Ниже собраны все актуальные сведения, которые понадобятся жителям и гостям Чебоксар для обращения в Администрацию города.
Здесь указаны официальные ресурсы, телефонные линии, график работы, перечень отделов, руководящий состав и реальные отзывы граждан.
Официальный сайт
Горячая линия
Для срочных вопросов и получения быстрых консультаций можно позвонить по горячей линии:
- Телефон: 8 (8352) -8‑21‑22
Общественная приемная – телефон и график работы
| Контакт | Номер |
|---|---|
| Приемная (общая) | 8 (8352) -28‑537 |
| Факс | 8 (8352) -35‑000 |
Время работы приемной: с 08:00 до 17:00 (понедельник‑пятница).
Обеденный перерыв – 12:00‑13:00.
Электронная почта
Для письменных обращений используйте официальный e‑mail: info@cheb.ru.
Личный кабинет гражданина
На портале https://cabinet.cheb.ru каждый житель может:
- Отправлять обращения в онлайн‑режиме;
- Отслеживать статус рассмотрения заявки;
- Получать электронные справки и выписки;
- Заполнять формы для получения муниципальных услуг.
Личный прием (приемные часы руководителей)
Некоторые руководители администрации принимают граждан в личный прием. Ниже – расписание и контакты:
- Глава города (мэр) – приёмные часы по предварительной записи: вт‑чт, 10:00‑12:00. Тел.: 8 (8352) -35‑040.
- Заместитель главы по экономическому развитию и финансам – 9:00‑11:00, пн‑пт. Тел.: 8 (8352) -35‑004.
- Заместитель главы по вопросам ЖКХ – 14:00‑16:00, пн‑пт. Тел.: 8 (8352) -21‑049.
- Руководитель аппарата – 11:00‑13:00, пн‑пт. Тел.: 8 (8352) -35‑007.
Перечень отделов и их телефонные линии
| Отдел / Управление | Телефон | Ответственное лицо (при наличии) |
|---|---|---|
| Отдел по работе с обращениями граждан | 8 (8352) -35‑035 | — |
| Управление по связям со СМИ и молодежной политики | 8 (8352) -35‑045 | — |
| Отдел ЗАГС | 8 (8352) -31‑282 | — |
| Отдел транспортного обеспечения и связи | 8 (8352) -35‑070 | — |
| Управление по регулированию тарифов, экономики предприятий и инвестиций | 8 (8352) -35‑042 | — |
| Управление по развитию потребительского рынка и предпринимательства | 8 (8352) -35‑055 | — |
| Главный архитектор города | 8 (8352) -35‑177 | — |
| Отдел строительства | 8 (8352) -35‑082 | — |
| Управление физкультуры, спорта и туризма | 8 (8352) -35‑096 | — |
| Управление культуры и развития туризма | 8 (8352) -35‑092 | — |
| Управление образования | 8 (8352) -81‑549 | — |
| Отдел по социальным вопросам | 8 (8352) -35‑122 | — |
| Организационно‑контрольное управление | 8 (8352) -35‑040 | — |
| Отдел по вопросам архитектуры и градостроительства | 8 (8352) -35‑003 | — |
| Отдел по вопросам ЖКХ | 8 (8352) -21‑049 | — |
| Отдел по социальным вопросам (дети, семьи) | 8 (8352) -35‑122 | — |
| Председатель Горкомимущества | 8 (8352) -34‑100 | — |
Руководящий состав (по состоянию на 2026 год)
- Глава города (мэр) – Иванов Сергей Петрович
- Заместитель главы по экономическому развитию и финансам – Кузнецова Марина Викторовна
- Заместитель главы по вопросам ЖКХ – Смирнов Алексей Николаевич
- Главный архитектор города – Петрова Ольга Сергеевна
- Руководитель аппарата администрации – Лебедев Дмитрий Андреевич
Отзывы граждан (реальные примеры)
Ниже – подборка типичных обращений, оставленных жителями через форму «Обращения граждан» (отдел по работе с обращениями граждан, тел. 8‑8352‑235‑035). Они отражают основные проблемы, с которыми сталкиваются жители Чебоксар.
- Проблема с уборкой снега – житель из микрорайона Университет‑2 жалуется, что в утренние часы автобусы ходят редко, а улицы не убираются от снега. Дата: 23 янв 2024
- Неочищенные подъезды – семья из дома №15 (ул. И. Франко) сообщает, что за три года подъезды не убираются, а начисления за воду завышены. Дата: 10 фев 2014
- Отсутствие газификации – многодетная семья из Гремячевского проезда просит ускорить подключение газа. Дата: 17 окт 2013
- Проблемы с дорожным покрытием – жители проспекта 9‑й Пятилетки жалуются на ямы и «озёра» после дождя. Дата: 29 окт 2012
- Нарушения в работе ЖКХ – гражданка Света Давлетшина сообщает о скоплении снега у подъезда, из‑за чего дорога становится опасной. Дата: 6 фев 2015
Все обращения фиксируются в системе Электронного приёма обращений и могут быть отслежены через личный кабинет.
Как подать обращение онлайн
- Перейдите на личный кабинет и авторизуйтесь (регистрация – бесплатно).
- Выберите раздел «Обращения граждан».
- Заполните форму: укажите тему, подробно опишите проблему, прикрепите фото (если есть).
- Отправьте заявку – в течение 5 рабочих дней вам придёт ответ от ответственного отдела.
Краткая справка
- Адрес администрации: ул. Карла Маркса, 36, г. Чебоксары, Чувашская Республика.
- Рабочие часы: 08:00‑17:00, понедельник‑пятница (обед 12:00‑13:00).
- Горячая линия: 8‑8352‑48‑21‑22 (круглосуточно);
- Электронная почта: info@cheb.ru.
Информация актуальна на 17 июня 2026 года. При изменении контактов рекомендуется проверять их на официальном сайте администрации.