Дата актуализации информации: г.
Общее описание
Служба приёма крови (СПК) – это специализированный медицинский подразделение, которое
обеспечивает стационары города донорской кровью и её компонентами (эритроциты, плазма,
тромбоциты, фактор свертывания). СПК отвечает за:
- приём и предварительный осмотр доноров;
- проведение лабораторных исследований крови;
- подготовку, хранение и распределение компонентов крови;
- обучение и информирование населения о важности донорства;
- взаимодействие с региональными и федеральными центрами крови.
В ближайшие годы планируется расширить парки оборудования, увеличить количество пунктов
приёма крови в городе Смольный и внедрить новые цифровые сервисы для доноров.
Контактная информация
Официальный сайт
https://blood.smolyany.ru
Горячая линия
Телефон горячей линии: 8‑800‑555‑33‑22 (круглосуточно, бесплатный для всех регионов)
Номера телефонов
- Главный офис – +7 (8312) -5‑44‑33
- Приёмный пункт №1 (центр города) – +7 (8312) -5‑44‑34
- Приёмный пункт №2 (южный район) – +7 (8312) -5‑44‑35
- Служба поддержки онлайн‑чат – +7 (8312) -5‑44‑36
Электронный адрес
Общий e‑mail: info@blood.smolyany.ru
Отдел донорских вопросов: donor@blood.smolyany.ru
Техническая поддержка сайта: support@blood.smolyany.ru
Личный кабинет доноров
Для удобного планирования визитов, просмотра истории сдач и получения персональных рекомендаций
каждый зарегистрированный донор может воспользоваться Личным кабинетом:
- Перейдите на страницу входа;
- Нажмите «Регистрация», укажите ФИО, паспортные данные и контактный телефон;
- Подтвердите регистрацию кодом, полученным в SMS;
- В кабинете доступны:
- Календарь ближайших свободных слотов;
- История сдач и результаты анализов;
- Система напоминаний о предстоящих приёмах;
- Возможность оставить отзыв и задать вопрос специалисту.
Личный приём (индивидуальная консультация)
При необходимости донор может записаться на личный приём к врачу‑гематологу
для уточнения противопоказаний, обсуждения результатов анализов или получения рекомендаций
по подготовке к сдаче крови.
- Записаться можно через личный кабинет или по телефону горячей линии;
- Продолжительность приёма – 15–20 минут;
- Стоимость консультации – бесплатно для всех зарегистрированных доноров.
График приёма
| Пункт | Пн‑Пт | Сб | Вс |
|---|---|---|---|
| Главный офис (ул. Ленина, 12) | 08:00‑20:00 | 09:00‑18:00 | Выходной |
| Пункт №1 (центр) | 07:00‑19:00 | 08:00‑16:00 | 08:00‑14:00 |
| Пункт №2 (южный район) | 09:00‑18:00 | 09:00‑15:00 | Выходной |
Структура службы (отделы)
- Отдел приёма доноров – организация и контроль процесса сдачи крови, предварительный осмотр.
- Лаборатория иммуногематологии – проверка группы крови, резус‑фактора, наличие инфекций.
- Отдел подготовки компонентов – сепарация, криоконсервация, маркировка.
- Склад и логистика – хранение, транспортировка к стационарным пунктам.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, личного кабинета, электронных баз данных.
- Отдел обучения и просвещения – проведение лекций, рекламных кампаний, работа с школами и предприятиями.
- Отдел контроля качества – внутренний аудит, соблюдение нормативов ГОСТ и международных стандартов.
Руководство службы
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Директор службы | Иванов Сергей Петрович | +7 (8312) -5‑44‑33, director@blood.smolyany.ru |
| Заместитель директора по медицинским вопросам | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (8312) -5‑44‑34, med@blood.smolyany.ru |
| Начальник отдела логистики | Михайлов Андрей Сергеевич | +7 (8312) -5‑44‑35, logistics@blood.smolyany.ru |
Отзывы доноров
Мы ценим мнение каждого донора. Ниже – типичные отзывы и способы их оставления.
Как оставить отзыв
- Войдите в Личный кабинет и перейдите в раздел «Отзывы».
- Заполните форму: оценка (1‑5 звёзд), комментарий, указание даты сдачи.
- Нажмите «Отправить». Ваш отзыв будет проверен модератором и опубликован в течение 24 часов.
Примеры реальных отзывов
- «Отличный сервис! Персонал вежливый, процесс сдачи крови прошёл быстро и без боли. Спасибо за заботу!» – Мария С., 2025‑12‑08
- «Была небольшая задержка в работе лаборатории, но персонал объяснил ситуацию и предложил альтернативное время. Оценка – 4 звёзды.» – Алексей П., 2026‑03‑15
- «Очень удобно пользоваться личным кабинетом: сразу вижу свободные окна и получаю напоминание за день до сдачи;» – Ольга К., 2026‑05‑22
Контакт для обратной связи по отзывам
Если у вас возникли вопросы по опубликованным отзывам, пишите на feedback@blood.smolyany.ru.
Важно: перед сдачей крови обязательно ознакомьтесь с требованиями к донорам и проверьте наличие противопоказаний. При появлении любого из перечисленных симптомов (простуда, грипп, травма, прием лекарств) сдачу следует отложить.