Сеть торгово-развлекательных центров «РИО» входит в группу компаний «Ташир» и представлена в Москве несколькими крупными объектами․ Поскольку единого «ТРЦ Рио Москва» не существует (это сеть из нескольких ТРЦ в разных районах), ниже представлена структурированная информация по основным московским локациям, их официальным ресурсам и контактам на 2026 год․
Описание сети ТРЦ «РИО»
Торгово-развлекательные центры «РИО» — это современные пространства для шопинга, досуга и развлечений всей семьи․ Ключевые особенности сети:
- Разнообразие арендаторов: более 100–200 магазинов в каждом ТЦ (одежда, обувь, косметика, электроника, ювелирка, текстиль)․
- Якорные магазины: гипермаркеты «Лента», магазины бытовой техники (DNS, М․Видео), операторы связи (МТС, Билайн, Теле2, Мегафон, Yota)․
- Инфраструктура: фуд-корты и рестораны, детские развлекательные центры (например, «Космостар»), музеи (Музей занимательных наук «Эйнштейн»), кинотеатры, парковки․
- Специализация: отдельные объекты имеют профильную направленность (например, Текстильный центр на Дмитровке, Мебельный ТЦ на Ленинградском шоссе)․
Основные ТРЦ «РИО» в Москве: адреса и официальные сайты
Важно: У каждого крупного ТРЦ сети свой официальный сайт и контактные данные․ Ниже приведены актуальные данные на основные московские локации․
ТРЦ «РИО Дмитровка» (Флагманский объект)
- Адрес: г․ Москва, Дмитровское шоссе, 163А (м․ «Алтуфьево», «Бибирево»)
- Официальный сайт: rio-dmitrovka․ru (также доступен по адресу
xn--h1ame․xn--80adxhks/dmitrovka/) - Особенности: Крупнейший текстильный кластер (200+ магазинов текстиля), детский парк «Космостар», Музей Эйнштейна, площадь ~250 000 кв․м (арендуемая ~150 000 кв․м)․
ТРЦ «РИО Ленинский»
- Адрес: г․ Москва, Ленинский проспект, вл․ 109 (м․ «Юго-Западная», «Тропарёво»)
- Официальный сайт: Раздел на общем портале сети или отдельный лендинг (часто интегрирован в rio76․ru — корпоративный портал группы)․
- Площадь: ~75 000 кв․м․
ТРЦ «РИО Черёмушкинская» (РИО Севастопольский / Большая Черёмушкинская)
- Адрес: г․ Москва, Большая Черёмушкинская ул;, 1 / Черёмушкинская ул․, 1 (м․ «Академическая», «Профсоюзная»)
- Официальный сайт: Информация представлена на корпоративном портале rio76․ru в разделе «Торговые центры»․
ТЦ «РИО» на Переве Перова Поля (Ленинградское шоссе / Мебельный центр)
- Адрес: г․ Москва, проезд Перова Поля 1-й, д․ 9, стр․ 2 (м․ «Водный стадион», «Речной вокзал»)
- Специализация: Мебель, товары для дома, стройматериалы․
- Сайт: Информация на rio76․ru․
Контакты для обращений (Горячая линия и телефоны)
Единый колл-центр сети для общих вопросов и направления к нужному ТЦ:
Единая горячая линия / Колл-центр: +7 (495) -69-99-99
Режим работы колл-центра обычно совпадает с режимом работы ТЦ: ежедневно с 10:00 до 22:00․
Телефоны конкретных локаций (справочно):
- ТРЦ «РИО Дмитровка»: +7 (495) -69-99-99 (общий), уточняйте внутренние номера при звонке․
- ТРЦ «РИО Ленинский»: Уточняйте на сайте
rio76․ruв разделе контактов․ - Офис управления группой (юридический адрес): +7 (495) -69-99-99․
Электронные адреса (E-mail)
Для официальной переписки, претензий, предложений по аренде и взаимодействию с прессой используются следующие ящики (актуальные на основе открытых данных группы «Ташир» / «РИО»):
- Общие обращения / Пресс-служба:
info@rio76․ruилиpress@tashir․ru - Отдел аренды (коммерческие предложения):
leasing@rio76․ru(или через форму на сайте в разделе «Арендаторам») - Служба безопасности / ЧС: Уточняется по телефону горячей линии․
- Обратная связь для посетителей: Лучше использовать форму обратной связи на официальном сайте соответствующего ТЦ (раздел «Контакты» → «Написать нам»)․
Личный кабинет (Для арендаторов и партнеров)
Посетителям ТРЦ личный кабинет на сайте обычно не предоставляется (нет системы бонусов/лояльности на уровне сети, акции публикуются открыто)․
Личный кабинет арендатора (B2B): Существует для текущих арендаторов для управления договорами, оплаты счетов, подачи заявок в техподдержку․
- Доступ:
lk․rio76․ruили через раздел «Арендаторам» на официальном сайте․ - Вход: По логину и паролю, выдаваемым менеджером при заключении договора․
- Функции: Счета к оплате, акты сверки, заявки на ремонт/клининг/охрану, новости ТЦ․
Личный прием руководства и Отделов
Для решения сложных вопросов (аренда, претензии, безопасность, взаимодействие с властями) предусмотрен личный прием․
