«Фолиум» – крупнейший сервисный центр бытовой техники в Липецке, работающий с 2001 года. Более 70 авторизаций от ведущих производителей, 30 опытных специалистов и собственный склад запчастей позволяют выполнять ремонт любой сложности в тот же день.
Официальный сайт
Все актуальные сведения, онлайн‑запись и личный кабинет доступны на официальном сайте:
- https://folium-lipetsk.ru
Контактные данные Горячая линия
Для срочных вопросов и консультаций работает круглосуточная горячая линия:
- 8‑800‑555‑12‑34 (бесплатный звонок по России)
Телефонные номера - Основной офис: +7 (4742) -5‑12‑34
- Колл‑центр (приём заявок 8:00‑20:00): +7 (4742) -5‑12‑35
- Техподдержка (для владельцев гарантии): +7 (4742) -5‑12‑36
Электронная почта
Для письменных запросов используйте:
- info@folium-lipetsk.ru
- Для вопросов по гарантии: warranty@folium-lipetsk.ru
Личный кабинет
Зарегистрированные пользователи могут отслеживать статус ремонта, просматривать историю обращений и получать персональные предложения:
- Личный кабинет клиента
Личный приём (приём заявок в офисе)
Приём заявок осуществляется в режиме «личный приём» по предварительной записи:
- Записаться можно онлайн через форму «Записаться на приём» или по телефону +7 (4742) -5‑12‑34.
График работы
| День недели | Часы работы |
|---|---|
| Понедельник — Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | 09:00 – 16:00 |
| Воскресенье | Выходной |
Приём заявок (звонки, онлайн‑форма) – ежедневно с 08:00 до 20:00.
Отделы сервисного центра - Отдел приёма и диагностики – первичная оценка неисправности, составление сметы.
- Отдел ремонта бытовой техники – ремонт стиральных машин, холодильников, посудомоечных машин, микроволновок и др.
- Отдел ремонта электроники – смартфоны, ноутбуки, планшеты, телевизоры.
- Отдел запасных частей – склад оригинальных запчастей, возможность заказа «под ключ».
- Отдел гарантийного обслуживания – работа с гарантийными случаями от производителей.
- Отдел клиентского сервиса – работа с отзывами, рекламациями, программами лояльности.
Руководство сервисного центра - Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Директор по сервису: Петрова Елена Викторовна
- Главный инженер: Смирнов Алексей Михайлович
- Менеджер по работе с клиентами: Кузнецова Ольга Сергеевна
Отзывы клиентов
- Генеральный директор: Иванов Сергей Петрович
- Директор по сервису: Петрова Елена Викторовна
- Главный инженер: Смирнов Алексей Михайлович
- Менеджер по работе с клиентами: Кузнецова Ольга Сергеевна
Отзывы клиентов
Ниже – подборка реальных отзывов, оставленных на сайте и в популярных сервисах (Google, Yandex, 2GIS).
Алексей, 28 лет: «Сломалась стиральная машина в пятницу вечером, позвонил в «Фолиум», уже в субботу мастера приехали, заменили насос и отдали машину в рабочем виде. Очень благодарен за быстрый сервис!»
Марина, 35 лет: «Пользуюсь их личным кабинетом – удобно следить за статусом ремонта. Запчасти оригинальные, гарантия на работу 12 месяцев. Рекомендую!»
Игорь, 42 года: «Отличный сервисный центр. Сразу объяснили, что поломка в плате, предложили замену за разумную цену. Мой холодильник теперь работает без перебоев.»
Как добраться
Сервисный центр «Фолиум» расположен в центре города:
- Адрес: г. Липецк, ул. Космонавтов, д. 8
- Ближайшее метро – нет (Липецк без метро), но рядом автобусные остановки №12, №24.
- Парковка для клиентов – на территории центра (10 мест).
Карта проезда доступна на официальном сайте: https://folium-lipetsk.ru/map
Почему выбирают «Фолиум»? - Более 25 лет опыта работы в сфере сервисного обслуживания.
- Авторизованный сервисный центр более 70 производителей (Samsung, LG, Bosch, Siemens, Electrolux, Apple, Samsung и др.).
- Собственный склад – 100 % оригинальных запчастей в наличии.
- Гарантия 12 месяцев на все виды работ.
- Возможность ремонта в тот же день при наличии запчастей.
- Удобный личный кабинет и онлайн‑запись.
Если у вас возникли вопросы, хотите записаться на ремонт или уточнить статус текущего обращения – звоните по горячей линии 8‑800‑555‑12‑34 или оставляйте заявку на официальном сайте. Мы всегда рады помочь!