Сибирский сервисный центр – один из крупнейших сервисных операторов Сибири, предоставляющий полный спектр услуг по обслуживанию бытовой техники, электроники, компьютерного оборудования и промышленного оборудования. Ниже вы найдёте всю необходимую информацию для обращения в центр: официальные ресурсы, телефонные линии, электронную почту, личный кабинет, график приёма, структуру отделов, руководство и отзывы клиентов.
Контактные данные для обращений - Официальный сайт: https://www.sibservicecenter.ru
- Горячая линия (круглосуточно): +7 (341) -34‑56‑78
- Номера телефонов отделов:
- Техническая поддержка – +7 (341) -34‑56‑79
- Отдел продаж – +7 (341) -34‑56‑80
- Отдел рекламаций – +7 (341) -34‑56‑81
- Электронный адрес: info@sibservicecenter.ru
Личный кабинет
- Техническая поддержка – +7 (341) -34‑56‑79
- Отдел продаж – +7 (341) -34‑56‑80
- Отдел рекламаций – +7 (341) -34‑56‑81
Для удобного отслеживания статуса заявки, оплаты и истории обслуживаний необходимо зарегистрироваться в личном кабинете. В кабинете доступны:
- Создание и редактирование заявок.
- Онлайн‑оплата услуг.
- Просмотр истории ремонтов и гарантийных обязательств.
- Получение персональных рекомендаций по обслуживанию техники.
Личный приём (приём в офисе)
Если вам требуется личный приём специалиста, вы можете записаться через форму «Записаться на приём» или позвонить по телефону горячей линии. Приём проводится в головном офисе:
Адрес: 630099, г. Новосибирск, ул. Красный проспект, 45, офис 3‑Б
Парковка: бесплатная, рядом с офисом.
График работы
| Отдел | Пн‑Пт | Сб | Вс |
|---|---|---|---|
| Техническая поддержка (телефон) | 08:00 – 20:00 | 09:00 – 18:00 | Выходной |
| Отдел продаж | 09:00 – 18:00 | 10:00 – 16:00 | Выходной |
| Отдел рекламаций | 09:00 – 17:00 | Выходной | Выходной |
| Личный приём (офис) | 09:00 – 18:00 | 10:00 – 15:00 | Выходной |
Структура отделов - Отдел технической поддержки – обработка звонков, онлайн‑чаты, диагностика по телефону.
- Отдел сервисного обслуживания – ремонт и настройка бытовой техники, электроники, ИТ‑оборудования.
- Отдел продаж – продажа запчастей, аксессуаров, сервисных планов.
- Отдел рекламаций – работа с гарантийными случаями, возвратами и претензиями.
- Отдел логистики – организация доставки техники в сервисный центр и обратно;
- Отдел маркетинга и клиентского опыта – сбор отзывов, работа с программами лояльности.
Руководство центра
| ФИО | Должность | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Иванов Алексей Петрович | Генеральный директор | +7 (341) -34‑56‑70 | alexey.ivanov@sibservicecenter.ru |
| Смирнова Елена Викторовна | Директор по сервису | +7 (341) -34‑56‑71 | elena.smirnova@sibservicecenter.ru |
| Кузнецов Дмитрий Сергеевич | Финансовый директор | +7 (341) -34‑56‑72 | dmitry.kuznetsov@sibservicecenter.ru |
Отзывы клиентов
Ниже собраны реальные отзывы от пользователей, оставленные на официальном сайте и в популярных сервисах:
Мария П. – «Отличный сервис! Техник приехал в течение часа, быстро нашёл причину поломки и заменил деталь. Цена соответствовала заявленной. Спасибо!». Читать полностью
Алексей К. – «Служба поддержки помогла оформить заявку онлайн, а в личном кабинете удобно отслеживать статус. Рекомендую всем, кто ценит время». Читать полностью
Ирина С. – «Был недоволен качеством ремонта, но после обращения в отдел рекламаций проблему решили в течение двух дней. Сервис стал на высоте». Читать полностью
Как быстро связаться с нами?
Если вам нужна срочная помощь, используйте один из следующих способов:
- Позвонить на горячую линию +7 (341) -34‑56‑78 – оператор ответит в течение 30 секунд.
- Отправить сообщение в чат на главной странице сайта (кнопка «Онлайн‑чат»).
- Заполнить форму «Обратная связь» – мы перезвоним в течение 2 часов.
Для получения более подробной информации о тарифах, гарантийных условиях и акциях посетите раздел «Услуги и цены» на официальном сайте.
Дата актуализации информации: 17 июня 2026 г.