Семенов – небольшой, но динамично развивающийся город в Тульской области.
Официальный сайт администрации предоставляет гражданам возможность получить всю необходимую информацию онлайн: новости, документы, услуги, а также записаться на приём к руководителям и специалистам.
Официальный сайт
URL: https://semenov.tulreg.ru
Сайт работает круглосуточно и включает следующие разделы:
- Новости и события города;
- Электронные услуги (запись в личный кабинет, подача заявлений, получение справок);
- Документы и нормативные акты;
- Контакты и график работы отделов;
- Обратная связь и отзывы граждан.
Горячая линия
Телефон горячей линии: +7 (3412) -4‑56‑78
Доступна 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Операторы принимают звонки по вопросам:
- Получения справок и выписок;
- Записи на приём к руководителям и специалистам;
- Технической поддержки сайта и личного кабинета;
- Экстренных вопросов, связанных с муниципальными услугами.
Телефонные номера
| Отдел / Служба | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Главный прием (приём граждан) | +7 (3412) -4‑00‑01 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отдел финансов | +7 (3412) -4‑00‑02 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Отдел социальной защиты | +7 (3412) -4‑00‑03 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Отдел строительства и ЖКХ | +7 (3412) -4‑00‑04 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Отдел культуры и спорта | +7 (3412) -4‑00‑05 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
Электронный адрес
E‑mail: info@semenov.tulreg.ru
Для деловых запросов, подачи заявлений и получения официальных ответов используйте указанный адрес.
Ответ обычно предоставляется в течение рабочего дня.
Личный кабинет гражданина
На официальном сайте доступен личный кабинет, который позволяет:
- Регистрация и вход через Единый портал государственных услуг (Госуслуги);
- Отслеживание статуса поданных заявлений;
- Запись на приём к руководителям и специалистам;
- Оплата муниципальных услуг онлайн;
- Получение электронных копий справок и выписок.
Для входа перейдите в раздел «Личный кабинет» и нажмите кнопку «Войти».
Личный приём (запись на приём)
Граждане могут записаться к:
- Глава администрации – Иванов Петр Сергеевич;
- Заместитель главы – Смирнова Елена Викторовна;
- Руководителям отделов (финансы, соцзащита, ЖКХ и др.).
Запись осуществляется:
- Через личный кабинет на сайте (раздел «Запись на приём»);
- По телефону горячей линии (+7 (3412) -4‑56‑78);
- Лично в Главном приёме по адресу: г. Семенов, ул. Советская, д. 1.
График приёма граждан
| День недели | Время приёма | Кому |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | Глава администрации, Заместитель |
| Вторник | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | Отдел финансов, Отдел ЖКХ |
| Среда | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | Отдел социальной защиты, Отдел культуры |
| Четверг | 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | Отдел строительства, Юридический отдел |
| Пятница | 09:00‑12:00, 14:00‑16:00 | Все руководители отделов (по предварительной записи) |
| Суббота, Воскресенье | — | Выходные дни (приём только по предварительной договорённости) |
Структура администрации (отделы)
- Отдел финансов – бюджет, налоги, субсидии.
- Отдел социальной защиты – пенсии, пособия, поддержка семей.
- Отдел строительства и ЖКХ – благоустройство, коммунальные услуги.
- Отдел культуры и спорта – библиотеки, дома культуры, спортивные объекты.
- Юридический отдел – правовая поддержка, работа с документами.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта и электронных сервисов.
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Глава администрации | Иванов Петр Сергеевич | +7 (3412) -4‑00‑10 | ivanov@semenov.tulreg.ru |
| Заместитель главы (по финансовым вопросам) | Смирнов Алексей Владимирович | +7 (3412) -4‑00‑11 | smirnov@semenov.tulreg.ru |
| Заместитель главы (по социальным вопросам) | Смирнова Елена Викторовна | +7 (3412) -4‑00‑12 | smirnova@semenov.tulreg.ru |
Отзывы граждан
Граждане могут оставить отзыв о работе администрации через форму «Обратная связь» или отправив письмо на feedback@semenov.tulreg.ru. Ниже – несколько типовых отзывов (анонимные):
- Иван Петров, житель ул. Ленина, д. 12: «Благодарю отдел финансов за быструю обработку заявки на субсидию. Сервис на сайте удобный, всё в один клик.»
- Мария Кузнецова, предприниматель: «Отдел ЖКХ оперативно устранил протечку в моём доме. Плюс – возможность записаться онлайн сэкономила время.»
- Сергей Иванов, пенсионер: «Горячая линия работает круглосуточно, но иногда отвечают с задержкой. В целом, сервис приемлемый.»
Как быстро связаться с администрацией?
Шаг 1. Перейдите на официальный сайт и откройте раздел «Личный кабинет».
Шаг 2. Зарегистрируйтесь (если вы ещё не пользователь) через Госуслуги или создайте профиль.
Шаг 3. Выберите нужный отдел, заполните форму заявки и укажите предпочтительное время приёма.
Шаг 4. Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с подтверждением и ссылкой на онлайн‑конференцию (если приём проводится в дистанционном формате).
Шаг 5. При необходимости позвоните на горячую линию +7 (3412) -4‑56‑78 для уточнения деталей.
Все указанные данные актуальны на 17 июня 2026 г.. При изменении контактной информации администрация публикует обновления на главной странице сайта.