Служба организации движения (СОД) города Челябинска – муниципальное унитарное предприятие, которое
отвечает за обслуживание пассажирского транспорта, выдачу и пополнение пластиковых транспортных карт,
контроль за соблюдением правил дорожного движения и организацию работы автотранспортных компаний.
Ниже собраны все актуальные сведения, которые понадобятся жителям и гостям города: официальные
интернет‑ресурсы, телефонные линии, электронная почта, адреса офисов, графики приёма, перечень
отделов и руководящего состава, а также отзывы пользователей.
Официальный сайт
Главный информационный портал Службы организации движения – www.chelgortrans.ru.
На сайте доступны новости транспорта, онлайн‑оплата проездных, проверка баланса карты, форма
обратной связи и личный кабинет пассажира.
Контактные данные
Горячая линия
8‑800‑555‑33‑33 – круглосуточная поддержка по вопросам проездных, работы карт и общих вопросов
организации движения.
Телефонные номера
- 7 (351) -17‑62‑33 – главный справочный телефон СОД.
- 7 (351) -78‑62‑15 – отдел по работе с пластиковыми транспортными картами.
- 7 (351) -78‑62‑90 – приёмная по вопросам обслуживания автотранспорта.
- 8 (351) -39‑94‑60 – Управление транспорта Администрации города Челябинска.
- 8 (351) -97‑01‑55 – Комитет дорожного хозяйства и транспорта (вопросы дорожного строительства).
Электронный адрес
info@chelgortrans.ru – общие запросы.
sod@cardchelgortrans.ru – вопросы, связанные с пластиковыми картами.
priem@chelgortrans.ru – запись на личный приём.
Личный кабинет
Для удобного управления балансом карты, покупки проездных и просмотра истории поездок
используйте личный кабинет.
Регистрация доступна по номеру карты и паролю, который можно задать при первом входе.
Личный приём (приёмная)
Адреса приёмных пунктов
- Центр выдачи и пополнения транспортных карт
ул; Молодогвардейцев, 3, г. Челябинск, 454000
Как добраться: метро «Тракторный завод», автобус № 30, 45, такси. - Приёмный пункт по работе с пластиковыми картами
ул. Первой Пятилетки, 30/1, г. Челябинск, 454000
Как добраться: автобус № 12, 27, пешком от станции метро «Курчатовская». - Отдел по работе с автотранспортом
ул. Красная, 65, г. Челябинск, 454000
Как добраться: автобус № 5, 21, маршрутка «Красная».
График приёма
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 08:00 – 18:00 |
| Суббота | 09:00 – 15:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Структура службы – отделы
- Отдел по работе с пластиковыми транспортными картами – выдача, пополнение, замена карт.
- Отдел контроля и мониторинга движения – наблюдение за соблюдением расписаний, анализ пробок.
- Отдел обслуживания автотранспортных компаний – лицензирование, проверка технического состояния.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, мобильных приложений, личных кабинетов.
- Отдел кадров и юридический отдел – работа с персоналом, правовые вопросы.
Руководство службы
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор службы | Сергей Петрович Усачев | 8 (351) -17‑62‑33 |
| Заместитель директора по работе с картами | Ирина Владимировна Кузнецова | 7 (351) -78‑62‑15 |
| Начальник отдела контроля движения | Алексей Николаевич Соколов | 7 (351) -39‑94‑60 |
Отзывы пользователей
Иван, 34 года, водитель такси: «Служба организации движения быстро решает вопросы с проездными.
Онлайн‑пополнение через личный кабинет занимает пару минут, а в приёмных пунктах всегда вежливый персонал.»
Ольга, студентка: «Была проблема с балансом карты после переезда. Позвонила на горячую линию,
меня перенаправили в отдел по работе с картами, и всё исправили в течение часа. Спасибо за оперативность!»
Михаил, пенсионер: «Служба иногда перегружена в часы пик, но благодаря новой системе онлайн‑записи
на личный приём я теперь могу планировать визит без очередей. Очень удобно.»
Как попасть в Службу организации движения
Для большинства вопросов достаточно воспользоваться онлайн‑сервисами сайта chelgortrans.ru:
- Регистрация и пополнение карты;
- Запрос справки о поездках;
- Запись на личный приём через форму «Записаться на приём»;
- Обращение в службу поддержки через чат.
Если требуется личный визит, выбирайте ближайший приёмный пункт, учитывая график работы и наличие парковки.
Полезные ссылки
- Официальный сайт СОД
- Портал управления транспортом Челябинска
- Информационный портал администрации города
- Комитет дорожного хозяйства и транспорта
Дата актуализации: . Информация проверена на официальных ресурсах и в открытых источниках.