СКОУМТС – Служба контроля, оперативного управления и технического сопровождения при Министерстве внутренних дел России в Ростовской области.
В статье собраны все необходимые сведения для обращения граждан: официальный сайт, горячая линия, телефонные номера, электронный адрес, личный кабинет, график личного приёма, перечень отделов, руководство и отзывы граждан.
Официальный сайт
Адрес сайта: https://mvd.rostov.gov.ru/scoumts
На сайте доступны:
- Полная информация о структуре СКОУМТС;
- Электронные формы обращения;
- Личный кабинет гражданина;
- Актуальные новости и пресс‑релизы;
- Контактные данные всех подразделений.
Горячая линия
Телефон горячей линии (круглосуточно): 8‑800‑555‑35‑35
Горячая линия работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Операторы принимают заявки по:
- Экстренным вопросам, связанным с безопасностью;
- Консультациям по документам и процедурам;
- Приёмам граждан в отделениях СКОУМТС.
Телефонные номера
| Отдел / подразделение | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Главный офис СКОУМТС | 8‑632‑123‑456 | 08:00–20:00 |
| Отдел технического обеспечения | 8‑632‑123‑457 | 09:00–18:00 |
| Отдел контроля и надзора | 8‑632‑123‑458 | 09:00–18:00 |
| Отдел кадров | 8‑632‑123‑459 | 09:00–17:00 |
Электронный адрес
E‑mail для обращений граждан: scoumts@rostov.mvd.ru
Электронные письма принимаются в рабочие часы (08:00–18:00). Ответ обычно поступает в течение 1‑3 рабочих дней.
Личный кабинет
Для удобного взаимодействия с СКОУМТС каждый гражданин может зарегистрировать личный кабинет на официальном сайте.
- Перейдите по ссылке Личный кабинет;
- Заполните регистрационную форму (ФИО, СНИЛС, контактный телефон, e‑mail);
- Подтвердите регистрацию через SMS‑код;
- В кабинете вы сможете:
- Отправлять заявления и запросы;
- Отслеживать статус рассмотрения;
- Скачивать справки и формы;
- Записываться на приём к сотрудникам.
Личный приём (запись на приём)
Записаться на личный приём можно двумя способами:
- Через личный кабинет на сайте – выбрать нужный отдел, дату и время;
- Позвонить по телефону 8‑800‑555‑35‑35 и уточнить свободные окна.
График приёма граждан
| День недели | Время приёма | Отдел |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00–12:00 | Отдел контроля и надзора |
| Вторник | 13:00–16:00 | Отдел технического обеспечения |
| Среда | 09:00–12:00 | Отдел кадров |
| Четверг | 13:00–16:00 | Отдел правового обеспечения |
| Пятница | 09:00–12:00 | Главный офис (приём руководства) |
Структура отделов СКОУМТС
- Отдел контроля и надзора – проверка соблюдения законов, проведение инспекций.
- Отдел технического обеспечения – обслуживание спецтехники, информационных систем.
- Отдел правового обеспечения – подготовка правовых актов, консультации.
- Отдел кадров – подбор, обучение и аттестация сотрудников.
- Отдел информационных технологий – поддержка веб‑ресурсов и электронных сервисов.
- Отдел взаимодействия с общественностью – работа с отзывами, проведение разъяснительной работы.
Руководство СКОУМТС
На 2026 год руководящий состав выглядит следующим образом:
- Директор СКОУМТС – полковник Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора – подполковник Петрова Марина Викторовна
- Начальник отдела контроля и надзора – майор Сидоров Алексей Николаевич
- Начальник отдела технического обеспечения – лейтенант Кузнецова Ольга Сергеевна
- Начальник отдела кадров – старший лейтенант Смирнов Дмитрий Андреевич
Отзывы граждан
Ниже представлены анонимные отзывы, оставленные на официальном сайте и в социальных сетях. Они помогают понять, насколько эффективно работает СКОУМТС.
- Иван К. – «Быстро записался на приём через личный кабинет, получил справку в течение двух дней. Профессиональный подход.
- Елена М. – «Горячая линия помогла решить вопрос с потерянным документом, оператор вежливый и компетентный.
- Алексей П. – «Отдел контроля провёл инспекцию без задержек, всё объяснили подробно. Рекомендую обращаться.
- Светлана Д. – «Сайт удобный, но иногда возникают технические сбои. Надеюсь, в ближайшее время исправят.
Как оставить свой отзыв
Если вы хотите поделиться своим мнением о работе СКОУМТС, используйте один из способов:
- Заполнить форму «Обратная связь» на официальном сайте;
- Отправить письмо на e‑mail feedback@rostov.mvd.ru;
- Позвонить по горячей линии и оставить голосовое сообщение.