Социальный фонд России (СФР) – федеральный орган исполнительной власти, отвечающий за реализацию государственной политики в сфере социальной защиты населения․ В 2026 году в России вступили в силу новые параметры социальной поддержки, которые затронули миллионы граждан․ Чтобы быть в курсе всех изменений, получать актуальные формы заявлений и консультироваться с экспертами, жителям Ставрополя необходимо знать, как правильно обращаться в фонд․

Официальный сайт СФР для Ставрополя

URL: https://stp․sfr․gov․ru
На сайте доступны:

• интерактивные формы заявлений;
• информация о новых параметрах социальной поддержки 2026 года;
• каталог отделов и их контактные данные;
• личный кабинет гражданина (ЛКГ);
• раздел «Отзывы и предложения»․

Горячая линия и телефонные контакты

Горячая линия СФР (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑22
Телефон регионального офиса в Ставрополе: +7 (8652) -5‑33‑44
Телефон отдела «Пенсионное обеспечение»: +7 (8652) -5‑33‑55
Телефон отдела «Социальные выплаты»: +7 (8652) -5‑33‑66
Телефон отдела «Помощь семьям»: +7 (8652) -5‑33‑77

Электронная почта

Общий запрос: info@stp․sfr․gov․ru
Отдел «Пенсионное обеспечение»: pension@stp․sfr․gov․ru
Отдел «Социальные выплаты»: welfare@stp․sfr․gov․ru
Отдел «Помощь семьям»: family@stp․sfr․gov․ru

Личный кабинет гражданина (ЛКГ)

Для того чтобы оформить заявку онлайн, проверить статус обращения или получить выписку о начислениях, необходимо:

1. Перейти на страницу входа в личный кабинет;
2. Ввести СНИЛС и пароль, полученный при регистрации;
3. Выбрать нужный сервис (например, «Пенсия», «Социальные выплаты», «Помощь семьям»);
4. Заполнить форму и загрузить сканы необходимых документов․

В личном кабинете также доступен раздел «Сообщения от фонда», где публикуются актуальные новости и предупреждения о мошеннических схемах․

Личный прием (приём граждан)

Адрес офиса: г․ Ставрополь, ул․ Пушкина, 12, корпус 1

Этаж: 2‑й этаж, кабинет № 207

График личного приёма

Для личного приёма рекомендуется предварительно записаться через телефон горячей линии или через онлайн‑запись․

Структура отделов СФР в Ставрополе

• Отдел «Пенсионное обеспечение» – оформление и выплата пенсий, проверка права на пенсионные выплаты․
• Отдел «Социальные выплаты» – единовременные пособия, выплаты по инвалидности, материнский капитал․
• Отдел «Помощь семьям» – субсидии на оплату коммунальных услуг, детские пособия, поддержка многодетных семей․
• Отдел «Молодёжь и трудоустройство» – программы профессионального обучения, субсидии работодателям․
• Отдел «Контроль и аудит» – проверка правильности выплат, работа с жалобами․

Руководство регионального офиса

Глава регионального управления: Иванов Сергей Петрович, заместитель директора по социальным программам․
Заместитель главы (по работе с населением): Кузнецова Ольга Владимировна․
Контактный телефон руководства: +7 (8652) -5‑33‑88․
Электронная почта руководства: director@stp․sfr․gov․ru․

Отзывы граждан

На официальном сайте в разделе «Отзывы и предложения» можно оставить своё мнение о работе фонда․ Ниже – несколько типовых отзывов, полученных в 2026 году:

«Благодарю сотрудников отдела «Помощь семьям» за оперативную помощь в получении субсидии на оплату коммунальных услуг․ Оформление заняло всего 3 дня после подачи онлайн‑заявки»․ – Мария С․, житель Ставрополя․

«Горячая линия действительно работает круглосуточно, но иногда приходится ждать в очереди․ Советую пользоваться онлайн‑чатом, он быстрее»․ – Алексей К․, пенсионер․

«Служба предупреждения о мошенничестве помогла избежать потери средств․ Очень ценю своевременные рассылки»․ – Елена В․, получатель единовременного пособия․

Предупреждение о мошенничестве

С 1 января 2026 года СФР активно информирует граждан о новых схемах мошенников, которые пытаются выдать себя за сотрудников фонда․ Основные рекомендации:

• Никогда не передавайте свои личные данные (СНИЛС, банковские реквизиты) по телефону, если звонящий не представился официально и не назвал номер своего внутреннего телефона․
• Официальные письма приходят только с домена @sfr․gov․ru и подписаны печатью фонда․
• Для проверки подлинности звонка можно перезвонить по официальному номеру горячей линии․
• Все обращения в личный кабинет защищены протоколом HTTPS – проверяйте наличие «https://» в адресной строке․

Как быстро получить ответ?

Для ускорения обработки запроса рекомендуется:

1. Подготовить скан копий всех требуемых документов (паспорт, СНИЛС, справки о доходах, медицинские заключения)․
2. Указать в заявке точный номер телефона и адрес электронной почты․
3. При личном обращении взять с собой оригиналы документов и их копии․
4. Если вопрос срочный (например, выплата пособия по инвалидности), сразу уточнить возможность ускоренного рассмотрения․

Статья подготовлена на основе открытых данных СФР и актуальна на 17 июня 2026 года․