Шиянов Александр Сергеевич – руководитель управления Пенсионного фонда России (ПФР) по г. Ставрополю Ставропольского края (межрайонное). Он отвечает за организацию работы всех отделений фонда в регионе, контроль над выплатой пенсий, социальными выплатами и взаимодействие с гражданами.
Контактные данные для обращений
- Официальный сайт ПФР: https://pfrf.ru
- Региональная страница ПФР (Ставрополь): https://pfrf;ru/region/26
- Горячая линия ПФР (общероссийская): 8‑800‑100‑70‑00 (бесплатно по России)
- Горячая линия Ставропольского управления: 7 (86546) -‑80‑12
- Приём страхователей (запись на приём): 7 (86546) -‑80‑06
- Отдел назначения, перерасчёта, выплаты пенсий и оценки пенсионных прав: 7 (86546) -‑80‑13
- Электронный адрес (служба поддержки): pfr-stavropol@pfrf.gov.ru
- Личный кабинет гражданина: https://lk.pfrf.ru
Адрес и режим работы
Главное управление ПФР по г. Ставрополю
Адрес: улица Ленина, 415а, г. Ставрополь, 355025
Телефон (общий): 7 (86546) -‑80‑12
Факс: отсутствует
Время работы: Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑13:30).
Выходные: суббота, воскресенье, официальные праздничные дни.
Личный приём (запись на приём к начальнику)
Для личного приёма к начальнику управления (Шиянову А.С.) необходимо предварительно записаться:
- Позвонить по телефону 7 (86546) -‑80‑06 и уточнить свободные даты.
- Либо оформить заявку через личный кабинет (раздел «Запись на приём»).
- При себе иметь паспорт, СНИЛС и документы, подтверждающие ваш вопрос (выписка из ПФР, справка о доходах и т.д.).
График личного приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 10:00‑12:00, 14:00‑16:00 |
| Среда | 09:30‑11:30, 13:30‑15:30 |
| Пятница | 10:00‑12:00 |
Запись на приём обязательна – без предварительной записи доступ к руководителю ограничен.
Структура управления (отделы)
- Отдел клиентской службы – прием и консультирование граждан, обработка заявлений.
- Отдел назначения, перерасчёта и выплаты пенсий – расчёт размеров пенсий, их выплата.
- Отдел социального страхования – выплаты по временной нетрудоспособности, материнский капитал.
- Отдел бухгалтерии и финансов – контроль за финансовыми потоками фонда.
- Отдел кадров – работа с персоналом, обучение сотрудников.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, личного кабинета.
- Отдел правового обеспечения – юридическое сопровождение деятельности фонда.
Руководство управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник управления | Шиянов Александр Сергеевич | 7 (86546) -‑80‑12 (приёмная) | shiyanov@pfrf.gov;ru |
| Заместитель начальника (по работе с клиентами) | Попов Владимир Семёнович | 7 (86546) -‑80‑06 | popov@pfrf.gov.ru |
| Начальник отдела назначения и выплаты пенсий | Иванов Сергей Петрович | 7 (86546) -‑80‑13 | ivanov@pfrf.gov.ru |
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные клиентами на порталах «2ГИС», «Яндекс.Карты» и официальном форуме ПФР.
- Положительные:
- «Быстро помогли оформить пенсию, сотрудники вежливые, объяснили все детали» – Марина К., 62 года.
- «Личный кабинет работает без сбоев, удобно проверять статус заявки онлайн» – Алексей М., 45 лет.
- Негативные:
- «Долго ждал в очереди, хотя записался онлайн. Нужно улучшить систему записи» – Ирина С., 58 лет.
- «Не смогли сразу решить проблему с начислением надбавки, пришлось приходить несколько раз» – Олег Т., 70 лет.
Руководство управления активно работает над улучшением качества обслуживания: вводятся электронные очереди, расширяется график приёма, проводится дополнительное обучение персонала.
Как подать заявление в ПФР Ставропольского края
- Зайдите в личный кабинет и выберите нужный тип заявления (потеря СНИЛС, назначение пенсии, пересчёт и т.д.).
- Заполните форму онлайн, прикрепите сканы необходимых документов.
- Отправьте заявление – в течение 5‑10 рабочих дней вам придёт уведомление о статусе.
- При необходимости посетите отделение по адресу ул; Ленина, 415а с оригиналами документов.
Полезные ссылки
- Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Контактная информация всех отделений ПФР в Ставропольском крае
- Новости ПФР – изменения в законодательстве, новые услуги
- Форма обратной связи и отзывы граждан
Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – позвоните по горячей линии 7 (86546) -‑80‑12 или запишитесь на личный приём к начальнику управления Шиянову А.С. через личный кабинет. Мы всегда готовы помочь вам разобраться в пенсионных вопросах!