Важное замечание: Ранее существовавшее «Министерство транспорта Иркутской области» было ликвидировано 8 апреля 2015 года в результате реорганизации в форме присоединения. На данный момент функции по управлению транспортным комплексом и дорожным хозяйством выполняет Министерство строительства, дорожного хозяйства и транспорта Иркутской области (Минстройдортранс Иркутской области).

Ниже представлена актуальная, структурированная информация для обращений граждан и организаций.

Официальный сайт и электронные ресурсы

• Официальный веб-сайт: https://irkobl.ru/sites/transport (раздел на портале администрации Иркутской области)
• Портал госуслуг (Региональный сегмент): irkutsk.gosuslugi.ru — для подачи электронных обращений и получения услуг в электронном виде.
• Официальный Telegram-канал: Mintrans38 (оперативные новости, режим дорог, предупреждения).

Контактные телефоны

Горячая линия / Телефон доверия (общероссийский, бесплатный)

Для сообщений о нарушениях в сфере транспорта, дорожного хозяйства, коммунального хозяйства:

• ###-###-#### (звонок по России бесплатный, круглосуточно)

Приемная Министерства (справочно-информационная служба)

• +7 (3952) -8-60-61 — единый справочный телефон приемной.
• +7 (3952) -1-48-21 — факс приемной.

Ключевые структурные подразделения (справочно)

Номера внутренних отделов лучше уточнять через справочную +7 (3952) -8-60-61, так как прямые номера могут меняться.

• Департамент дорожного хозяйства
• Департамент транспорта и связи
• Управление капитального строительства
• Отдел по работе с обращениями граждан и организаций
• Отдел государственного контроля (надзора) в сфере транспорта

Электронные адреса (E-mail)

• Официальный адрес Министерства: mintrans@govirk.ru
• Для обращений граждан (электронная приемная): через форму на сайте irkobl.ru/sites/transport или портале Госуслуг.

Почтовые и фактические адреса

Адрес для почтовых отправлений (Приемная / Отдел по работе с обращениями)

Фактический адрес (Здание Министерства, вход для посетителей)

Личный прием граждан (График приема)

Личный прием руководителями и заместителями министра осуществляется по предварительной записи через приемную или портал Госуслуг.

Важно: График может меняться. Перед визитом обязательно подтверждайте время по телефону +7 (3952) -8-60-61 или записывайтесь через «Госуслуги» (раздел «Личный прием»).

Личный кабинет / Электронные сервисы

У Министерства нет отдельного «Личного кабинета» на своем сайте для физических лиц. Взаимодействие в электронном виде осуществляется через федеральные и региональные платформы:

1. Портал Госуслуг (ЕСИА): gosuslugi.ru — основной канал для получения госуслуг (права, регистрация авто, лицензии перевозчиков, субсидии).
2. Региональный портал Госуслуг Иркутской области: irkutsk.gosuslugi.ru — региональные услуги и подача обращений.
3. Электронная приемная на сайте Министерства: Форма обратной связи на irkobl.ru/sites/transport (раздел «Обращения граждан»).
4. АИС «Обращения» (Федеральная): обращения.рф, для направления обращений вышестоящим инстанциям при необходимости.

Структура Министерства (Основные отделы и департаменты)

• Департамент дорожного хозяйства, управление сетевыми договоры, капремонт, содержание региональных дорог, АО «Дорожная служба Иркутской области».
• Департамент транспорта и связи — пассажирские перевозки (авто, ж/д, водный, воздух), тарифы, логистика, реестр маршрутов.
• Управление капитального строительства — реализация инвестиционных проектов, строительство мостов, развязок, объектов транспорта.
• Департамент цифрового развития и информатизации (взаимодействие) — ИТ-инфраструктура транспорта, «Умный город», ГЛОНАСС.
• Отдел по работе с обращениями граждан и организаций — регистрация, контроль исполнения писем, жалоб, предложений.
• Отдел государственного контроля (надзора) в сфере транспорта и дорожного хозяйства, проверки перевозчиков, состояния дорог, весогабаритный контроль.
• Юридический отдел / Отдел нормативно-правовой работы — законопроектная работа, судебное представительство.
• Административно-хозяйственный отдел — обеспечение деятельности аппарата.

Руководство Министерства (на 2026 год)

• Министр строительства, дорожного хозяйства и транспорта Иркутской области: Лобанов Максим Александрович.
• Первый заместитель Министра: [Данные уточняйте на сайте/по телефону, кадровые изменения возможны].
• Заместители Министра: курируют департаменты дорожного хозяйства, транспорта, капитального строительства, экономики и администрации.

Актуальный состав коллегии и распределение обязанностей опубликован на сайте в разделе «Руководство» / «Структура».

Подача обращений (Алгоритм действий)

Способ 1: Через портал Госуслуг (Рекомендуемый, самый быстрый)

1. Авторизуйтесь на gosuslugi.ru (полная учетная запись).
2. Перейдите в раздел «Обращения» -> «Написать обращение».
3. Выберите адресата: «Министерство строительства, дорожного хозяйства и транспорта Иркутской области».
4. Заполните форму, прикрепите фото/документы, отправьте.

Способ 2: На официальном сайте Министерства

1. Перейдите на irkobl.ru/sites/transport.
2. Раздел «Гражданам» -> «Электронная приемная» / «Обращения».
3. Заполните форму (можно анонимно, но тогда ответ не получите).

Способ 3: Почтовым отправлением

Напишите заявление на имя Министра Лобанова М.А. и отправьте заказным письмом с вложением на адрес: 664027, г. Иркутск, ул. Ленина, 1А.

Способ 4: Личный визит

Приемная: г. Иркутск, ул. Пискунова, 76 (1 этаж). Не забудьте паспорт. Лучше предварительно записаться по тел. +7 (3952) -8-60-61.

Отзывы и рейтинг деятельности

Официальная страница отзывов на сайте Министерства обычно ведет к виджету «Народный контроль» или разделу «Оценка качества услуг» на Госуслугах.

• Госуслуги (Оценка качества): После получения услуги система предлагает оценить качество (звезды + комментарий). Это основной источник статистики.
• Яндекс.Карты / 2ГИС: На картах по запросу «Минстройдортранс Иркутской области» (ул. Пискунова, 76) можно оставить отзыв о работе приемной, парковке, доступности.
• Telegram-канал Mintrans38: В комментариях к постам часто обсуждают состояние конкретных дорог, расписание автобусов, качество уборки снега.

Подведомственные и связанные организации

Для решения прикладных вопросов часто нужно обращаться не в Министерство напрямую, а в подведомственные учреждения:

• АО «Дорожная служба Иркутской области» — непосредственное содержание и ремонт дорог. Тел.: +7 (3952) -0-XX-XX (уточнять на сайте ds38.ru).
• ГБУ «Автотранспортное управление» (АТУ) — организация перевозок, расписание автобусов.
• ГБУ «Иркутскавтотранс» — городское пассажирское сообщение Иркутска (отдельно от Минтранса, подчинение мэрии).
• Государственная инспекция по безопасности дорожного движения (ГИБДД ГУ МВД) — права, регистрация авто, ДТП, штрафы (Минтранс не выдает права).
• Федеральное казенное учреждение «Байкало-Амурская магистраль» (ФКУ «БАМ»), вопросы ЖД транспорта федерального значения.

Краткая шпаргалка (Quick Reference)

Информация актуальна на 19 июня 2026 года. Перед визитом или отправкой важного документа рекомендуется верифицировать данные по телефону справочной +7 (3952) -8-60-61.