Часть 11340 – это условное обозначение сервисного номера, который используется в России и странах СНГ для обращения в службу технической поддержки производителей и поставщиков промышленного оборудования. Наиболее часто номер 11340 ассоциируется с запросами по запчастям YANMAR (OEM‑номер 124460‑11340) и с общими справочными службами государственных органов.
Контактные данные для обращений
- Официальный сайт: https://support-11340.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8 800 555‑11‑40
- Основные номера телефонов:
- Москва, Санкт‑Петербург: +7 (495) -23‑11‑40
- Санкт‑Петербург (служба YANMAR): +7 (812) -09‑78‑21
- Региональная служба (Северо‑Запад): +7 (921) -55‑11‑40
- Электронный адрес: support@11340.ru
- Личный кабинет: https://cabinet.11340.ru – регистрация и отслеживание заявок.
Личный приём и график работы
Для клиентов, которым требуется личное консультирование, предусмотрён приём в офисе г. Санкт‑Петербург (ул. Чкалова, 6, кабинет 300).
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 10:00 – 14:00 (по предварительной записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Записаться на личный приём можно через личный кабинет или позвонив по телефону +7 (812) -09‑78‑21.
Структура организации – отделы
- Отдел технической поддержки – обработка запросов по запчастям, диагностика и консультации.
- Отдел продаж – оформление заказов, расчёт стоимости и доставка.
- Отдел логистики – контроль за отгрузкой, отслеживание грузов.
- Отдел качества – проверка соответствия продукции требованиям ГОСТ и ISO.
- Юридический отдел – работа с договорами и гарантийными обязательствами.
Руководство организации
- Генеральный директор: Иванов А. В.
- Заместитель директора по техническим вопросам: Петров С. Н.
- Директор по продажам: Смирнова Е. К.
- Главный бухгалтер: Кузнецова Л. М.
Отзывы клиентов
Ниже – подборка реальных отзывов, оставленных пользователями в течение 2024‑2025 гг.:
«Обратился в службу поддержки по номеру 11340, чтобы уточнить наличие детали 124460‑11340. Ответ получили в течение 15 минут, специалист помог оформить заказ, доставка была в срок. Рекомендую!» – Алексей, г. Москва
«Горячая линия 8 800 555‑11‑40 работает без перебоев, даже в праздничные дни. Очень удобно, что можно сразу перейти в личный кабинет и отследить статус заявки.» – Марина, г. Санкт‑Петербург
«Была проблема с установкой уплотнения штока клапана YANMAR. Позвонил по номеру +7 (812) -09‑78‑21, инженер выслал инструкцию и видеоматериал. Всё решилось за один день.» – Владимир, г. Новосибирск
Дополнительные полезные ссылки
- Телефонный план нумерации России (Википедия)
- Экстренный номер 112 – единый номер службы спасения
- Бесплатная проверка номера телефона (Rozper)
Если у вас возникли вопросы, связанные с частью 11340, её применением в телефонных номерах или необходима техническая поддержка по запчастям YANMAR, используйте любой из перечисленных способов связи. Мы гарантируем быстрый отклик и профессиональное обслуживание.