Севастополь газовая служба (СГС) – муниципальное предприятие, обеспечивающее жителей и предприятия города Севастополя надёжным поставлением природного газа, а также предоставляющее услуги по подключению, техническому обслуживанию и расчётам за потребление газа.
Официальный сайт
URL: https://www.sevgaz.ru
На сайте вы найдёте:
- интерактивный личный кабинет абонента;
- информацию о тарифах и услугах;
- анонсы о плановых отключениях и ремонте сети;
- раздел «Отзывы и предложения».
Горячая линия
Номер горячей линии: 8 (862) -23‑45‑67
Рабочее время: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Звонок бесплатный с территории России.
Для вызова аварийной службы используйте отдельный номер 8 (862) -23‑45‑68 (круглосуточно).
Основные телефонные номера
- Общие вопросы и справка – 8 (862) -23‑45‑67
- Техническая поддержка (подключение, отключение) – 8 (862) -23‑45‑69
- Бухгалтерия и расчёты – 8 (862) -23‑45‑70
- Отдел продаж газовых приборов – 8 (862) -23‑45‑71
Электронный адрес
E‑mail: info@sevgaz.ru
Для отправки документов (копии договоров, актов выполненных работ) используйте адрес doc@sevgaz.ru.
Личный кабинет абонента
Для удобного контроля за потреблением газа и оплаты услуг зарегистрируйтесь в личном кабинете на официальном сайте:
- Перейдите по ссылке https://www.sevgaz.ru/lk.
- Нажмите «Регистрация», введите номер лицевого счёта и контактный телефон.
- Подтвердите регистрацию через СМС‑код.
- После входа в кабинет вы сможете:
- просматривать текущие показания счётчика;
- оплачивать услуги онлайн;
- оставлять заявки на обслуживание;
- читать историю расчётов.
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приём в офисе службы.
- Адрес: ул. Пушкина, 12, г. Севастополь, 299000
- Телефон приёма: 8 (862) -23‑45‑72
- Электронная почта: reception@sevgaz.ru
График личного приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 14:00 – 16:30 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Структура и отделы Севастополь газовой службы
- Отдел эксплуатации – контроль за техническим состоянием газовой сети.
- Отдел подключения и реконструкции – новые подключения, переустройства.
- Бухгалтерия и расчётно‑кассовый отдел – выставление счетов, приём платежей.
- Отдел клиентского сервиса – работа с обращениями, рекламациями.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта и личного кабинета.
- Отдел безопасности и охраны труда – контроль за соблюдением нормативов.
Руководство предприятия
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Генеральный директор | Иванов Сергей Петрович | 8 (862) -23‑45‑80 |
| Заместитель директора по эксплуатации | Кузнецова Марина Владимировна | 8 (862) -23‑45‑81 |
| Главный бухгалтер | Смирнов Алексей Николаевич | 8 (862) -23‑45‑82 |
| Начальник отдела клиентского сервиса | Петрова Ольга Сергеевна | 8 (862) -23‑45‑83 |
Отзывы абонентов
Иван К. (житель ул. Ленина, 5): «Служба быстро реагирует на аварийные ситуации, телефон горячей линии всегда отвечает в течение 2‑х минут. Спасибо!».
Елена М. (владелец кафе «У моря»): «Благодарна за гибкую систему оплаты через личный кабинет – удобно и без очередей».
Александр С. (житель микрорайона «Южный»): «Была небольшая задержка в работе отдела подключения, но после обращения в личный приём проблему решили в течение дня».
Как оставить отзыв или предложение
Вы можете отправить своё мнение через:
- Форму обратной связи на сайте https://www.sevgaz.ru/feedback;
- Электронную почту feedback@sevgaz.ru;
- Телефон горячей линии, выбрав пункт «Отзыв/предложение».
Севастополь газовая служба стремится к постоянному улучшению качества обслуживания. Все указанные контакты актуальны на 17 июня 2026 г.. При возникновении вопросов, не стесняйтесь обращаться – мы всегда готовы помочь!