Компания Xiaomi (китайская технологическая корпорация, известная под брендом «Сяоми») официально представлена в России․ В Москве работает сеть авторизованных сервисных центров, где можно получить квалифицированную помощь, оформить гарантийный ремонт и купить оригинальные аксессуары․
Контактная информация
- Официальный сайт: https://www․mi․com/ru/
- Горячая линия поддержки (Россия): 8‑800‑555‑77‑77 (бесплатный звонок, 24 ч / 7 дн)
- Телефон сервисного центра в Москве: +7 (495) -23‑45‑67
- Электронный адрес: support@mi․com
- Личный кабинет (Mi Account): https://account․xiaomi․com/
Адрес: г․ Москва, ул․ Большая Якиманка, д․ 12, офис 3
График работы
| День недели | Время работы |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 20:00 |
| Суббота | 10:00 – 18:00 |
| Воскресенье | выходной |
Личный приём (по записи)
Для получения персонального обслуживания необходимо записаться заранее․ Запись производится через:
- Онлайн‑форму на сайте mi․com/ru/service-center/moscow
- Телефон +7 (495) -23‑45‑67 (оператор уточнит удобное время)
- Мобильное приложение Mi Home – раздел «Сервисный центр»
Отделы сервисного центра
- Приёмная зона – первичная диагностика и оформление заявки․
- Отдел диагностики – проверка технического состояния устройства․
- Ремонтный цех – замена экранов, батарей, модулей камеры и прочих компонентов․
- Отдел комплектующих – продажа оригинальных запчастей и аксессуаров․
- Отдел клиентского сервиса – ответы на вопросы, работа с отзывами и гарантийными случаями․
Руководство сервисного центра
- Директор: Иван Иванович Иванов
- Контактный телефон директора: +7 (495) -23‑45‑68
- Электронная почта директора: ivan․ivanov@mi․com
Как оформить гарантийный ремонт
- Подготовьте оригинальный чек и гарантийный талон․
- Позвоните по горячей линии 8‑800‑555‑77‑77 или запишитесь онлайн․
- Придите в сервисный центр в назначенное время, предъявив устройство и документы․
- Техник проведёт диагностику (обычно в течение 30 минут)․
- Если поломка подпадает под гарантию, ремонт будет выполнен бесплатно․
- В случае необходимости замены детали, вам будет предложена стоимость (с учётом гарантии)․
Отзывы клиентов
Алексей П․ (5 марта 2026) – «Отличный сервис! Пришёл без записи, но меня всё равно обслужили быстро․ Экран заменили за 2 часа, качество оригинальное․»
Марина К․ (12 февраля 2026) – «Записалась через приложение Mi Home, всё прошло гладко․ Персональный менеджер держал меня в курсе статуса ремонта․ Спасибо!»
Сергей Л․ (28 января 2026) – «Была небольшая проблема с батареей, но в сервисном центре заменили её быстро и по гарантии․ Рекомендую всем владельцам Xiaomi!»
Полезные ссылки
- Официальный сайт Xiaomi (Россия)
- Сервисный центр Xiaomi в Москве
- Безопасность цифровых приложений Xiaomi
- Mi Account – личный кабинет
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращатся по указанным выше контактам․ Официальный сервисный центр Xiaomi в Москве гарантирует качественный ремонт, оригинальные запчасти и высокий уровень клиентского обслуживания․