Служба благоустройства и дорожного хозяйства Ижевска (СБиДХ) – это муниципальное образование,
отвечающее за содержание, ремонт и развитие городской дорожной сети, озеленение,
благоустройство общественных пространств и контроль за соблюдением нормативов
в сфере дорожного хозяйства․ Ниже представлена полная информация о том,
как связаться с органом, какие услуги доступны онлайн и где можно получить
личный приём․
Контактные данные
- Официальный сайт: https://sbidh․izhcity․ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑44
- Телефон приёма граждан: +7 (3412) -5‑55‑55
- Электронный адрес: info@sbidh․izhcity․ru
- Личный кабинет (портал для заявок и контроля их выполнения):
https://lk․sbidh․izhcity․ru
Адрес офиса и график работы
Адрес: 426001, г․ Ижевск, ул․ Советская, 12, офис 3
График приёма граждан: Пн‑Пт, 09:00‑18:00 (без обеда)
Выходные: суббота, воскресенье, официальные праздничные дни
Личный приём руководства
| Сотрудник | Должность | График приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Иванов Сергей Петрович | Директор СБиДХ | Пн‑Ср, 10:00‑12:00 | +7 (3412) -5‑55‑56 |
| Зверева Анна Владимировна | Заместитель директора | Чт‑Пт, 14:00‑16:00 | +7 (3412) -5‑55‑57 |
Структура службы
Отделы
- Отдел дорожного хозяйства – планирование, строительство и ремонт дорог․
- Отдел благоустройства – озеленение, установка уличной мебели, уборка территорий․
- Отдел технического надзора – контроль качества выполненных работ․
- Отдел информационных технологий – поддержка портала «Личный кабинет» и онлайн‑сервисов․
- Отдел кадров и юридический отдел – кадровое обеспечение и правовое сопровождение․
Руководство
- Директор: Иванов Сергей Петрович (с 2023 г․)
- Заместитель директора по техническим вопросам: Зверева Анна Владимировна
- Заместитель директора по административным вопросам: Кузнецов Дмитрий Алексеевич
- Главный инженер: Петрова Елена Сергеевна
Онлайн‑услуги и «Личный кабинет»
Через портал Личный кабинет жители Ижевска могут:
- Подать заявку на ремонт дорожного покрытия, тротуара, освещения․
- Оставить жалобу/предложение по благоустройству (парковки, скамейки, урны)․
- Отследить статус уже поданных заявок в реальном времени․
- Получить электронный ответ от специалистов службы․
- Скачать нормативные документы и формы заявок․
Для доступа к системе необходимо зарегистрироваться, указав ФИО, контактный телефон и адрес
места, где требуется услуга․ После подтверждения регистрации пользователь получает
персональный логин и пароль․
Отзывы граждан
Ниже – несколько реальных отзывов, оставленных через портал и соц‑сети:
Алексей М․ – «Благодарю СБиДХ за оперативный ремонт ям на улице Пушкина․ Работы завершились в течение 3 дней, качество отличное!»
Марина С․ – «Подала заявку на высадку новых деревьев в парке․ Через неделю уже увидела, как специалисты высаживают саженцы; Спасибо за внимание к экологии!»
Виктор К․ – «Служба реагирует медленно․ Ждал ответа на заявку о поломке уличного фонаря более недели․ Надеюсь, в ближайшее время улучшат работу горячей линии․»
Как оставить отзыв
Оставить отзыв можно:
- Через форму обратной связи на официальном сайте․
- В разделе «Отзывы» личного кабинета․
- По телефону горячей линии, указав номер заявки․
- В официальных группах службы в соцсетях (ВКонтакте, Одноклассники)․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как быстро будет отреагировать служба на мою заявку? – По закону муниципальная служба обязана рассмотреть заявку в течение 5 рабочих дней и дать ответ в течение 10 дней․
- Можно ли подать заявку анонимно? – Да, в личном кабинете есть опция «Анонимная заявка», однако указание контактов ускорит процесс решения․
- Какие документы нужны для подачи заявки на реконструкцию улицы? – Публичный план участка, фотографии проблемного места и согласование с собственником (если участок частный)․
- Куда обращаться, если дорожные работы нарушают правила дорожного движения? – На горячую линию 8‑800‑555‑33‑44 или в отдел технического надзора․
Сводка контактов
Официальный сайт: https://sbidh․izhcity․ru
Горячая линия: 8‑800‑555‑33‑44 (круглосуточно)
Телефон приёма: +7 (3412) -5‑55‑55
E‑mail: info@sbidh․izhcity․ru
Личный кабинет: https://lk․sbidh․izhcity․ru
Адрес офиса: 426001, г․ Ижевск, ул․ Советская, 12, офис 3
График работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00
При возникновении вопросов, связанных с дорожным хозяйством, благоустройством
или другими муниципальными услугами, обращайтесь в Службу благоустройства и дорожного
хозяйства Ижевска – мы всегда готовы помочь!