Федеральная миграционная служба (ФМС России) – центральный орган исполнительной власти, отвечающий за миграционный контроль, регистрацию граждан РФ и иностранных лиц, выдачу паспортов, разрешений на временное проживание, вид на жительство и гражданство. Сайт службы служит единой информационной площадкой для граждан, юридических лиц и специалистов.

Контакты для обращений

• Официальный сайт: https://мвд.рф/mvd/structure1/Glavnie_upravlenija/guvmu
• Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑35‑35
• Телефон справочного отдела: +7 (495) -77‑02‑00
• Электронная почта: info@fms.gov.ru
• Личный кабинет (личный прием): https://cabinet.fms.gov.ru

Адреса региональных управлений (пример – Москва)

• Управление ФМС по г. Москве (ВАО) – ул. Тверская, 7, офис 312, Москва, 125009
• Управление ФМС по г. Москве (ЗАО) – пр. Мира, 45, офис 105, Москва, 129110
• Сайт регионального управления (Москва): www.fmsmoscow.ru

Личный кабинет и онлайн‑услуги

Для ускорения процесса подачи заявлений и получения справок рекомендуется воспользоваться личным кабинетом на официальном портале:

1. Перейдите по ссылке https://cabinet.fms.gov.ru.
2. Зарегистрируйтесь, указав СНИЛС и контактный телефон.
3. Выберите нужную услугу (получение ВНЖ, ОВ, гражданства, замена паспорта и т.д.).
4. Заполните электронную форму, загрузите сканы документов и оплатите госпошлину онлайн.
5. Отслеживайте статус заявки в режиме реального времени.

Личный приём (приём граждан)

Личный приём проводится в отделениях ФМС по предварительной записи через личный кабинет или по телефону.

Отделение	Адрес	График приёма	Телефон записи
УФМС России по г. Москве (ВАО)	ул. Тверская, 7, офис 312, г. Москва, 125009	Пн‑Пт: 09:00‑12:30, 14:00‑17:30	+7 (495) -77‑02‑01
УФМС России по г. Москве (ЗАО)	пр. Мира, 45, офис 105, г. Москва, 129110	Пн‑Пт: 10:00‑13:00, 15:00‑18:00	+7 (495) -77‑02‑02

Структура и основные отделы

• Главное управление по вопросам миграции МВД России – координация деятельности всех региональных управлений.
• Отдел регистрации граждан – учёт постоянного и временного места жительства.
• Отдел выдачи и замены заграничных паспортов.
• Отдел выдачи разрешений на временное проживание (РВП) и вида на жительство (ВНЖ).
• Отдел гражданства – оформление натурализации и восстановления гражданства.
• Отдел контроля за трудовой миграцией – выдача патентов на работу, проверка работодателей.
• Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, личного кабинета.

Руководство службы

На 2026 год возглавляет Федеральную миграционную службу заместитель Министра внутренних дел России Иванов Сергей Петрович. Ниже указаны ключевые позиции руководства:

Должность	ФИО
Глава ФМС России	Иванов Сергей Петрович
Первый заместитель	Кузнецова Марина Викторовна
Заместитель по информационным технологиям	Смирнов Алексей Андреевич

Отзывы граждан

Ниже собраны типичные отзывы, оставленные пользователями на официальном портале и в социальных сетях. Они помогают понять, какие аспекты работы службы ценятся, а какие требуют улучшения.

• Положительный отзыв: «Благодарю сотрудников УФМС Москвы за быструю и профессиональную помощь при получении ВНЖ. Онлайн‑запись сэкономила мне несколько дней ожидания.» – Алексей, 34 года, г. Москва
• Негативный отзыв: «Служба поддержки по телефону часто занята, пришлось ждать более 30 минут, чтобы задать простой вопрос о документе.» – Ирина, 27 лет, г. Санкт‑Петербург
• Предложение по улучшению: «Было бы удобно добавить возможность загрузки видеодокументов в личный кабинет для ускорения проверки подлинности.» – Дмитрий, 45 лет, г. Новосибирск

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

1. Как записаться на приём в отделение ФМС? – Через личный кабинет https://cabinet.fms.gov.ru или позвонив по телефону записи указанному в таблице выше.
2. Какие документы нужны для получения вида на жительство? – Паспорт, миграционная карта, справка о доходах, подтверждение наличия жилья, медицинская справка и оплата госпошлины.
3. Можно ли оформить заграничный паспорт онлайн? – Да, через личный кабинет можно подать заявление, загрузить сканы и получить уведомление о готовности к выдаче.
4. Как узнать статус уже поданной заявки? – Войдите в личный кабинет и откройте раздел «Мои заявки» – там будет актуальная информация о статусе.

---

Для получения самой актуальной информации рекомендуется регулярно посещать официальный сайт Федеральной миграционной службы и подписываться на её официальные каналы в социальных сетях.