Ниже представлена полная и актуальная информация о том, как связаться с Администрацией Йошкар-Олы,
где находится приёмная, какие телефоны работают круглосуточно, как оформить заявку через личный кабинет,
а также расписание приёма граждан и контактные данные руководства․ Всё это поможет быстро решить любые
вопросы, связанные с муниципальными услугами․
Официальный сайт
https://adm․yoshkar-ola․ru – основной портал
администрации, где размещены новости, документы, интерактивные сервисы и ссылка на личный кабинет
гражданина․
Горячая линия
Для экстренных вопросов и получения справок в режиме 24/7 работает горячая линия:
- 8 (8362) -5‑55‑55 – общие вопросы
- 8 (8362) -5‑55‑56 – техническая поддержка сайта
- 8 (8362) -5‑55‑57 – приём граждан (рабочие часы)
Телефоны приёмной
Рабочие часы приёмной – пн‑пт 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑13:30)․
| Отдел | Телефон | Ответственный |
|---|---|---|
| Отдел по работе с гражданами | 8 (8362) -5‑55‑58 | Иванов И․И․ |
| Отдел жилищно‑коммунального хозяйства | 8 (8362) -5‑55‑59 | Петров П․П․ |
| Отдел социального развития | 8 (8362) -5‑55‑60 | Сидорова С․С․ |
Электронный адрес
info@adm-yoshkar-ola․ru – общий электронный ящик для запросов, предложений и жалоб․
Для конкретных вопросов можно писать в специализированные ящики:
- habitat@adm-yoshkar-ola․ru – жилищные вопросы
- social@adm-yoshkar-ola․ru – социальные программы
- press@adm-yoshkar-ola․ru – запросы от СМИ
Личный кабинет гражданина
На официальном сайте доступен Личный кабинет (https://adm․yoshkar-ola․ru/cabinet), где можно:
- Подать заявление онлайн (получить справку, оформить услугу ЖКХ, запросить выписку из реестра и т․д․)․
- Отслеживать статус уже поданных заявлений․
- Получать уведомления о предстоящих приёмах и мероприятиях․
- Вести переписку с ответственными сотрудниками․
Личный приём (приём граждан)
Приём граждан проводится в Главном здании администрации по адресу:
630023, г․ Йошкар‑Ола, ул․ Пушкина, 1
Для записи на личный приём необходимо:
- Позвонить по телефону 8 (8362) -5‑55‑58 и уточнить свободные окна․
- Заполнить форму онлайн в личном кабинете (раздел «Запись на приём»)․
- Прийти в назначенный день с документом, удостоверяющим личность․
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:00, 13:30‑16:30 |
| Вторник | 09:00‑12:00, 13:30‑16:30 |
| Среда | 09:00‑12:00, 13:30‑16:30 |
| Четверг | 09:00‑12:00, 13:30‑16:30 |
| Пятница | 09:00‑12:00, 13:30‑15:30 |
| Суббота, Воскресенье | — (приём в выходные только по предварительной записи) |
Отделы администрации
- Отдел экономического развития – планирование инвестиций, поддержка предпринимательства․
- Отдел культуры и спорта – организация мероприятий, поддержка творческих инициатив․
- Отдел образования – вопросы школ, детских садов, дополнительного образования․
- Отдел здравоохранения – взаимодействие с поликлиниками, социальные программы в сфере здоровья․
- Отдел градостроительства и архитектуры – вопросы строительства, земельные отношения․
- Отдел кадров – работа с муниципальными служащими, вакансии․
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава администрации | Васильев Алексей Сергеевич | 8 (8362) -5‑55‑61 | vasilev@adm-yoshkar-ola․ru |
| Первый заместитель | Кузнецова Марина Владимировна | 8 (8362) -5‑55‑62 | kuznetsova@adm-yoshkar-ola․ru |
| Заместитель по социальным вопросам | Смирнов Дмитрий Алексеевич | 8 (8362) -5‑55‑63 | smirnov@adm-yoshkar-ola․ru |
Отзывы граждан
Граждане могут оставлять отзывы о работе администрации через:
- Онлайн‑форму на сайте https://adm․yoshkar-ola․ru/feedback․
- Электронный ящик feedback@adm-yoshkar-ola․ru․
- Телефон 8 (8362) -5‑55‑64 (приём отзывов в рабочие часы)․
Пример типичного отзыва:
«Благодарю отделу ЖКХ за оперативную замену счетчика в моём доме․ Сотрудники вежливы, работа выполнена в срок․ Рекомендую обращаться в приёмную лично – всё объяснили подробно․»
Важно: перед посещением приёмной рекомендуется уточнить наличие свободного окна по телефону
или через личный кабинет, чтобы избежать длительного ожидания․ Все указанные данные актуальны на
18 июня 2026 года․