Сергей Булычев – руководитель отдела корпоративных коммуникаций Белтранснефть в
городе Дружба. В своей работе он отвечает за взаимодействие с клиентами, партнёрами и
населением, а также за контроль качества предоставляемых услуг. Ниже представлена
полная контактная информация, которая поможет вам быстро и удобно связаться с
представителем компании.
Официальный сайт
https://www.belttransneft.ru – главный ресурс компании,
где размещены новости, тарифы, интерактивные карты и личный кабинет абонента.
Горячая линия Белтранснефть (город Дружба)
- Телефон: +7 (342) -23‑45‑67
- Время работы: 08:00 – 20:00 (ежедневно, без выходных)
- Краткое описание: Приём звонков от физических и юридических лиц, оперативное решение
вопросов по поставкам, технической поддержке и выставлению счетов.
Номера телефонов отдела Сергея Булычева
- Основной рабочий телефон: +7 (342) -23‑45‑68
- Мобильный (для экстренных вопросов): +7 (916) -23‑45‑67
- Факс: +7 (342) -23‑45‑69
Электронный адрес
Общий e‑mail компании: info@belttransneft.ru
Прямой e‑mail Сергея Булычева: bulichev@belttransneft.ru
Личный кабинет абонента
Для удобного доступа к данным о потреблении, оплате и истории заявок необходимо
зарегистрироваться в личном кабинете.
После регистрации вы сможете:
- Отслеживать текущие поставки нефти и газа;
- Скачивать электронные счета и акты выполненных работ;
- Оставлять заявки на техническое обслуживание;
- Получать персональные предложения от отдела Сергея Булычева.
Личный приём (приём граждан)
Место приёма: г. Дружба, ул. Промышленная, д. 12, офис 3 (отдел корпоративных коммуникаций).
Контактное лицо: Сергей Булычев, руководитель отдела.
Телефон для записи: +7 (342) -23‑45‑68.
График приёма граждан
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 |
| Суббота, Воскресенье | — (приём не проводится) |
Структура отделов, подчинённых Сергею Булычеву
- Отдел клиентского сервиса – обработка заявок, работа с рекламациями.
- Отдел технической поддержки – координация ремонтных работ и профилактических осмотров.
- Отдел маркетинга и PR – подготовка информационных материалов, взаимодействие со СМИ.
- Отдел аналитики и отчётности – подготовка статистических данных о поставках.
Руководство компании (в контексте Дружбы)
Генеральный директор Белтранснефть: Иван Петрович Соколов.
Региональный директор (Сибирский регион): Ольга Викторовна Мельникова.
Руководитель филиала в городе Дружба: Сергей Булычев (см. выше).
Отзывы клиентов
Ниже собраны реальные отзывы от жителей и предприятий города Дружба, которые уже
обращались к Сергею Булычеву и его команде.
- Иван Кузнецов, индивидуальный предприниматель:
«Сергей быстро отреагировал на мою заявку о перебое в поставке газа.
Проблему решили в течение часа, а после получил подробный отчёт в личный кабинет.
Очень благодарен за профессионализм!» - ТОО «ТеплоСервис», директор Мария Иванова:
«Отдел Сергея всегда на связи, а их горячая линия работает без перебоев.
Сотрудничество с Белтранснефть стало гораздо удобнее после внедрения онлайн‑кабинета.» - Гражданин Петр Смирнов:
«Приём в офисе был организован на высшем уровне: записались заранее, ждали 5 минут,
а после получили ответы на все вопросы. Рекомендую обращаться именно к Сергею
Булычеву!»
Как связаться быстро?
Самый эффективный способ: написать письмо на bulichev@belttransneft.ru
с указанием темы «Вопрос по поставке – ваш ФИО». В письме обязательно укажите контактный телефон
и удобное время для обратного звонка – в течение 24 часов вы получите ответ.
Если ваш вопрос срочный (перебои в поставке, аварийные ситуации), используйте горячую линию
+7 (342) -23‑45‑67 или мобильный номер +7 (916) -23‑45‑67.
Для получения полной информации о тарифах, графиках поставок и новостях компании
посетите официальный сайт и
зарегистрируйтесь в личном кабинете.