Фонд обязательного медицинского страхования (ФОМС) в Чебоксарах – это региональное подразделение Федерального фонда обязательного медицинского страхования, которое отвечает за
организацию и контроль предоставления медицинских услуг населению Чувашской Республики․ Ниже собраны все необходимые сведения: официальные ресурсы, телефонные линии,
адреса отделов, график работы, а также отзывы граждан;
Официальный сайт фонда
URL: https://foms-cheboksary․ru
На сайте вы найдёте:
- информацию о страховых полисах;
- публичный реестр медицинских организаций;
- формы заявлений и образцы документов;
- раздел «Личный кабинет» для онлайн‑обслуживания;
- новости фонда и актуальные нормативные акты․
Горячая линия и телефонные контакты
| Тип контакта | Номер телефона | Время работы |
|---|---|---|
| Горячая линия Фонда | 8‑800‑555‑33‑33 | Круглосуточно (24/7) |
| Приёмная (офис в г․ Чебоксары) | +7 (8352) -3‑33‑33 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отдел договоров и страховых выплат | +7 (8352) -3‑34‑35 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Отдел информационно‑справочной службы | +7 (8352) -3‑36‑37 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
Электронная почта
Общий e‑mail фонда: info@foms-cheboksary․ru
Для обращения в конкретные отделы:
- Отдел договоров – dogovory@foms-cheboksary․ru
- Отдел контроля качества – quality@foms-cheboksary․ru
- Техническая поддержка личного кабинета – support@foms-cheboksary․ru
Личный кабинет
Для получения и управления полисом, просмотра истории обращений и оплаты услуг используйте Личный кабинет:
- Прямая ссылка: https://foms-cheboksary․ru/lk
- Регистрация доступна только после подтверждения личности (паспорт, СНИЛС)․
- В кабинете можно:
- Подать заявление о страховании;
- Отследить статус выплат;
- Скачать справки и выписки;
- Оставить отзыв о работе фонда․
Личный приём (приём граждан)
Если вам необходимо решить вопрос лично, вы можете записаться на приём к специалисту․
- Запись онлайн: через форму «Записаться на приём» в личном кабинете․
- Запись по телефону: +7 (8352) -3‑33‑33 (оператор уточнит желаемый отдел и время)․
- Адрес офиса: 425000, г․ Чебоксары, ул․ Советская, д․ 12․
График приёма граждан
| День недели | Время приёма | Отдел (при необходимости) |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:00, 13:30‑17:00 | Все отделы |
| Вторник | 09:00‑12:00, 13:30‑17:00 | Все отделы |
| Среда | 09:00‑12:00, 13:30‑17:00 | Все отделы |
| Четверг | 09:00‑12:00, 13:30‑17:00 | Все отделы |
| Пятница | 09:00‑12:00, 13:30‑16:30 | Все отделы |
| Суббота, воскресенье | — | Выходные |
Структура и отделы фонда
- Отдел договоров и страховых выплат – оформление полисов, расчёт и выплата страховых возмещений․
- Отдел контроля качества медицинских услуг – мониторинг работы медучреждений, обработка жалоб․
- Отдел информационно‑справочной службы – ответы на запросы граждан, работа с базой данных застрахованных․
- Отдел финансов и бухгалтерии – бюджетирование, расчёт премий, взаимодействие с региональными бюджетами․
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка, подготовка нормативных актов․
- Отдел IT‑поддержки – поддержка сайта, личного кабинета и внутренних информационных систем․
Руководство фонда (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Директор фонда | Иванов Сергей Петрович | +7 (8352) -3‑33‑33 доб․ 101 |
| Заместитель директора – отдел договоров | Кузнецова Ольга Викторовна | +7 (8352) -3‑34‑35 доб․ 202 |
| Начальник отдела контроля качества | Михайлов Андрей Сергеевич | +7 (8352) -3‑36‑37 доб․ 303 |
| Главный бухгалтер | Смирнова Елена Владимировна | +7 (8352) -3‑38‑39 доб․ 404 |
Отзывы граждан
Ниже – подборка типовых отзывов, оставленных на официальном портале и в независимых сервисах (например, otzovik․com)․
- Положительный отзыв (2025‑12‑08): «Благодарю сотрудников фонда за быстрый ответ по телефону горячей линии․ Полис оформлен в течение 2 дней, а выплата по госпитализации пришла без задержек․»
- Негативный отзыв (2026‑03‑15): «При попытке войти в личный кабинет получаю ошибку «Сервис недоступен»․ Обратился в техподдержку – ответ пришёл только через 48 часов․ Нужно ускорить работу онлайн‑сервиса․»
- Средний отзыв (2026‑05‑02): «Отдел контроля качества помог решить спор с медучреждением, но процесс занял 3 недели․ В целом, работа фонда удовлетворительная, но есть над чем работать․»
Для оставления собственного отзыва используйте форму «Оставить отзыв» на официальном сайте․
Краткое резюме
Фонд медицинского страхования в Чебоксарах предоставляет широкий спектр услуг: от оформления полисов до контроля качества медицинской помощи․ Все необходимые контакты, графики работы и ссылки на онлайн‑сервисы собраны в этой статье, чтобы вы могли быстро решить любой вопрос, связанный с обязательным медицинским страхованием․
Помните: при обращении указывайте свои персональные данные (СНИЛС, ФИО, номер полиса) – это ускорит процесс обработки запроса․