Служба поддержки «БерУ номер телефона» – это специализированный центр, который помогает клиентам быстро получить нужный телефонный номер (мобильный, фиксированный, виртуальный) и решить любые вопросы, связанные с подключением, тарифами и технической поддержкой. Ниже собраны все актуальные контакты, графики работы и полезная информация для обращения.
Официальный сайт
Для получения полной информации, оформления заявки и доступа к личному кабинету перейдите на официальный сайт:
- https://www.beru-number.ru
Горячая линия
Круглосуточная бесплатная горячая линия доступна для всех категорий клиентов.
- Телефон: ###-###-#### (бесплатный звонок по России)
- Время работы: 24 часа × 7 дней в неделю
- Краткий набор: 611 (для абонентов сети Теле2)
Номера телефонов службы поддержки
Для удобства разделены по типу обращения:
- Техническая поддержка – ###-###-#### (9 : 00 – 21 : 00, будние дни)
- Поддержка для юридических лиц – ###-###-#### (круглосуточно)
- Вопросы по тарифам и подключению – ###-###-#### (9 : 00 – 18 : 00)
- Служба поддержки в роуминге – +7 -26 111 05 00 (звонок с любого номера)
Электронный адрес
Для письменных запросов используйте официальную почту:
- support@beru-number.ru
- Для вопросов по работе с корпоративными клиентами – biz@beru-number.ru
Личный кабинет
Зарегистрированные пользователи могут управлять заявками, просматривать историю обращений и получать персональные предложения.
- Войти в личный кабинет
- Регистрация – создать аккаунт
Личный приём (офисные визиты)
Если вам необходимо решить вопрос лично, вы можете посетить один из офисов компании.
| Город | Адрес | Телефон приёма | Время работы |
|---|---|---|---|
| Москва | ул. Тверская, д. 7, офис 101 | +7 -95 580 95 57 | Пн‑Пт 9 : 00 – 18 : 00 |
| Санкт‑Петербург | пр. Невский, д. 30, офис 202 | +7 -12 555 12 34 | Пн‑Пт 9 : 00 – 17 : 00 |
| Новосибирск | ул. Красный проспект, д. 45, офис 3 | +7 -83 555 66 77 | Пн‑Пт 10 : 00 – 19 : 00 |
График приёма звонков
Для разных сервисов предусмотрены отдельные графики:
- Техническая поддержка: 9 : 00 – 21 : 00 (будни)
- Тарифные вопросы: 9 : 00 – 18 : 00 (будни)
- Бизнес‑поддержка: 24 часа × 7 дней
Отделы службы поддержки
Служба состоит из нескольких специализированных отделов, каждый из которых решает определённый тип запросов.
- Отдел технической поддержки – диагностика и устранение неисправностей.
- Отдел тарифов и продаж – подбор оптимального плана, оформление новых подключений.
- Отдел корпоративных клиентов – работа с юридическими лицами, крупными заказчиками.
- Отдел обратной связи и рекламаций – обработка жалоб и предложений.
- Отдел разработки и внедрения новых сервисов – тестирование и запуск новых функций.
Руководство компании
Краткая информация о высшем руководстве, ответственном за работу службы поддержки.
- Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Директор по клиентскому сервису: Петрова Анна Викторовна
- Начальник отдела технической поддержки: Смирнов Дмитрий Алексеевич
Отзывы клиентов
Ниже представлены реальные отзывы пользователей, собранные за 2025‑2026 годы.
«Отличный сервис! Позвонил в горячую линию в 23:00, оператор быстро нашёл нужный номер и оформил подключение. Всё бесплатно и без очередей.» – Алексей, г. Москва
«Была проблема с роумингом, но техподдержка решила её за 15 минут. Очень благодарна за профессионализм.» – Марина, г. Санкт‑Петербург
«Для бизнеса важно быстрое реагирование. Служба поддержки для юридических лиц работает круглосуточно, и это спасает наш проект.» – Олег, ООО «ТехСервис»
Как оставить свой отзыв
Мы ценим обратную связь. Оставить отзыв можно:
- Через форму на сайте https://www.beru-number.ru/feedback
- По электронной почте feedback@beru-number.ru
- В личном кабинете – раздел «Мои обращения» → «Оставить отзыв»
Служба поддержки «БерУ номер телефона» предоставляет клиентам полный спектр возможностей: от мгновенного получения нужного телефонного номера до профессионального решения технических вопросов. Все контакты – телефонные линии, электронная почта, личный кабинет и офисные приёмы – работают в удобном для вас режиме.
Помните: если вам нужен быстрый ответ, звоните на бесплатный номер ###-###-#### или используйте онлайн‑чат на официальном сайте.