График приема (типовый для офисов управления ТЦ):
| День недели | Время приема | Примечание |
|---|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 13:00 | Требуется предварительная запись по телефону +7 (495) -69-99-99 или через e-mail |
| Вторник | 10:00 – 13:00 | |
| Среда | 10:00 – 13:00 | |
| Четверг | 10:00 – 13:00 | |
| Пятница | 10:00 – 12:00 | |
| Суббота, Воскресенье | — | Выходной |
Адрес для личного приема (Управляющая компания): г․ Москва, проезд Перова Поля 1-й, д․ 9, стр․ 2, пом․ 3 (офис управления группой) или офис администрации конкретного ТЦ (уточняйте при записи)․
Структура отделов управления (Кому обращаться)
Управление каждым ТЦ осуществляется администрацией на месте, координируемой центральным офисом группы «Ташир»․ Основные отделы:
- Технический отдел / Инженерный сервис: Эксплуатация инженерных систем, ремонт, чистые помещения, парковка․
- Служба безопасности и режима (ЧОП): Контроль доступа, видеонаблюдение, ЧП, потерянные вещи․
- Маркетинговый отдел / PR: Реклама на фасадах/внутри, проведение ивентов, работа с СМИ․
- Бухгалтерия / Финансовый департамент: Расчеты с арендаторами, НДС, акты сверки․
- Административно-хозяйственный отдел (АХО): Уборка, ландшафт, бытовые вопросы․
- Юридический отдел: Договорная работа, споры, комплаенс․
Руководство
Сеть ТРЦ «РИО» управляется в рамках Группы компаний «Ташир»․
- Владелец / Бенефициар: Самвел Карпетян (Группа «Ташир»)․
- Генеральный директор Группы «Ташир»: Карен Аветисян (данные могут меняться, уточняйте на tashir․ru)․
- Директора конкретных ТРЦ (РИО Дмитровка, РИО Ленинский и др․): Имена не публикуются в открытую широко․ Для официальных писем обращение адресуется: «Директору ТРЦ «РИО [Название]» г․ Москва» через администрацию ТЦ или центральный офис․
Режим работы ТРЦ (Типовый)
Внимание: Режим может отличаться в праздничные дни и для отдельных арендаторов (кинотеатры, фитнес, рестораны работают дольше)․
- Торговые галереи / Магазины: Ежедневно 10:00 – 22:00
- Фуд-корт / Рестораны / Кафе: Ежедневно 10:00 – 23:00 (в пятницу/субботу часто до 00:00 или позже)․
- Развлечения (Космостар, Музей Эйнштейн, Кино): По собственному расписанию (обычно 10:00 – 22:00/23:00)․
- Гипермаркет «Лента»: Часто работает дольше (например, 08:00 – 23:00 или круглосуточно в некоторых локациях)․
Отзывы посетителей (Обобщенная картина на 2026 год)
Отзывы на картах (Яндекс․Карты, 2ГИС, Google Maps) и отзовиках по сети «РИО» в Москве варьируются от 4․0 до 4․5 из 5․0 в зависимости от локации․
Частые плюсы (Позитив):
- Огромный выбор товаров для дома и текстиля (особенно ТРЦ Дмитровка — «мекка» для текстиля, штор, постельного белья)․
- Удобная парковка (обычно бесплатная первые 2-3 часа, много мест, удобные подъезды)․
- Семейный формат: Хорошие детские зоны, музеи, фуд-корты с детскими меню․
- Цены: Наличие магазинов формата «дискаунтеры» и аутлетов позволяет покупать выгоднее, чем в центральных ТЦ․
- Чистота и порядок: Обычно высокий уровень уборки в общих зонах․
Частые минусы (Негатив):
- Транспортная доступность: Большинство ТРЦ находятся у МКАД/ТТК, доехать на общественном транспорте из центра долго (нужен автобус/маршрутка от метро)․
- Навигация: В огромных комплексах (Дмитровка) легко потеряться, схемы не всегда интуитивны․
- Вентиляция/Климат: Жалобы на душность в летний период в галереях без кондиционирования (только приточка)․
- Очереди в кассы «Ленты» в часы пик (вечерние будни, выходные)․
- Инциденты безопасности: В сети были случаи эвакуаций (ложные сообщения о минировании) и пожаров (например, ТРЦ на Ленинском в 2023 г․), что вызывает тревожность у части посетителей, хотя проверки надзорных органов грубых нарушений не выявляли․
Полезные ссылки (Быстрый доступ)
- Корпоративный портал группы «РИО» / «Ташир»: rio76․ru, список всех ТЦ, новости, контакты аренды, вакансии․
- Официальный сайт ТРЦ «РИО Дмитровка»: rio-dmitrovka․ru — схема ТЦ, список магазинов, акции, афиша мероприятий․
- Карта проезда (Яндекс․Карты): Поиск «ТРЦ Рио Дмитровка», «ТРЦ Рио Ленинский», «ТРЦ Рио Черёмушкинская» для построения маршрута․
Данная статья составлена на основе открытых данных интернета по состоянию на 19 июня 2026 года․ Контакты, режимы работы и состав арендаторов могут меняться․ Перед визитом или отправкой официального обращения рекомендуется уточнить информацию на официальном сайте конкретного ТРЦ или по телефону горячей линии +7 (495) -69-99-99․