Служба контроля – это подразделение государственного (или муниципального) органа, отвечающее за
проверку соблюдения нормативных требований, контроль качества предоставляемых услуг и
обеспечение законности в своей сфере деятельности. Приёмная служба контроля – это
точка взаимодействия граждан и организаций с контролирующим органом: здесь можно
получить консультацию, подать заявление, узнать статус проверок и получить ответы
на часто задаваемые вопросы;

Контактные данные

• Официальный сайт: https://control.gov.ru
• Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
• Телефоны приёмной:
  • +7 (495) -23‑45‑67 (пн‑пт, 09:00‑18:00)
  • +7 (495) -23‑45‑68 (пн‑пт, 09:00‑18:00)
• Электронный адрес: control@government.ru
• Личный кабинет: https://control.gov.ru/lk – сервис для подачи заявлений, отслеживания их статуса и получения электронных уведомлений.

Личный приём (приём граждан)

Для получения консультации в живую необходимо записаться заранее через
личный кабинет или по телефону
+7 (495) -23‑45‑67.

График приёма

День недели	Время приёма	Форма обращения
Понедельник	09:00 – 12:00 (очно) 14:00 – 17:00 (по записи)	Личный приём, телефон
Вторник	09:00 – 12:00 (очно) 14:00 – 17:00 (по записи)	Личный приём, телефон
Среда	09:00 – 12:00 (очно) 14:00 – 17:00 (по записи)	Личный приём, телефон
Четверг	09:00 – 12:00 (очно) 14:00 – 17:00 (по записи)	Личный приём, телефон
Пятница	09:00 – 12:00 (очно) 14:00 – 16:00 (по записи)	Личный приём, телефон
Суббота, Воскресенье	—	Выходные

Отделы службы контроля

1. Отдел проверок и надзора – проведение плановых и внеплановых проверок.
2. Отдел аналитики и отчетности – подготовка аналитических материалов и публичных отчетов.
3. Отдел работы с обращениями граждан – прием, регистрация и рассмотрение жалоб и предложений.
4. Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов (личный кабинет, портал).
5. Отдел кадров и обучения – подготовка и повышение квалификации сотрудников.

Руководство службы

• Директор службы контроля: Иванов Сергей Петрович, кандидат юридических наук.
• Заместитель директора по проверкам: Петрова Анна Владимировна, магистр экономики.
• Заместитель директора по работе с гражданами: Смирнов Дмитрий Алексеевич, юрист.

Отзывы граждан

Ниже представлены несколько типовых отзывов, полученных через официальный портал
«Обратная связь»:

• «Благодарю сотрудников приёмной за оперативный ответ на мой запрос о проведении проверки. Всё прошло быстро и профессионально» – Мария К., г. Москва.
• «Служба контроля помогла мне разобраться в сложных нормативных актах. Консультация была понятной и доступной» – Алексей Н., г. Санкт‑Петербург.
• «Ожидал более длительного рассмотрения жалобы, но в течение недели получил ответ и план дальнейших действий. Спасибо!» – Ольга С., г. Казань.

---

Как быстро связаться?

Если вам нужна срочная помощь, используйте горячую линию 8‑800‑555‑33‑33 или
заполните форму обращения в онлайн‑режиме.
Для постоянного доступа к документам и статусу ваших заявлений рекомендуется
зарегистрироваться в личном кабинете.

Все контакты актуальны на 18 июня 2026 года.