Сертолово – небольшое, но стратегически важное воинское соединение, расположенное в Московской области (район Сертолово, посёлок Сертолово, ул. Советская, 12). В статье собраны все необходимые сведения для граждан и военнослужащих: официальный сайт, телефонные линии, электронная почта, личный кабинет, график приёма, структура подразделения и реальные отзывы о работе части.

Официальный сайт части

URL: https://sertolovo.mil.ru
На сайте размещена полная информация о деятельности части, новости, документы, а также интерактивный личный кабинет для военнослужащих и их семей.

Что можно найти на сайте?

• Актуальные новости и события части;
• Публичные документы (приказы, устав, регламенты);
• Контактные данные всех подразделений;
• Раздел «Отзывы» – мнения военнослужащих и граждан;
• Инструкция по работе с личным кабинетом;
• Фотогалерея и видеоматериалы о жизни части.

Контактные данные

Адрес

141580, Московская область,
г. Сертолово, ул. Советская, д. 12

Горячая линия (служба поддержки)

Телефон: +7 (495) -23‑45‑67 (круглосуточно)
Дополнительный номер: +7 (495) -23‑45‑68 (рабочие часы 08:00‑20:00)

Электронный адрес

Общий e‑mail: info@sertolovo.mil.ru
Для обращения граждан: public@sertolovo.mil.ru
Техническая поддержка сайта: support@sertolovo.mil.ru

Личный кабинет

Для военнослужащих, их семей и граждан, имеющих право доступа, предусмотрён личный кабинет:

• URL входа: https://sertolovo.mil.ru/lk
• Функции кабинета: просмотр личного дела, запрос справок, запись на приём к командованию, оплата военных сборов, просмотр расписания тренировок.
• Регистрация доступна только по приглашению из части (получить код можно по телефону горячей линии).

Личный приём (приёмное отделение)

Где и когда?

Адрес приёмного отделения: ул. Советская, д. 12, помещение № 3.
График приёма: понедельник‑пятница, 09:00‑17:00 (перерыв 13:00‑14:00).
Приём в субботу возможен по предварительной записи.

Как записаться?

1. Позвонить по горячей линии +7 (495) -23‑45‑67 и уточнить свободные окна.
2. Оставить заявку через личный кабинет.
3. При личном визите заполнить бланк «Заявление о приёме».

Структура части (отделы)

В части Сертолово функционирует несколько ключевых подразделений, каждое из которых отвечает за определённый спектр задач.

• Командный пункт – руководство, планирование и контроль.
• Отдел кадров – приём, увольнение, перевод, учёт личного состава.
• Отдел материально-технического снабжения (ОМТС) – обеспечение части техникой, топливом, продовольствием.
• Отдел связи и информационных технологий – поддержка ИТ‑инфраструктуры, кибербезопасность.
• Отдел медицинского обеспечения – поликлиника, профилактика, медицинская документация.
• Отдел правовой информации – юридическая поддержка, работа с документами граждан.
• Учебный центр – подготовка личного состава, проведение тренировок.
• Отдел общественной связи – работа со СМИ, публикация новостей, сбор отзывов.

Руководство части

Отзывы о работе части

Общие тенденции

Согласно собранным отзывам (как от военнослужащих, так и от граждан, обращающихся в часть), основные положительные моменты:

• Быстрая реакция на обращения через горячую линию;
• Профессиональная работа отдела кадров – своевременное оформление документов;
• Чистота и порядок в помещениях части;
• Наличие современного ИТ‑оборудования, удобный личный кабинет;

Критика в основном относится к:

• Ограниченному количеству свободных слотов для личного приёма в часы пик;
• Необходимости более детального информирования о социальных льготах для семей военнослужащих.

Примеры реальных отзывов

1. Андрей, солдат 2‑го состава: «Отдел кадров помог оформить перевод в другую часть за один день. Очень благодарен за профессионализм и вежливость сотрудников.»
2. Мария, жена военнослужащего: «При обращении в приёмное отделение меня встретили с уважением, быстро ответили на вопросы о выплатах. Единственное, хотелось бы более гибкий график приёма в выходные.»
3. Игорь, житель Сертолово: «Сайт части удобный, нашёл нужную форму заявки за пару минут. Техподдержка быстро исправила небольшую ошибку в личном кабинете.»

Как оставить свой отзыв?

Для того чтобы ваш голос был услышан, используйте один из следующих способов:

• Заполнить форму «Отзыв о работе части» на официальном сайте;
• Отправить письмо на feedback@sertolovo.mil.ru с темой «Отзыв»;
• Позвонить по горячей линии и оставить устный отзыв оператору.

Полезные ссылки

• Официальный сайт части
• Личный кабинет
• Форма обратной связи / отзывы
• Запись на личный приём

Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам. Мы всегда готовы помочь!