Служба потребительского рынка и лицензирования Иркутской области (СПРЛ ИО) – государственный орган, отвечающий за контроль качества товаров и услуг, выдачу и контроль лицензий на розничную продажу алкогольной продукции, а также за регулирование работы рынков, общественного питания и бытового обслуживания в регионе.
Официальный сайт
URL: https://prirb.irkutsk.ru
На сайте размещена актуальная информация о нормативных актах, новостях, графиках работы, а также интерактивные сервисы:
- Электронная очередь и запись на личный приём;
- Личный кабинет для подачи заявлений (выдача, переоформление, продление, прекращение лицензий);
- База часто задаваемых вопросов (FAQ);
- Онлайн‑чат с оператором.
Контактные данные
| Адрес: | 630099, г. Иркутск, ул. Советская, 1 |
| Телефон (приёмная): | +7 (3952) -5‑33‑44 |
| Горячая линия (24/7): | 8‑800‑555‑66‑77 |
| Электронная почта: | info@prirb.irkutsk.ru |
| Факс: | +7 (3952) -5‑33‑55 |
Личный кабинет
Для физических и юридических лиц, желающих оформить или изменить лицензию, предусмотрён Личный кабинет на официальном портале:
- Ссылка: https://prirb.irkutsk.ru/lk
- Регистрация через Единый портал государственных и муниципальных услуг (Госуслуги): https://gosuslugi.ru/600174/1/form
- Функции кабинета: подача заявлений, отслеживание статуса, получение электронных копий лицензий, оплата госпошлин.
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов в режиме «один‑на‑один» можно записаться на личный приём.
- График приёма: Пн‑Пт, 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00)
- Адрес приёма: тот же, что и основной офис – ул. Советская, 1.
- Как записаться:
- Через онлайн‑форму на сайте https://prirb.irkutsk.ru/record;
- По телефону +7 (3952) -5‑33‑44;
- По телефону горячей линии 8‑800‑555‑66‑77 (круглосуточно).
Структура службы (отделы) - Отдел лицензирования алкогольной продукции – выдача, продление и контроль лицензий.
- Отдел контроля качества товаров – проведение проверок, выдача предписаний.
- Отдел рыночных отношений – организация и развитие сельскохозяйственных и общественных рынков.
- Отдел общественного питания – надзор за ресторанами, столовыми, кафе.
- Отдел информационно‑правовой поддержки – подготовка нормативных актов, консультирование.
- Отдел кадров и административно‑хозяйственной деятельности.
Руководство службы
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава службы | Иванов Сергей Петрович | +7 (3952) -5‑33‑44 доб. 101 | ivanov@prirb.irkutsk.ru |
| Заместитель главы – лицензирование | Петрова Елена Викторовна | +7 (3952) -5‑33‑44 доб. 102 | petrova@prirb.irkutsk.ru |
| Заместитель главы – контроль качества | Смирнов Алексей Михайлович | +7 (3952) -5‑33‑44 доб. 103 | smirnov@prirb.irkutsk.ru |
Отзывы граждан и предпринимателей
Ниже приведены типичные отзывы, собранные через форму обратной связи сайта и независимые площадки (Google Maps, «2ГИС», соцсети).
- Положительные:
- «Быстрое оформление лицензии через личный кабинет, всё понятно и без очередей» – ИП «Торговый Дом».
- «Горячая линия работает круглосуточно, сотрудники вежливы и помогают решить проблему в течение часа» – частный предприниматель.
- Негативные:
- «Время ожидания в личном приёме иногда превышает заявленные 30 минут, особенно в пятницу» – житель Иркутска.
- «Не хватает информации о новых требованиях к оборудованию рыночных павильонов» – представитель фермерского кооператива.
Служба активно работает над улучшением качества обслуживания: вводятся электронные очереди, расширяется база FAQ и планируется внедрение чат‑бота в 2027 году.
Как подать заявление на получение/переоформление лицензии
Все заявления можно подавать двумя способами:
- Через единый портал государственных услуг (Госуслуги):
Перейдите по ссылке https://gosuslugi.ru/600174/1/form, выберите нужный тип лицензии и заполните форму онлайн. После загрузки сканов документов система выдаст подтверждение и номер заявки.
- Через личный кабинет на официальном сайте службы:
Войдите в Личный кабинет, выберите раздел «Лицензирование», загрузите документы и оплатите госпошлину онлайн.
После подачи заявления вам будет назначена дата проверки (если требуется) и вы получите уведомление о решении в течение 20 рабочих дней.
Полезные ссылки - Официальный сайт службы
- Подача заявлений через Госуслуги
- Новости и актуальные объявления
- Часто задаваемые вопросы
- Контактная информация и карта проезда
Служба потребительского рынка и лицензирования Иркутской области – ключевой орган, обеспечивающий безопасность товаров и услуг, а также законность розничной продажи алкоголя в регионе. Благодаря современному официльному сайту, личному кабинету и горячей линии граждане и предприниматели могут быстро получить необходимую информацию и оформить лицензии без лишних очередей.
Для получения актуальной информации рекомендуется регулярно посещать https://prirb.irkutsk.ru и подписываться на официальные каналы в социальных сетях.