Федеральная служба безопасности (ФСБ) – федеральный орган исполнительной власти, отвечающий за обеспечение государственной
безопасности, борьбу с терроризмом, защиту границ и противодействие экстремизму. Ниже собраны все необходимые сведения о
официальном сайте службы в Москве, контактах, приёмных, структуре и руководстве.
Официальный сайт
URL: http://www.fsb.ru/
Сайт содержит официальные новости, нормативные документы, информацию о вакансиях, электронную приёмную, личный кабинет
для граждан и юридических лиц, а также справочную информацию о работе региональных управлений.
Контактные данные
- Юридический адрес: 107031, г. Москва, ул. Большая Лубянка, дом 1/3
- Почтовый адрес: 101000, г. Москва, ул. Кузнецкий мост, 22
- Телефон/факс (круглосуточно): (495) -24‑70‑69
- Приёмная (справочная): (495) -24‑22‑22
- Телефон доверия: (495) -24‑22‑22
- Факс (отдел кадров): (495) -24‑70‑69
- Горячая линия (для граждан): 8 800 224‑22‑22
- E‑mail: info@fsb.ru (общий электронный ящик службы)
Горячая линия и телефон доверия
Для экстренных вопросов, а также для получения справочной информации граждане могут воспользоваться:
- Горячая линия: 8 800 224‑22‑22 (круглосуточно, бесплатный звонок)
- Телефон доверия: (495) -24‑22‑22 (рабочие часы 9:00–18:00 по московскому времени)
Электронная почта и формы обратной связи
На официальном сайте в разделе «Контакты» размещена форма обратной связи, а также указаны адреса электронных
почтовых ящиков для разных подразделений (пресс‑служба, юридический отдел, кадровый отдел и др.). При отправке письма
необходимо указывать тему обращения и полные контактные данные.
Личный кабинет и электронная приёмная
- Личный кабинет граждан: https://lk.fsb.ru/ – сервис для подачи
заявлений, получения справок и отслеживания статуса обращения. - Электронная приёмная: https://priem.fsb.ru/ – онлайн‑форма
для подачи писем, жалоб и предложений руководству службы.
График приёма граждан
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 14:00 – 16:30 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Приёмные работают только по предварительной записи через электронную приёмную
или по телефону (495) -24‑22‑22.
Структура и основные отделы (Москва)
- Управление по противодействию терроризму и экстремизму (УПТЭ)
- Управление по защите государственной границы (УЗГГ)
- Управление по борьбе с экономическими преступлениями (УБЭП)
- Управление по информационной безопасности (УИБ)
- Управление по защите государственной тайны (УЗГТ)
- Отдел кадров и профессионального развития
- Пресс‑служба и отдел публичных связей
- Юридический отдел
- Отдел международного сотрудничества
Руководство ФСБ России (по состоянию на 2026 год)
- Директор ФСБ России: Александр Васильевич Бортников
- Первый заместитель директора: Евгений Алексеевич Муров
- Заместитель директора по оперативной работе: ФИО (по актуальной информации)
- Заместитель директора по юридическим вопросам: ФИО
Полный перечень руководителей и их биографии доступен в разделе «Руководство» официального сайта.
Отзывы граждан и общественное мнение
На официальном портале ФСБ в разделе «Обратная связь» публикуются анонимные отзывы граждан о работе приёмных,
скорости рассмотрения обращений и качестве предоставляемых услуг. Ниже – типичные комментарии (субъективные оценки):
- «Быстро ответили на электронное обращение, но в приёмной пришлось ждать более часа» – Москва, 2025 г.
- «Горячая линия работает круглосуточно, оператор вежливый и дал чёткие инструкции» – Подольск, 2024 г.
- «Сайт удобный, личный кабинет позволяет отслеживать статус заявления в реальном времени» – Тверь, 2026 г.
Для оставления собственного отзыва используйте форму «Оставить отзыв» на сайте.
Краткая справка
ФСБ России – основной орган, отвечающий за национальную безопасность, контрразведку и защиту государственных интересов.
Официальный сайт www.fsb.ru предоставляет полный набор сервисов для граждан и
организаций: новости, нормативные акты, электронную приёмную, личный кабинет, а также контактную информацию всех подразделений
в Москве и по всей стране.
Если у вас возникли вопросы, воспользуйтесь горячей линией 8 800 224‑22‑22, отправьте письмо на info@fsb.ru
или обратитесь в электронную приёмную через priem.fsb.ru.