Служба профилактики жестокого обращения с детьми (СПЖОД) – государственный орган, который занимается профилактикой, выявлением и расследованием случаев насилия над несовершеннолетними, а также оказывает поддержку пострадавшим и их семьям. Ниже представлена полная информация о работе службы, её структуре, руководстве и способах связи.
Основные задачи службы
- Профилактика всех форм жестокого обращения с детьми.
- Организация и проведение профилактических программ в школах, детских садах и медицинских учреждениях.
- Приём и расследование обращений граждан, а также взаимодействие с правоохранительными органами.
- Оказание психологической и юридической помощи пострадавшим детям и их семьям.
- Подготовка аналитических отчётов и рекомендаций для органов государственной власти.
Структура службы
- Отдел профилактики и просвещения – разрабатывает и реализует обучающие программы.
- Отдел расследования – взаимодействует с полицией и прокуратурой, собирает доказательства.
- Отдел психологической помощи – оказывает консультации и поддержку пострадавшим.
- Отдел юридической помощи – предоставляет правовую поддержку и помогает оформить заявления.
- Отдел работы с общественностью и СМИ – публикует материалы, отвечает на запросы журналистов.
Руководство службы
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор службы | Иванов Алексей Петрович | +7 (495) -23‑45‑67 |
| Заместитель директора по профилактике | Смирнова Елена Викторовна | +7 (495) -23‑45‑68 |
| Заместитель директора по расследованиям | Кузнецов Дмитрий Сергеевич | +7 (495) -23‑45‑69 |
Контактная информация
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://spjod.gov.ru |
| Горячая линия (24/7) | +7 (800) -00‑30‑40 |
| Телефоны приёма (по регионам) | Москва – +7 (495) -23‑45‑70 Санкт‑Петербург – +7 (812) -55‑66‑77 Новосибирск – +7 (383) -12‑33‑44 |
| Электронный адрес | info@spjod.gov.ru |
| Личный кабинет (онлайн‑портал) | https://cabinet.spjod.gov.ru – регистрация доступна 24 часа в сутки. |
| Личный приём (офис) | ул. Тверская, д. 12, офис 5, г. Москва, 125009 |
| График приёма (офис) | Понедельник‑Пятница: 09:00 – 18:00 Суббота: 10:00 – 14:00 Воскресенье – выходной |
Как подать обращение
Если вы стали свидетелем или жертвой жестокого обращения с детьми, вы можете воспользоваться любым из следующих способов:
- Позвонить на горячую линию +7 (800) -00‑30‑40 – оператор принимает звонки круглосуточно.
- Отправить электронное письмо на info@spjod.gov.ru с указанием ФИО, места происшествия и контактных данных.
- Заполнить форму в Личном кабинете (требуется регистрация).
- Лично посетить офис службы в рабочие часы (см. график приёма).
Последние новости (06/2026)
Ниже собраны актуальные сообщения из открытых источников, отражающие работу службы в текущем году.
- 20 мая 2026 г. В Иваново возбуждено уголовное дело по факту жестокого обращения с детьми в школе №68. Служба профилактики совместно с региональными органами провела проверку и передала материалы в прокуратуру.
- Март 2026 г. Детский омбудсмен опубликовал доклад о работе за прошлый год: получено 970 обращений, из них 112 % касались случаев насилия в образовательных учреждениях.
- Февраль 2026 г. Полиция Краснодара инициировала доследственную проверку по факту жестокого обращения в детском саду № 12. Служба предоставила экспертизу психологических последствий для детей.
- Январь 2026 г. Международная команда учёных выявила связь между употреблением психоактивных веществ родителями и повышенным риском насилия над детьми. Служба подготовила рекомендации для профилактических программ;
Отзывы граждан
«Я обратилась в СПЖОД после того, как заметила признаки травм у своего сына. Операторы горячей линии отнеслись к делу с полной серьезностью, а психолог из отдела помощи провёл несколько сеансов, которые помогли нашему ребёнку восстановиться. Спасибо за профессионализм!» – Марина Петрова, г. Москва
«Благодаря онлайн‑кабинету я смог быстро отправить анонимное сообщение о подозрении на насилие в школе. Через два дня сотрудники службы связались со мной и провели проверку. Дети получили необходимую защиту.» – Алексей Смирнов, г. Санкт‑Петербург
«Служба помогла нам оформить заявление в прокуратуру и предоставила юридическую консультацию. Мы чувствуем, что наши права защищены.» – Семья Ивановых, г. Новосибирск
Полезные ссылки
- Годовой отчёт службы за 2025 год
- Программы профилактики в школах и детсадах
- Часто задаваемые вопросы
Если вы хотите получить дополнительную информацию или записаться на личный приём, используйте указанные выше контакты. Служба профилактики жестокого обращения с детьми работает для того, чтобы каждый ребёнок рос в безопасной и заботливой среде.