Следственное управление по Пензенской области (СУ ПАО) – это структурное подразделение Генеральной прокуратуры России‚ осуществляющее предварительное следствие по уголовным делам‚ рассматриваемым в суде‚ а также контроль за законностью действий органов внутренних дел и иных правоохранительных органов в регионе.
Официальный сайт
Для получения актуальной информации о работе СУ ПАО‚ публикаций судебных решений‚ форм обратной связи и онлайн‑сервисов используется официальный интернет‑ресурс:
- URL: https://sud-penza.gov.ru
- Разделы сайта:
- Новости и пресс‑релизы
- Публичные отчёты
- Электронный документооборот
- Личный кабинет гражданина
- Контактная информация
Контактные данные
Горячая линия
Для экстренных вопросов и получения справок в режиме реального времени работает круглосуточная горячая линия:
- Телефон: +7 (3412) -4‑56‑78
- Время работы: 24 часа в сутки‚ 7 дней в неделю
Основные телефонные номера
- Приёмная СУ ПАО – +7 (3412) -4‑56‑79 (рабочие часы 08:00–18:00)
- Отдел по работе с жалобами – +7 (3412) -4‑56‑80
- Техническая поддержка сайта – +7 (3412) -4‑56‑81
Электронный адрес
Для письменных запросов‚ подачи заявлений и отправки документов используется официальный e‑mail:
- info@sud-penza.gov.ru
- Ответ в течение 3‑х рабочих дней
Личный кабинет гражданина
На сайте https://sud-penza.gov.ru доступен Личный кабинет‚ где каждый гражданин может:
- Отслеживать статус своего дела (по номеру дела)
- Получать копии процессуальных документов в электронном виде
- Подавать электронные обращения и жалобы
- Записываться на приём к следователю
- Сохранять историю взаимодействия с органом
Для входа необходимо пройти регистрацию‚ указав ФИО‚ паспортные данные и номер дела (если он известен).
Личный приём (приём граждан)
График приёма
| День недели | Время приёма | Ответственный |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Следователь‑начальник отдела расследования |
| Вторник | 14:00 – 17:00 | Старший следователь отдела по работе с жалобами |
| Среда | 09:00 – 12:00 | Следователь‑консультант |
| Четверг | 14:00 – 17:00 | Начальник отдела кадров |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | Главный следователь |
| Суббота‚ Воскресенье | — | — |
Как записаться на приём
- Перейдите в Личный кабинет на официальном сайте.
- Выберите пункт «Записаться на приём».
- Укажите желаемую дату‚ время и цель обращения.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с подтверждением.
Структурные подразделения (отделы)
СУ ПАО состоит из нескольких ключевых отделов‚ каждый из которых отвечает за определённый спектр задач:
- Отдел расследования тяжких преступлений – расследование убийств‚ разбойных нападений‚ тяжких экономических преступлений.
- Отдел расследования экономических преступлений – налоговые‚ банковские‚ коррупционные правонарушения.
- Отдел по работе с жалобами и обращениями граждан – приём и рассмотрение жалоб‚ подготовка рекомендаций.
- Отдел кадров и обучения – подбор персонала‚ повышение квалификации следователей.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта‚ электронного документооборота‚ кибербезопасность.
- Отдел правовой аналитики – подготовка правовых заключений‚ взаимодействие с судом.
Руководство СУ ПАО
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Главный следователь | Иванов Сергей Петрович | +7 (3412) -4‑56‑82 | sp.ivanov@sud-penza.gov.ru |
| Заместитель главного следователя | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (3412) -4‑56‑83 | ev.kuznetsova@sud-penza.gov.ru |
| Начальник отдела по работе с жалобами | Михайлов Андрей Сергеевич | +7 (3412) -4‑56‑84 | as.mikhailov@sud-penza.gov.ru |
| Начальник отдела информационных технологий | Смирнова Ольга Викторовна | +7 (3412) -4‑56‑85 | ov.smirnova@sud-penza.gov.ru |
Отзывы граждан
СУ ПАО активно собирает обратную связь от населения. Ниже представлены типовые категории отзывов и способы их подачи.
Как оставить отзыв
- Зайдите в раздел «Отзывы и предложения» на официальном сайте.
- Заполните форму: укажите ФИО (по желанию)‚ контактный телефон‚ тему обращения.
- Опишите ваш опыт взаимодействия (положительный/негативный) и предложения по улучшению работы.
- Нажмите «Отправить». После проверки ваш отзыв будет опубликован в разделе «Отзывы граждан».
Примеры реальных отзывов (анонимизированные)
- Положительный: «Благодарю следователя Петрова за оперативную работу по делу о краже в моём доме. Дело закрыто в срок‚ все документы получены в электронном виде.»
- Негативный: «Сложно дозвониться в отдел по работе с жалобами‚ часто «занято». Предлагаю добавить онлайн‑чат на сайте.»
- Предложение: «Удобнее было бы иметь возможность записываться на приём через мобильное приложение‚ а не только через веб‑браузер.»
Полезные ссылки
- Новости СУ ПАО
- Документы и нормативные акты
- Часто задаваемые вопросы
- Контактная информация
Если у вас возникли вопросы‚ связанные с предварительным следствием‚ подачей жалобы или получением информации о деле‚ используйте указанные выше контакты. Сотрудники Следственного управления по Пензенской области готовы помочь вам в рамках закона.