Служба 100 – управляющая компания, которая занимается обслуживанием жилых домов и коммерческой недвижимости в Ростове‑на‑Дону. На официальном сайте вы сможете получить актуальную информацию о вашем доме, оплатить коммунальные услуги, передать показания счётчиков и связаться с сотрудниками компании.

Официальный сайт

Главный портал компании доступен по адресу:

• https://www.xn--100-5cde3a8a9bt.xn--p1ai/

На сайте вы найдёте:

• Полный перечень обслуживаемых домов;
• Документы и отчётность компании;
• Раздел «Личный кабинет» для онлайн‑операций;
• Контактную информацию и график работы.

Контактные данные

Юридический и фактический адрес

344095, г. Ростов‑на‑Дону,
ул. Вятская, д. 41, офис 29
(иногда в рекламных материалах указывается также проспект 40‑летия Победы, 73е, 1‑й этаж)

Телефонные линии

• Горячая линия (приём звонков): 8 (863) -09‑88‑09
• Дополнительные номера: 8 (863) -85‑02‑09, 7 (863) -85‑02‑09, 7 (863) -09‑88‑09, 7 (863) -85‑52‑12, 7 (863) -52‑48‑67

Электронная почта

Для письменных запросов используйте e‑mail: sluzhba100kd@gmail.com

Карта проезда

На странице «Контакты» размещена интерактивная карта, которую можно открыть в Яндекс.Картах или Google Maps.

Личный кабинет

Для владельцев квартир и коммерческих помещений компания предоставляет личный кабинет – безопасный раздел сайта, где можно выполнять большинство операций без визита в офис.

Что можно сделать в личном кабинете?

1. Просмотреть баланс лицевого счёта и историю платежей;
2. Оплатить коммунальные услуги (картой, через банковский перевод, через сервис «Город»);
3. Передать показания счётчиков (воды, электроэнергии, газа);
4. Скачать и распечатать квитанцию или платёжный документ;
5. Получить доступ к документации по дому (правила проживания, планы, протоколы собраний);
6. Отправить запрос в службу поддержки и получить ответ в течение 24 часов.

Для входа в личный кабинет необходимо зарегистрировать аккаунт, указав номер лицевого счёта и адрес электронной почты. При потере пароля доступна функция восстановления через e‑mail.

Личный приём (офисные часы)

Если вам необходимо решить вопрос лично, вы можете посетить приёмный кабинет компании.

Приёмные сотрудники помогут оформить:

• заявления о перерасчёте;
• передачу показаний в случае технических сбоев;
• получение справок и выписок из бухгалтерии.

Структура компании – отделы

Для удобства взаимодействия с клиентами в «Службе 100» создано несколько специализированных отделов:

• Отдел клиентского сервиса – обработка звонков, онлайн‑запросов и работа с личными кабинетами;
• Бухгалтерский отдел – расчёт и начисление коммунальных платежей, выдача справок;
• Технический отдел – контроль за состоянием инженерных сетей, организация ремонтов;
• Отдел правовой поддержки – подготовка договоров, решение спорных вопросов;
• Отдел маркетинга и развития – работа с новыми клиентами и улучшение сервисов.

Руководство компании

На момент написания статьи руководителем ООО «Служба 100» является Татьяна Викторовна Суярова. Под её руководством компания реализует проекты по модернизации ЖКХ в Ростове‑на‑Дону и поддерживает связь с жителями через онлайн‑платформу.

Отзывы клиентов

Отзывы о работе «Службы 100» собираются на независимых площадках (Zoon, Яндекс.Карты, Google Reviews). Ниже – краткое резюме:

Средняя оценка

На сервисе Zoon.ru компания имеет 3,0 из 5 (по 3 отзывам и 4 оценкам).

Положительные комментарии

• Удобный личный кабинет, быстрый ввод показаний;
• Возможность оплаты через несколько банковских карт и сервис «Город»;
• Доступность справочной информации о доме.

Критика и предложения

• Задержки в обработке заявок на перерасчёт (см. отзыв Светланы, 31 янв 2026);
• Недостаточная вежливость персонала при личных визитах (отзыв Ии, 10 дек 2025);
• Необходимость более чёткого графика работы приёма (некоторые жители отмечают, что в среду офис закрыт до 13:00).

Если вы хотите оставить свой отзыв, перейдите на страницу компании в Zoon или Яндекс.Карты и заполните форму.

Как связаться и что делать дальше?

Для получения дополнительной информации, оплаты услуг или решения спорных вопросов используйте один из следующих каналов:

1. Позвоните на горячую линию 8 (863) -09‑88‑09 (круглосуточно, оператор принимает звонки в рабочие часы).
2. Отправьте письмо на sluzhba100kd@gmail.com – в теме укажите номер квартиры и кратко суть вопроса.
3. Зайдите на официальный сайт и войдите в личный кабинет.
4. Посетите офис по адресу: ул. Вятская, д. 41, офис 29, в часы приёма.

Помните, что большинство вопросов (оплата, передача показаний, запрос справок) решаются мгновенно через личный кабинет – это экономит ваше время и избавляет от необходимости стоять в очереди.