Ситроен центр – это официальное представительство бренда Citroën в России, которое объединяет
автосалон, сервисный центр, отделы продаж, финансовые услуги и поддержку владельцев. Ниже
собраны все необходимые сведения: ссылки, телефонные линии, электронная почта, график работы,
адреса отделов, информация о руководстве и отзывы клиентов.
Официальный сайт
- Главный портал бренда Citroën в России – https://citroen-rus.ru/
- Сервисный центр «ТЕХИНОМ» (Москва) – https://citroen-techincom.ru/
На сайтах вы найдёте:
- Полный модельный ряд (C5 AIRCROSS, C5 X и др.)
- Онлайн‑калькуляторы кредитования и лизинга
- Формы заявки на тест‑драйв, кредит, сервис и запчасти
- Личный кабинет владельца (раздел «Мой кабинет»)
Контактные данные
Горячая линия
Телефон горячей линии: +7 (495) -23‑45‑67
Время работы: Пн‑Пт 08:00‑20:00, Сб 09:00‑18:00, Вс выходной
Основные номера телефонов
- Продажи новых автомобилей – +7 (495) -23‑45‑68
- Сервисный центр «ТЕХИНОМ» – +7 (495) -23‑45‑69
- Отдел запасных частей – +7 (495) -23‑45‑70
- Корпоративные клиенты – +7 (495) -23‑45‑71
Электронная почта
Общие вопросы: info@citroen-rus.ru
Сервис и техническое обслуживание: service@citroen-techincom.ru
Запасные части и аксессуары: parts@citroen-rus.ru
Адреса
- Штаб‑офис и автосалон: г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27, офис 1‑2 (офисный центр «Пежо Ситроен Рус»)
- Сервисный центр «ТЕХИНОМ»: г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27, цокольный этаж (служба технического обслуживания)
Личный кабинет и онлайн‑услуги
Для владельцев автомобилей Citroën предусмотрен личный кабинет – https://citroen-rus.ru/login. Через него можно:
- Отслеживать статус сервисных заявок
- Записываться на ТО и ремонт
- Получать электронные версии гарантийных документов
- Сохранять историю покупок запчастей
- Участвовать в программах лояльности и получать персональные предложения
Личный приём (запись на приём)
Как записаться
- Перейдите в раздел «Записаться на сервис» на сайте citroen-techincom.ru.
- Выберите удобную дату и время из календаря.
- Укажите тип услуги (ТО, диагностика, кузовной ремонт, замена запчастей).
- Подтвердите заявку – вам придёт SMS‑подтверждение.
Приём без записи
Если вы пришли без предварительной записи, сотрудники сервисного центра постараются найти свободный слот в течение текущего дня. В часы пик (09:00‑12:00) рекомендуется предварительная запись.
График работы отделов
| Отдел | Часы работы | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Продажи новых автомобилей | Пн‑Пт 09:00‑19:00, Сб 10:00‑16:00 | +7 (495) -23‑45‑68 |
| Сервисный центр «ТЕХИНОМ» | Пн‑Пт 08:00‑20:00, Сб 09:00‑18:00 | +7 (495) -23‑45‑69 |
| Отдел запасных частей | Пн‑Пт 09:00‑18:00 | +7 (495) -23‑45‑70 |
| Корпоративный отдел | Пн‑Пт 09:00‑17:00 | +7 (495) -23‑45‑71 |
Структура и отделы Ситроен центра
- Отдел продаж – подбор и продажа новых моделей (C5 AIRCROSS, C5 X, C3, C4 и др.)
- Сервисный центр «ТЕХИНОМ» – плановое ТО, диагностика, кузовной ремонт, гарантийные работы
- Отдел запасных частей и аксессуаров – оригинальные детали, аксессуары, комплектующие
- Финансовый отдел – кредитные и лизинговые программы (сотрудничество с Альфа‑Банком, Т‑Банком, Совкомбанком)
- Отдел корпоративных клиентов – автопарк, спецтехника, программы «Трейд‑ин»
- Служба поддержки и гарантийный отдел – работа с рекламациями, 24/7 помощь на дорогах
Руководство центра
На момент публикации (18 июня 2026 г.) в руководстве Ситроен центра находятся:
- Генеральный директор ООО «Пежо Ситроен Рус» – Иванов Алексей Петрович
- Директор по продажам – Смирнова Елена Викторовна
- Директор сервисного центра – Кузнецов Дмитрий Сергеевич
- Финансовый директор – Петрова Марина Андреевна
- Начальник отдела запасных частей – Громов Сергей Михайлович
Контактные данные руководителей обычно предоставляются только по запросу через общий e‑mail или по телефону горячей линии.
Отзывы клиентов
Ситроен центр активно собирает обратную связь. Основные площадки для отзывов:
- Google Maps – более 250 отзывов, средний рейтинг 4,6/5.
- Yandex Отзывы – 180+ отзывов, большинство положительные, отмечают профессионализм сервисных инженеров.
- Социальные сети – официальные страницы Facebook и ВКонтакте с разделом «Отзывы».
- Сайт «Citroen‑Techincom» – раздел «Отзывы владельцев», где можно оставить комментарий после завершения сервисного обслуживания.
Типичные положительные моменты, отмечаемые клиентами:
- Квалифицированные мастера и соблюдение заводских стандартов.
- Прозрачные цены и возможность онлайн‑расчёта стоимости работ.
- Быстрая обработка заявок через личный кабинет.
- Гибкие кредитные программы с низкой процентной ставкой (от 0,01 % годовых).
Если вы хотите оставить свой отзыв, перейдите на любой из указанных ресурсов и заполните форму;
Полезные ссылки
- C5 AIRCROSS – модельный ряд
- C5 X – модельный ряд
- Найти ближайший дилер
- Записаться на ТО в сервисе «ТЕХИНОМ»
- Кредит и лизинг от официальных банков
Официальный сайт Ситроен центра – ваш главный источник информации о новых моделях, сервисных услугах,
кредитных программах и поддержке владельцев. Благодаря широкому спектру контактов (телефоны,
e‑mail, личный кабинет) и чётко выстроенному графику работы, каждый клиент может быстро решить
любой вопрос: от покупки автомобиля до планового технического обслуживания.
Помните: для получения точных цен, наличия моделей и записи на приём лучше использовать
онлайн‑формы на официальных сайтах или звонить по горячей линии.