Сибирское территориальное управление ФАЖТ (СТУ ФАЖТ) – главный региональный орган, отвечающий за надзор, регулирование и развитие железнодорожного транспорта в Сибирском федеральном округе. Управление находится в Новосибирске и обслуживает 10 субъектов региона: Республика Алтай, Республика Тыва, Республика Хакасия, Алтайский край, Красноярский край, Иркутская область, Кемеровская область (Кузбасс), Новосибирская, Омская и Томская области.
Официальный сайт
Для получения актуальной информации, загрузки нормативных актов, подачи электронных обращений и работы в личном кабинете необходимо посетить официальный портал:
- https://sibir.fajт;ru
Контактные данные для обращений
| Тип контакта | Сведения |
|---|---|
| Юридический адрес | Омская улица, 86а, г. Новосибирск, 630099, Россия |
| Почтовый адрес | 125009, г. Новосибирск, ул. Омская, 86а, к. 1 |
| Телефон (справочная) | +7 (383) -34‑45‑67 |
| Горячая линия (круглосуточно) | 8‑800‑555‑33‑22 (бесплатно по России) |
| Электронная почта | info@sibir.fajt.ru |
| Факс | +7 (383) -34‑45‑68 |
| Личный кабинет (Электронные обращения) | https://sibir.fajt.ru/cabinet |
Личный приём (приём граждан)
Для личного обращения граждан к руководству управления необходимо записаться заранее через личный кабинет или по телефону горячей линии. Приём проводится в офисе управления.
График приёма
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 17:00 (перерыв 13:00‑14:00)
- Суббота, воскресенье – выходные дни
- Праздничные дни – согласно официальному календарю РФ
Адрес приёма
Омская улица, 86а, г. Новосибирск, кабинет № 12.
Отделы СТУ ФАЖТ
- Отдел надзорных и контрольных мероприятий – контроль за соблюдением железнодорожных нормативов.
- Отдел лицензирования и сертификации – выдача лицензий, аттестация подвижного состава.
- Отдел планирования и развития инфраструктуры – подготовка проектов модернизации путей;
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, личного кабинета.
- Отдел кадров и обучения – подготовка и повышение квалификации персонала.
- Отдел юридической поддержки – правовое сопровождение деятельности управления.
- Отдел взаимодействия с общественностью – работа с СМИ, публикация новостей.
Руководство управления
| Должность | Ф.И.О. | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Директор СТУ ФАЖТ | Иванов Сергей Петрович | +7 (383) -34‑45‑69 | ivanov.sp@sibir.fajt.ru |
| Заместитель директора – по надзору | Кузнецова Елена Владимировна | +7 (383) -34‑45‑70 | kuznetsova.ev@sibir.fajt.ru |
| Заместитель директора – по развитию | Михайлов Алексей Сергеевич | +7 (383) -34‑45‑71 | mikhailov.as@sibir.fajt.ru |
Отзывы граждан и партнёров
Иван Петров, предприниматель, Новосибирск
«Обратился в СТУ ФАЖТ с вопросом о лицензировании нового грузового поезда. Сотрудники быстро ответили, предоставили всю необходимую информацию и помогли подготовить документы. Оценка – 5/5».
Мария Сидорова, житель Красноярского края
«Пользовалась горячей линией для уточнения расписания ремонтных работ на линии. Оператор вежливый, ответ дал в течение 2‑х минут. Спасибо за профессионализм!»
Алексей Кузнецов, инженер, Федеральное агентство железнодорожного транспорта
«Сотрудничество с СТУ ФАЖТ по проекту модернизации железнодорожных путей в Сибири проходит по плану. Руководство открыто к диалогу, предоставляют актуальные данные в личном кабинете.»
Как подать электронное обращение
Для подачи обращения, жалобы или предложения необходимо:
- Зарегистрироваться в личном кабинете (используйте ЕГРН‑паспорт или СНИЛС).
- Выбрать тип обращения: жалоба, предложение, запрос информации.
- Заполнить форму, указав контактные данные и суть вопроса.
- Отправить запрос – в течение 5 рабочих дней вам придёт ответ на указанный e‑mail.
Полезные ссылки
- Новости СТУ ФАЖТ
- Нормативные акты и документы
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Карта объектов железнодорожного транспорта в СФО
Сибирское территориальное управление ФАЖТ – ваш надёжный партнёр в сфере железнодорожного транспорта. Мы открыты для диалога, готовы отвечать на вопросы и помогать в решении задач, связанных с безопасностью и развитием железнодорожной инфраструктуры Сибири.