В случае, если первая жалоба в прокуратуру не получила удовлетворительного ответа, у гражданина или организации есть право подать повторную (уточнённую) жалобу. Ниже подробно рассмотрены правовые основания, структура обращения, типовой образец и все необходимые контакты для подачи жалобы.

Содержание статьи

1. Правовая база повторных жалоб
2. Когда имеет смысл подавать повторную жалобу
3. Как оформить повторную жалобу
4. Образец повторной жалобы
5. Куда и как подавать
6. Порядок рассмотрения и сроки
7. Типичные ошибки и как их избежать
8. Контактные данные прокуратуры

---

Правовая база повторных жалоб

Повторная жалоба регулируется следующими нормативными актами:

• Федеральный закон «Об обращениях граждан» от № 59-ФЗ;
• Уголовно‑процессуальный кодекс РФ (ст. 45‑48) – порядок подачи заявлений и жалоб в органы прокуратуры;
• Приказ Минюста России № 135 от «Об утверждении формы обращения в органы прокуратуры» (в качестве рекомендаций, а не обязательного образца);
• Региональные нормативные акты, определяющие компетенцию районных, областных и Генеральной прокуратуры.

Закон не требует строго установленного шаблона, однако соблюдение формальных требований повышает шансы на оперативное рассмотрение.

---

Когда имеет смысл подавать повторную жалобу

Повторную жалобу целесообразно подавать в следующих случаях:

1. Отсутствие ответа в установленный срок (40 дней с даты получения обращения).
2. Ответ не содержит новых доводов или полностью игнорирует представленные доказательства.
3. Обнаружены новые факты (документы, свидетельства, экспертизы), которые могут изменить оценку ситуации.
4. Ответ содержит нарушения процессуальных прав (нецензурные выражения, оскорбления, отказ без указания причин).
5. Если районная прокуратура бездействует, жалобу можно направить в областную или Генеральную прокуратуру.

---

Как оформить повторную жалобу

Для повышения эффективности обращения рекомендуется придерживаться следующей структуры:

Шапка	Наименование органа (районная, областная прокуратура), адрес, телефон, электронная почта.
«Повторная жалоба (уточнённое обращение)».
Вводная часть	Кратко указать, что это повторное обращение, указать дату первой жалобы и номер (если был присвоен).
Суть обращения	Подробно изложить факты, добавить новые доказательства, указать, какие нормы закона нарушены.
Требования	Конкретный перечень действий, которые просит выполнить прокуратура (признать бездействие, отменить решение, обязать органы устранить нарушения и т.д.).
Приложения	Перечень прилагаемых документов (копии, оригиналы, справки, выписки).
Подпись и дата	ФИО заявителя, контактный телефон, e‑mail, подпись, дата.

Важно: избегайте нецензурных выражений, оскорблений и эмоциональных выкриков – такие обращения могут быть отклонены по формальным причинам.

---

Образец повторной жалобы в прокуратуру

Ниже – готовый шаблон, который можно скопировать в любой текстовый редактор и заполнить своими данными.

В _______________________ (наименование органа прокуратуры)
Адрес: _______________________
Электронная почта: _______________________
Телефон (горячая линия): _______________________

От: _______________________ (ФИО полностью)
Адрес проживания (или юридический адрес): _______________________
Телефон: _______________________
E‑mail: _______________________

Повторная жалоба (уточнённое обращение) № _______ от «__» _______ 20__ г.

Ссылка на предыдущее обращение
 г. я направил(а) в вашу прокуратуру жалобу № 12345 о бездействии должностных лиц О МВД России по __________ району. Ответ от г. не содержит новых доводов и не устраняет выявленные нарушения.

Новые обстоятельства и доказательства
г. получено заключение экспертизы № 678/2026, подтверждающее факт нарушения ст. 13.1 КоАП РФ.
Прилагаю копию приказа руководителя О МВД от г., в котором указано о прекращении расследования без объяснения причин (см. Приложение 1).

Суть обращения
В связи с вышеизложенным прошу:
- признать бездействие должностных лиц О МВД России по __________ району;
- отменить процессуальное решение от г., так как оно не было направлено заявителю;
- обязать указанные должностные лица в срок до 30 дней устранить выявленные нарушения и возобновить проверку по материалам дела.

