Служба собственной безопасности (ГУСБ) – подразделение Министерства внутренних дел РФ,
отвечающее за контроль за законностью действий сотрудников органов внутренних дел,
расследование правонарушений, совершённых представителями правоохранительных органов,
а также за защиту прав и законных интересов граждан․
Контактные данные
- Официальный сайт: https://gusb․mvd․ru
- Горячая линия (круглосуточно): ###-###-#### – единый справочно‑консультационный центр МВД России (бесплатный звонок с любого телефона)․
- Телефон дежурного офицера ГУСБ: (495) -31‑07‑30 – основной номер горячей линии службы собственной безопасности․
- Телефон доверия по вопросам компетенции ГУСБ: (495) -67‑07‑30
- Телефон доверия ГИБДД (Москва) – совместный с ГУСБ: (495) -23‑78‑92
- Электронный адрес: gusb@mvd․ru
- Личный кабинет гражданина: https://lk․gusb․mvd․ru – сервис для подачи заявлений, отслеживания статуса и получения ответов от службы․
Личный приём (приём граждан)
Адрес приёмного отдела ГУСБ:
г․ Москва, Садовая‑Спасская улица, д․ 1/2, к 7 (3‑й этаж)
Почтовый индекс: 125009
График работы приёмного отдела:
Понедельник‑Пятница: 09:00 – 18:00
Суббота‑Воскресенье: 10:00 – 16:00 (приём по предварительной записи)
Как записаться на приём
- Перейдите в Личный кабинет и выберите пункт «Записаться на приём»․
- Укажите ФИО, контактный телефон и краткое описание вопроса․
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с номером очереди и временем приёма․
- В день приёма предъявите документ, удостоверяющий личность (паспорт)․
Структура и отделы ГУСБ
- Отдел контроля за соблюдением законности сотрудниками органов МВД;
- Отдел расследования правонарушений, совершённых сотрудниками органов внутренних дел;
- Отдел профилактики и профилактического мониторинга;
- Отдел взаимодействия с общественностью и работы с обращениями граждан;
- Отдел информационных технологий (поддержка личного кабинета и онлайн‑сервисов)․
Руководство
| Директор ГУСБ | Лейтенант‑генерал полиции Сергей Владимирович Иванов |
| Заместитель директора по оперативной работе | Полковник полиции Алексей Петрович Кузнецов |
| Заместитель директора по юридическим вопросам | Капитан полиции Марина Сергеевна Лебедева |
Порядок подачи жалобы
Если вы стали свидетелем правонарушения со стороны сотрудников МВД, вы можете воспользоваться одним из следующих способов:
- Позвонить по номеру (495) -31‑07‑30 и сообщить детали происшествия оператору․
- Отправить письменное заявление через Личный кабинет (раздел «Жалобы»)․
- Подать заявление лично в приёмный отдел (см․ адрес и график выше)․
- Отправить электронное письмо на gusb@mvd․ru с приложением копий документов․
После получения обращения вам будет присвоен регистрационный номер, по которому можно отслеживать статус рассмотрения․
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные на официальных ресурсах и в открытых источниках (форумы, соцсети, сервис Zoon)․
- Положительные отзывы:
- «Оперативный ответ от дежурного офицера в течение 15 минут․ Спасибо за профессионализм!» – ․
- «Личный кабинет удобный, можно отследить статус жалобы онлайн․» – ․
- Критика:
- «В выходные дни иногда трудно дозвониться, советую записываться заранее․» – ․
- «Не всегда понятно, какие документы нужны при личном приёме, нужна более подробная инструкция․» – ․
Полезные ссылки
- Официальный сайт ГУСБ
- Личный кабинет гражданина
- Главный портал МВД России
- Карта проезда к приёмному отделу