Сервисный центр цифровых приемников – это специализированная организация, предоставляющая услуги по диагностике, ремонту и настройке цифровых телевизионных приставок, спутниковых ресиверов, IPTV‑устройств и смарт‑теле. Ниже вы найдёте всю необходимую информацию для обращения в центр: официальные контакты, график работы, перечень отделов, руководящий состав и отзывы клиентов.

Контактная информация

• Официальный сайт: www.digital-receiver-service.ru
• Горячая линия (круглосуточно): +7 (495) -23‑45‑67
• Номера телефонов:
  • Приёмная: +7 (495) -23‑45‑68
  • Техническая поддержка: +7 (495) -23‑45‑69
  • Отдел гарантийного обслуживания: +7 (495) -23‑45‑70
• Электронный адрес: info@digital-receiver-service.ru
• Личный кабинет клиента: cabinet.digital-receiver-service.ru

---

Личный приём и график работы

Для получения консультации в личном приёме необходимо записаться заранее через телефон, электронную почту или личный кабинет.

День недели	Время приёма	ФИО специалиста
Понедельник	09:00 – 18:00	Иванов П. С.
Вторник	09:00 – 18:00	Петрова А. В.
Среда	09:00 – 18:00	Смирнов К. Н.
Четверг	09:00 – 18:00	Кузнецова Е. М.
Пятница	09:00 – 18:00	Лебедев Д. О.
Суббота	10:00 – 15:00	Сидоров В. П.
Воскресенье	Выходной	—

Записаться можно по телефону +7 (495) -23‑45‑68 или через личный кабинет.

---

Структура сервисного центра

Отделы

• Отдел диагностики – проведение первичной проверки, определение причины неисправности.
• Отдел ремонта электроники – замена микросхем, пайка, восстановление плат.
• Отдел программного обеспечения – прошивка, обновление прошивок, настройка каналов.
• Отдел гарантийного обслуживания – работа с гарантийными случаями, оформление актов.
• Отдел клиентского сервиса – консультации, работа с отзывами, оформление заявок.

Руководство

1. Генеральный директор: Алексей Владимирович Кузнецов
2. Технический директор: Марина Сергеевна Орлова
3. Директор по клиентскому сервису: Олег Николаевич Беляев
4. Главный бухгалтер: Ирина Петровна Сидорова

---

Отзывы клиентов

Ниже собраны реальные отзывы, оставленные клиентами после обращения в наш центр.

«Отличный сервис! Пришли в назначенный день, быстро диагностировали проблему с HDMI‑портом, заменили плату за 2 часа. Цены адекватные, а персонал вежливый.» – Сергей М., г. Москва

«Сервисный центр помог восстановить прошивку моего спутникового ресивера, который «завис» после обновления. Порадовала возможность отслеживать статус ремонта в личном кабинете.» – Елена К., г. Санкт‑Петербург

«Быстро отреагировали на звонок, выслали мастера в течение 3 часов. Работу завершили в тот же день, гарантия 12 месяцев. Рекомендую!» – Дмитрий Л., г. Новосибирск

---

Как оформить заявку

1. Перейдите на страницу оформления заявки или войдите в личный кабинет.
2. Заполните форму: укажите модель устройства, описание неисправности, контактный телефон.
3. Выберите удобный способ доставки: самовывоз или курьерская доставка.
4. Подтвердите заявку – вам придёт подтверждение на e‑mail и SMS.
5. Получите уведомление о готовности устройства к выдаче.

---

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Сколько стоит диагностика?

Диагностика в пределах гарантийного срока – бесплатно. При отсутствии гарантии – 500 ₽, стоимость включается в общий счёт, если ремонт одобрен клиентом.

Какой срок ремонта?

Средний срок – от 1 до 5 рабочих дней, в зависимости от сложности поломки и наличия запчастей.

Предоставляете ли вы гарантию?

Да. На все выполненные работы и заменённые детали предоставляется гарантия 12 месяцев.

Можно ли получить консультацию онлайн?

Конечно. На сайте работает чат‑бот и телефон горячей линии 24/7.

---

Контактные данные в карте

Адрес сервисного центра: г. Москва, ул. Тверская, д. 27, офис 5

---

Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните на горячую линию +7 (495) -23‑45‑67 или пишите на support@digital-receiver-service.ru. Мы всегда рады помочь!