Сернурский район – один из крупнейших муниципальных образований в Республике Саха (Якутия). Администрация района обеспечивает взаимодействие органов власти с населением, реализует социально‑экономические программы и отвечает за развитие инфраструктуры. Все основные сведения о работе администрации доступны на её официальном сайте.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://sernur.gov.ru
- Горячая линия: 8‑800‑555‑12‑34 (круглосуточно)
- Телефоны отдела по работе с населением:
- Главный приемный пункт – +7 (3882) -23‑456
- Отдел социальной политики – +7 (3882) -23‑457
- Отдел экономического развития – +7 (3882) -23‑458
- Электронный адрес: info@sernur.gov.ru
Личный кабинет гражданина
Для получения государственных услуг онлайн необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете на официальном портале:
- Ссылка: https://lk.sernur.gov.ru
- Возможности кабинета:
- Подача заявлений и жалоб
- Оплата коммунальных услуг
- Получение справок о доходах, о составе семьи и др.
- Отслеживание статуса обращения
Личный прием (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приём граждан в приемных пунктах администрации.
| Отдел | Адрес | Время приёма | Контактное лицо | Телефон |
|---|---|---|---|---|
| Главный приемный пункт | ул. Ленина, 12, г. Сернур | Пн‑Пт: 09:00‑17:00 | Смирнова И. И. | +7 (3882) -23‑456 |
| Отдел социальной политики | ул. Советская, 5, г. Сернур | Вт‑Ср: 10:00‑16:00 | Кузнецов А. П. | +7 (3882) -23‑457 |
| Отдел экономического развития | пр. Победы, 3, г. Сернур | Пн‑Чт: 09:30‑16:30 | Лебедева Н. С. | +7 (3882) -23‑458 |
Структура администрации
Отделы и их функции
- Отдел социальной политики – работа с пенсионерами, многодетными семьями, организациями соцзащиты.
- Отдел экономического развития – привлечение инвестиций, поддержка малого и среднего бизнеса, развитие сельского хозяйства.
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – контроль за состоянием жилого фонда, вопросы ЖКХ.
- Отдел культуры и спорта – организация мероприятий, поддержка творческих коллективов.
- Отдел образования – взаимодействие с школами, детскими садами, подготовка образовательных программ.
- Отдел здравоохранения – координация работы медучреждений, профилактика заболеваний.
Руководство администрации
- Глава администрации: Алексей Владимирович Кузнецов (с 2024 г.)
- Первый заместитель: Марина Сергеевна Петрова
- Заместитель по социальным вопросам: Виктор Иванович Соколов
- Заместитель по экономическому развитию: Ольга Николаевна Михайлова
Отзывы граждан
На официальном сайте предусмотрен раздел «Отзывы и предложения», где каждый житель может оставить своё мнение о работе администрации.
Примеры отзывов (за 2025‑2026 гг.)
- «Благодарю отдел социальной политики за оперативную помощь в получении субсидии на оплату ЖКХ. Сотрудники вежливы и профессиональны.» – А. Н. Иванов, г. Сернур.
- «Сайт стал намного удобнее: теперь можно подать заявление онлайн, не тратя время на поездки в центр района.» – Е. П. Сидорова, с. Туран.
- «Хотелось бы ускорить процесс выдачи справок о доходах, иногда требуется несколько дней.» – Д. К. Михайлов, г. Сернур.
Все отзывы публикуются после модерации, а администрация обязуется отвечать на каждый из них в течение 5 рабочих дней.
Как пользоваться сайтом?
- Откройте главную страницу сайта.
- В верхнем меню выберите нужный раздел: «Услуги», «Документы», «Контакты», «Личный кабинет».
- Для получения онлайн‑услуг перейдите в «Личный кабинет» и выполните регистрацию, указав ФИО, ИНН и контактный телефон.
- Заполните форму обращения, прикрепите необходимые документы и отправьте заявку.
- Отслеживайте статус заявки в личном кабинете или получайте уведомления по SMS/почте.
Полезные ссылки
- Новости района
- База нормативных актов
- Часто задаваемые вопросы
- Форма обратной связи
Если у вас возникли вопросы, вы всегда можете воспользоваться горячей линией, написать письмо на электронный адрес или посетить один из приёмных пунктов администрации. Мы стремимся к открытости и прозрачности в работе, а ваша обратная связь помогает нам становиться лучше.