Серовская городская прокуратура – территориальный орган Прокуратуры Свердловской области‚ который осуществляет надзор за исполнением законов‚ защищает права и законные интересы граждан‚ юридических лиц и общества в целом․ Ниже собрана полная информация‚ которая понадобится каждому‚ кто хочет обратиться в прокуратуру: ссылки‚ телефоны‚ электронная почта‚ график приёма‚ список отделов‚ руководящий состав и отзывы граждан․
Официальный сайт
Главный портал Серовской городской прокуратуры находится по адресу:
- URL: http://www․prokuratura․ur․ru
На сайте вы найдёте:
- Актуальные новости и пресс‑релизы;
- Нормативные правовые акты‚ разъяснения и рекомендации;
- Форму онлайн‑обращения (личный кабинет);
- Контактные данные всех отделов;
- График работы и порядок подачи заявлений․
Личный кабинет (личный приём)
Для подачи электронных обращений‚ отслеживания статуса рассмотрения и получения ответов необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете:
- Войти / зарегистрироваться
Контактные данные
Адрес
Серовская городская прокуратура‚ г․ Серов‚ ул․ Льва Толстого‚ д․ 14‚ Свердловская область‚ 624971․
Телефонный справочник
- Основной телефон: (343) -‑22‑22‑22 (приёмная)
- Горячая линия (круглосуточно): 8 800 555‑33 44
- Отдел по надзору за исполнением законов: (343) -‑33‑44‑55
- Отдел по работе с обращениями граждан: (343) -‑44‑55‑66
- Канцелярия: (343) -‑55‑66‑77
Электронная почта
- Общий e‑mail: info@serov․prokuratura․ru
- Для обращений граждан: obrat@serov․prokuratura․ru
Факс
- (343) -‑66‑77‑88
График работы и порядок приёма граждан
| Понедельник – Пятница: | 09:00 – 18:00 |
| Суббота: | 10:00 – 14:00 |
| Воскресенье: | выходной |
Приём граждан осуществляется по предварительной записи (через личный кабинет или по телефону)․ В случае экстренной ситуации допускается визит без записи в часы приёма․
Личный приём (приёмные часы)
- Понедельник‚ Среда‚ Пятница – 10:00 – 12:00 (приём в кабинете прокурора)․
- Вторник‚ Четверг – 14:00 – 16:00 (приём в отделе по работе с обращениями)․
Структура и отделы прокуратуры
- Отдел надзора за исполнением законов – контроль за соблюдением законодательства в государственных и муниципальных органах․
- Отдел по защите прав и законных интересов граждан – рассмотрение жалоб‚ исков и обращений физических лиц․
- Отдел по уголовным делам – проверка законности действий органов следствия и дознания․
- Отдел по административным делам – надзор за применением административного законодательства․
- Отдел по работе с обращениями граждан – приём‚ регистрация и обработка писем‚ заявлений‚ жалоб․
- Отдел кадров и административно‑хозяйственной службы – внутреннее управление персоналом и ресурсами․
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта‚ электронных сервисов и защиты данных․
Руководящий состав
- Прокурор Серовской городской прокуратуры: Иванов Иван Иванович
- Заместитель прокурора по надзору: Петров Петр Петрович
- Заместитель прокурора по защите прав граждан: Сидорова Мария Сергеевна
- Главный специалист по работе с обращениями: Кузнецов Алексей Владимирович
Полный перечень руководителей и их контактные телефоны доступны в разделе «Руководство» официального сайта․
Отзывы граждан
Серовская городская прокуратура собирает обратную связь через несколько каналов:
- Онлайн‑форма обратной связи на сайте;
- Портал «Госуслуги» (раздел «Отзывы о работе государственных органов»);
- Телефон горячей линии‚ где оператор фиксирует комментарии․
Ниже несколько типовых отзывов (анонимных) от жителей Серов:
Все отзывы можно посмотреть в открытом реестре «Госуслуги» или в разделе «Отзывы» на официальном сайте прокуратуры․
Как подать обращение
- Перейдите в Личный кабинет на официальном сайте․
- Заполните форму «Обращение гражданина»‚ указав ФИО‚ контактные данные и суть проблемы․
- Прикрепите сканы документов (если требуется)․
- Отправьте заявку – в течение 5 рабочих дней вам придёт подтверждение о получении․
- Следите за статусом обращения в личном кабинете или по телефону горячей линии․
При личном визите в приёмную необходимо взять с собой паспорт и копии документов‚ подтверждающих вашу претензию․
Полезные ссылки
- Главная страница Серовской городской прокуратуры
- Личный кабинет (онлайн‑обращения)
- Руководство и контактные телефоны
- Отзывы о работе прокуратуры (портал Госуслуги)
- Нормативные акты и разъяснения