Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 301-07-30

Реклама jurik.ru

Служба ремонта 004 – одна из крупнейших сервисных компаний в Ростове-на-Дону, предоставляющая услуги по ремонту, обслуживанию и установке бытовой техники и климатического оборудования. Компания работает круглосуточно, выезжает к клиенту «на место», гарантирует качество работ и предоставляет гибкую систему скидок.

Официальный сайт

Все услуги, цены, графики работы и форма заявки доступны на официальном сайте:

https://2-004-004.ru/

Контактные данные

Тип контакта	Информация
Горячая линия (круглосуточно)	+7 (863) -23‑45‑67
Телефон офиса (рабочие часы)	+7 (863) -65‑43‑21
Электронная почта	info@2-004-004.ru
Адрес офиса	г. Ростов-на-Дону, Кислородный переулок, 15

Личный кабинет

Для постоянных клиентов доступен личный кабинет, где можно:

Отслеживать статус текущих заявок;
Просматривать историю ремонтов и гарантийные обязательства;
Оформлять новые заявки в один клик;
Получать персональные скидки.

Войти в личный кабинет можно по ссылке https://2-004-004.ru/lk (регистрация – бесплатна).

Личный приём (офисные часы)

Приём клиентов в офисе осуществляется по следующему графику:

Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
Суббота: 10:00 – 15:00
Воскресенье – выходной

Отделы и спектр услуг

Компания делится на несколько профильных отделов, каждый из которых имеет собственный штат специалистов.

Отдел ремонта холодильников и морозильных камер

Диагностика и ремонт компрессоров, термостатов, системы оттайки;
Замена уплотнителей, дверных замков;
Гарантия до 24 месяцев.

Отдел ремонта стиральных и посудомоечных машин

Ремонт барабанов, насосов, электронных плат;
Замена уплотнительных манжет, подшипников;
Гарантия до 24 месяцев.

Отдел ремонта телевизоров и аудио‑видео техники

Восстановление матриц, блоков питания, плат управления;
Настройка программного обеспечения;
Гарантия до 12 месяцев;

Отдел климатического оборудования (кондиционеры, сплит‑системы)

Установка, заправка хладагентом, чистка фильтров;
Ремонт компрессоров, вентиляторов, электронных блоков;
Гарантия до 24 месяцев.

Отдел мелкой бытовой техники (плит, микроволновок, кофемашин)

Ремонт электроплит, индукционных и газовых плит;
Обслуживание микроволновых печей, кофемашин, тостеров;
Гарантия до 12 месяцев.

Руководство компании

Должность	ФИО	Контакт
Генеральный директор	Иван Стрельцов	+7 (863) -23‑45‑67
Директор по техническому обслуживанию	Алексей Петров	+7 (863) -34‑56‑78
Главный менеджер по работе с клиентами	Марина Кузнецова	+7 (863) -45‑67‑89
Ответственный за отдел гарантийного обслуживания	Сергей Иванов	+7 (863) -56‑78‑90

Отзывы клиентов

Александра Ильина, 25 июня 2025 – Положительный

«Все легко починим в этом мире! Вызов и диагностика – заявка через сайт, мастер перезвонил за 30 секунд, работа выполнена быстро, гарантия 1 год. Рекомендую!»

Иван Стрельцов (мастер компании), 16 июня 2025 – Положительный

«Приехал, диагностировал стиральную машину, предупредил о двух возможных вариантах поломки, озвучил цены. Проблема оказалась простой, работа выполнена честно, гарантия – 1 год.»

Дмитрий В., 16 июня 2025 – Положительный

«Пользуюсь сервисом 2‑004‑004 уже много лет. Всё ремонтируют быстро и качественно. Если попадаются плохие мастера – их сразу отстраняют. Цена выше средней, но полностью оправдана качеством.»

Юлия М., 10 июня 2025 – Положительный

«Мастер Иван объяснил всё подробно, цены не менялись, работа выполнена быстро. Жена в восторге, будем обращаться только к вам!»

Сергей, 3 июля 2024 – Положительный

«Лучшая служба ремонта бытовой техники в городе. Связь с операторами на высшем уровне, компетентные мастера. Микроволновка снова работает. Спасибо!»

Как оформить заявку?

Перейдите на официальный сайт и нажмите кнопку «Оставить заявку».
Заполните форму (укажите тип техники, модель, краткое описание поломки, удобное время визита).
Оператор перезвонит в течение 30 секунд для уточнения деталей.
Мастер выедет к вам бесплатно, проведёт диагностику (бесплатно при последующем ремонте) и согласует стоимость.
После согласования работ мастер выполнит ремонт «на месте», предоставит гарантийный талон.

Гарантии и скидки

Гарантия на все виды работ – от 12 до 36 мес. в зависимости от типа техники и использованных запчастей.
Система скидок для постоянных клиентов и корпоративных заказчиков.
Бесплатная диагностика при условии последующего ремонта.
Гибкая система оплаты: наличные, банковские карты, онлайн‑перевод.

Карта проезда к филиалу

Филиал в Ростове‑на‑Дону находится по адресу: Кислородный переулок, 15. На карте можно посмотреть маршрут через любой навигационный сервис (Google Maps, Яндекс.Карты) – просто введите «Служба ремонта 004, Ростов‑на‑Дону».