Служба 112 Тюмень – это региональная система экстренного реагирования‚ объединяющая пожарных‚ спасателей‚ скорую медицинскую помощь и другие службы быстрого реагирования. Портал работает круглосуточно‚ предоставляя гражданам возможность быстро вызвать помощь и получить необходимую информацию.
Контактные данные для обращений - Официальный сайт: https://112.tyumen.ru
- Горячая линия (единый номер 112): 112 (круглосуточно)
- Телефон службы регистрации несчастных случаев (УМВД России по Тюменской области): +7 (3452) -9‑37‑27
- Телефон справочной службы (медицинские записи через 122): 122 (круглосуточно)
- Электронный адрес: info@112.tyumen.ru
- Адрес головного офиса: 625048‚ г. Тюмень‚ ул. Максима Горького‚ 72
Личный кабинет гражданина
Для удобного взаимодействия с системой 112 каждый житель Тюменской области может создать личный кабинет на официальном сайте:
- Перейдите по ссылке https://112.tyumen.ru/lk.
- Нажмите кнопку «Регистрация» и заполните форму (ФИО‚ СНИЛС‚ контактный телефон).
- Подтвердите регистрацию через SMS‑код.
- После входа в кабинет вы сможете:
- Отслеживать статус вызова;
- Оставлять отзывы и предложения;
- Заполнять электронные формы обращения;
- Получать уведомления о плановых учениях и профилактических мероприятиях.
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов‚ требующих личного присутствия‚ в Службе 112 предусмотрена система личного приёма; Записаться можно через личный кабинет или по телефону.
- Телефон записи на приём: +7 (3452) -9‑37‑27
- Электронная форма записи: https://112.tyumen.ru/appointment
График личного приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 09:00 – 14:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Структура и отделы службы 112 Тюмень - Отдел экстренного реагирования – принимает звонки‚ распределяет задачи между подразделениями.
- Отдел пожарной безопасности – отвечает за тушение пожаров и профилактику.
- Отдел скорой медицинской помощи – координирует работу бригад скорой помощи.
- Отдел спасательных работ – занимается спасением людей в чрезвычайных ситуациях (потопы‚ обвалы‚ ДТП).
- Отдел информационных технологий – поддерживает работу единой информационно‑вычислительной платформы.
- Отдел общественных связей и пресс‑служба – публикует новости‚ отчёты и отвечает на запросы СМИ.
Руководство службы
| Должность | Ф.И.О. | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор службы 112 Тюмень | Иванов Сергей Петрович | +7 (3452) -9‑00‑01 | director@112.tyumen.ru |
| Заместитель директора – отдел пожарной безопасности | Кузнецова Елена Викторовна | +7 (3452) -9‑00‑02 | fire@112.tyumen.ru |
| Заместитель директора – отдел скорой медицинской помощи | Смирнов Алексей Николаевич | +7 (3452) -9‑00‑03 | med@112.tyumen.ru |
Отзывы граждан и система обратной связи
Служба 112 Тюмень активно собирает обратную связь‚ чтобы повышать качество обслуживания.
- Форма оставления отзыва на сайте: https://112.tyumen.ru/feedback
- Электронный ящик для отзывов: feedback@112.tyumen.ru
- Телефон горячей линии для отзывов: +7 (3452) -9‑00‑10
Примеры типовых отзывов:
«Благодарю операторов службы 112 за быструю реакцию и профессионализм бригады спасателей. Всё прошло без задержек‚ пострадавший был доставлен в больницу в течение 15 минут.» – А. Петров‚ г. Тюмень.
«Позвонил в 112‚ но оператор долго меня слушал‚ а потом перенаправил в другую службу. Нужно улучшить процесс передачи вызова.» – И. Сидорова‚ г. Тобольск.
Полезные ссылки - Главная страница службы 112 Тюмень
- Новости и пресс‑релизы
- Документы и нормативные акты
- Обучающие материалы для населения
Все материалы сайта находяться под лицензией Creative Commons Attribution 4.0. © 2026 Служба 112 Тюмень. Все права защищены.