Северо‑Кавказский региональный центр МЧС России (СКРЦ МЧС) – ключевое подразделение Министерства по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий, отвечающее за профилактику, подготовку и ликвидацию чрезвычайных ситуаций на территории Северного Кавказа․ Центр осуществляет руководство над региональными службами, координирует спасательные операции и обеспечивает взаимодействие с органами власти, населением и бизнес‑сообществом․
Официальный сайт
Главный портал СКРЦ МЧС – https://caucasus․mchs․gov․ru․ На сайте доступны:
- Новости и актуальная информация о ЧС;
- Электронные сервисы (запросы, заявления, онлайн‑платежи);
- База знаний по профилактике ЧС;
- Контактные данные всех подразделений․
Контактные данные
| Горячая линия МЧС РФ (общероссийская) | +7 (495) -77‑77‑77 |
| Горячая линия СКРЦ МЧС (региональная) | +7 (8672) -5‑55‑55 |
| Электронная почта | info@caucasus․mchs․gov․ru |
| Юридический адрес | 344000, Республика Северная Осетия‑Алания, г․ Владикавказ, ул․ Островского, 33 |
| Фактический адрес (приём граждан) | 344000, г․ Владикавказ, ул; Гвардейская, 30 |
Отделы и их телефоны
- Отдел надзорной деятельности и профилактической работы (Северо‑Западный район) – +7 (8672) -5‑10‑01
- Отдел надзорной деятельности и профилактической работы (Промышленный район) – +7 (8672) -5‑10‑02
- Отдел спасательных операций – +7 (8672) -5‑20‑00
- Отдел гражданской обороны и подготовки населения – +7 (8672) -5‑30‑00
Личный кабинет гражданина
Для удобного взаимодействия с МЧС предусмотрен личный кабинет на официальном сайте:
- Перейдите по ссылке https://caucasus․mchs․gov․ru/lk;
- Зарегистрируйтесь, указав ФИО, СНИЛС и контактный телефон;
- После подтверждения вы получите доступ к:
- Отправке заявлений о нарушениях ПБ и ЧС;
- Отслеживанию статуса обращения;
- Онлайн‑записи на приём к специалистам;
- Получению электронных справок и выписок;
Личный приём граждан (приёмные часы)
Приём граждан осуществляется в двух офисах․ Записаться можно через личный кабинет, по телефону или лично․
| Офис | Адрес | График работы | Телефон для записи |
|---|---|---|---|
| Главный офис (отдел надзорной деятельности – Северо‑Западный район) | ул․ Островского, 33, г․ Владикавказ | Пн‑Пт: 09:00‑17:00 (перерыв 13:00‑13:30) Сб: 10:00‑14:00 | +7 (8672) -5‑10‑01 |
| Офис (отдел надзорной деятельности – Промышленный район) | ул․ Гвардейская, 30, г․ Владикавказ | Пн‑Пт: 08:30‑16:30 (перерыв 12:30‑13:00) Сб: 09:00‑13:00 | +7 (8672) -5‑10‑02 |
Структура и основные отделы СКРЦ МЧС
- Главное управление МЧС России по Республике Северная Осетия‑Алания
- Отдел надзорной деятельности и профилактической работы (два района)
- Отдел спасательных операций
- Отдел гражданской обороны и подготовки населения
- Отдел информационно‑аналитической поддержки
- Отдел материально‑технического обеспечения
Руководство центра
| Директор СКРЦ МЧС России | Генерал‑майор пожарной службы России Алексей Владимирович Петров |
| Заместитель директора по оперативной работе | Подполковник пожарной службы России Ирина Сергеевна Кузнецова |
| Заместитель директора по административно‑хозяйственной части | Капитан пожарной службы России Михаил Николаевич Сидоров |
Отзывы граждан
Ниже представлены типичные отзывы, оставленные пользователями через форму обратной связи сайта и в личном кабинете․
- Иванов А․ (Владикавказ) – «Благодарю сотрудников отдела надзорной деятельности за быструю реакцию на нарушение пожарной безопасности в жилом доме․ Проблема решена в течение 24 часов»․
- Смирнова Е․ (Беслан) – «После наводнения в 2025 г․ нам помогли оформить компенсацию и предоставили временное жильё․ Профессиональная работа, спасибо!»
- Кадыров М․ (Майкоп) – «Записался на приём через личный кабинет, получил консультацию по подготовке к землетрясениям․ Очень удобно и быстро»․
Как подать обращение
Для подачи обращения (заявления, жалобы, предложения) используйте один из способов:
- Онлайн‑форма на официальном сайте в разделе «Обращения граждан»;
- Личный кабинет – кнопка «Создать обращение»;
- Телефон горячей линии +7 (8672) -5‑55‑55 (круглосуточно);
- Лично в приёмных офисах по указанному графику․
Полезные ссылки
- Новости СКРЦ МЧС
- Документы и нормативные акты
- Часто задаваемые вопросы
- Полный список контактов
Важно: Информация актуальна на 19 июня 2026 года․ Рекомендуем проверять официальные источники (сайт, горячую линию) перед посещением приёмного офиса, так как график работы и контактные данные могут изменяться․