Требования
Провести проверку действий сотрудников О МВД России по __________ району;
Принять меры прокурорского реагирования в виде выговора и/или привлечения к ответственности;
Информировать меня о результатах проверки в письменной форме в течение 40 дней со дня получения настоящего обращения.

Приложения
Копия первой жалобы от г.;
Копия ответа прокуратуры от г.;
Экспертное заключение № 678/2026;
Приказ руководителя О МВД от г.;
Копия паспорта (страница с фотографией);
Доверенность (если обращение от представителя).
Подпись _______________________ Дата «__» _______ 20__ г.

После заполнения распечатайте документ, подпишите и отправьте в выбранный орган (по почте с уведомлением о вручении, через личный кабинет на сайте прокуратуры или лично в приемный отдел).

---

Куда и как подавать повторную жалобу

Способы подачи

• Лично – в приемный отдел прокуратуры (по адресу, указанному в контактах).
• Почтовой отправкой – заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении.
• Электронно – через личный кабинет на официальном сайте (раздел «Обращения граждан»).
• Факс – при наличии факсимильного номера у органа.

Куда направлять

Если районная прокуратура не реагирует, повторную жалобу можно направить в:

1. Областную прокуратуру (для вопросов, касающихся нескольких районов).
2. Генеральную прокуратуру РФ (в случае системных нарушений).

При направлении в вышестоящий орган обязательно приложите копию первой жалобы и ответа.

---

Порядок рассмотрения и сроки

Этап	Срок	Что происходит
Регистрация обращения	1‑2 дня	Присваивается номер, фиксируется дата получения.
Первичный анализ	до 5 дней	Определяется компетенция, наличие новых фактов.
Сбор информации	до 20 дней	Запрос документов у органов, допрос свидетелей.
Подготовка ответа	до 40 дней	Принятие решения, формулирование рекомендаций.
Уведомление заявителя	в течение 40 дней	Отправка письменного ответа (почтой, электронной почтой, через личный кабинет).

Если в течение 40 дней ответ не поступил, считается, что жалоба оставлена без рассмотрения, и заявитель имеет право обратиться в суд.

---

Типичные ошибки и как их избежать

• Отсутствие новых доказательств. Повторная жалоба должна содержать хотя бы один новый факт или документ.
• Эмоциональная окраска. Оскорбления и нецензурные выражения могут стать основанием для отклонения.
• Неправильный адрес. Убедитесь, что отправляете обращение в компетентный орган.
• Отсутствие подписи и даты. Без них документ считается незаверенным.
• Неуказание контактных данных. Прокуратуре необходимо знать, как с вами связаться.

---

Контактные данные прокуратуры (пример)

Ниже приведены типовые контактные данные, которые могут быть использованы для подачи повторной жалобы. При подготовке обращения уточните актуальные реквизиты вашего регионального органа.

Официальный сайт	https://prokuratura.example.ru
Горячая линия	8 (800) -55‑33‑22 (круглосуточно)
Номера телефонов	Приёмный отдел – 8 (495) -23‑45‑67 Отдел по работе с обращениями – 8 (495) -23‑45‑68 Служба юридической поддержки – 8 (495) -23‑45‑69
Электронный адрес	info@prokuratura.example.ru
Личный кабинет	https://prokuratura.example.ru/lk (регистрация бесплатна)
Личный приём	Пн‑Пт 09:00‑17:00 (по предварительной записи)
График приёма	Понедельник – пятница: 09:00‑12:00, 13:30‑17:00 Суббота, воскресенье – выходные
Отделы	Отдел по делам о бездействии органов правопорядка Отдел по делам о нарушении прав граждан в сфере ЖКХ Отдел по делам о коррупции и служебных проступках
Руководство	Прокурор района – Иванов И.И. Заместитель прокурора – Петров П.П.
Отзывы	Сайт содержит раздел «Отзывы граждан», где можно оставить комментарий о работе органа. Также отзывы принимаются по телефону горячей линии.

---

Повторная жалоба – важный инструмент защиты прав граждан, позволяющий исправить ошибки первой процедуры рассмотрения. Соблюдая формальные требования, добавляя новые доказательства и правильно выбирая канал подачи, вы значительно повышаете шансы на положительное решение.

Помните: ваш голос будет услышан, если вы оформите обращение грамотно, вежливо и подкрепите его документальными доказательствами.

---

Если у вас возникли вопросы по составлению повторной жалобы, вы всегда можете воспользоваться личным кабинетом или позвонить по горячей линии.