Сельская администрация – это орган местного самоуправления, отвечающий за развитие сельских территорий Тульской области, предоставление государственных и муниципальных услуг, а также взаимодействие с жителями.
Общая информация
Сельские администрации Тульской области объединены в единую информационную систему, доступную через официальный портал tula.selsovet.ru. На сайте размещены сведения о руководстве, отделах, графиках приёма, а также возможность подачи электронных обращений.
Официальный сайт
- URL: https://tula.selsovet.ru
- Назначение: портал государственных услуг для сельских территорий Тульской области, новости, нормативные документы, интерактивные сервисы.
- Разделы:
- «О администрации» – сведения о структуре и руководстве;
- «Услуги онлайн» – подача заявлений, жалоб, предложений;
- «Контакты» – телефоны, e‑mail, адреса;
- «Личный кабинет» – персональный доступ к статусу обращений;
- «Отзыв граждан» – реальный опыт взаимодействия.
Горячая линия
Для оперативного решения вопросов граждан предусмотрена единой горячей линией Тульской области, обслуживаемой круглосуточно.
- Телефон (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑11
- SMS‑служба: отправьте слово ТУЛА на номер 7777
- Чат‑бот в мессенджерах: Viber, Telegram, WhatsApp (бот @tula_help_bot)
Телефонные справочники
Ниже – основные телефонные номера сельских администраций Тульской области (по районам). Все номера работают в будние дни с 08:00 до 18:00.
- Щекинский район – с. Головеньковский
- Телефон: +7 (48751) -8‑68‑5
- Факс: +7 (48751) -8‑38‑0
- Каменский район – с. Новопетровский
- Телефон: +7 (48751) -2‑34‑45
- Тульский район – с. Яснополье
- Телефон: +7 (48751) -3‑45‑56
- Тульский городской округ
- Телефон справочной службы: +7 (48751) -1‑11‑11
Электронная почта
Для письменных обращений, отправки документов и предложений используйте официальные e‑mail‑адреса.
- Общий e‑mail администрации: info@tula.selsovet.ru
- Отдел кадров: hr@tula.selsovet.ru
- Отдел сельского хозяйства: agri@tula.selsovet.ru
- Техническая поддержка портала: support@tula.selsovet.ru
Личный кабинет (личный аккаунт)
Для контроля статуса заявлений, получения уведомлений и доступа к персональным документам необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете на портале.
- Ссылка для регистрации: Регистрация в личном кабинете
- Возможности кабинета:
- Отслеживание обращений и заявок;
- Получение электронных справок;
- Запись на приём к должностным лицам;
- Оплата муниципальных услуг онлайн.
Личный приём (приём граждан)
Граждане могут записаться на личный приём к руководителю или специалисту администрации через:
- Онлайн‑форму на сайте (Раздел «Записаться на приём»);
- Телефон горячей линии (см. пункт 3);
- Прямой визит в приёмную (см. график ниже).
График приёма
| День недели | Время приёма | Кому | Место |
|---|---|---|---|
| Понедельник | 09:00‑12:00 | Руководитель администрации | Приёмная, ул. Пчеловодов, д. 9, г. Тула |
| Вторник | 13:00‑16:00 | Отдел сельского хозяйства | Приёмная, ул. Пчеловодов, д. 9 |
| Среда | 09:00‑12:00 | Отдел соцзащиты | Приёмная, ул. Пчеловодов, д. 9 |
| Четверг | 13:00‑16:00 | Отдел ЖКХ | Приёмная, ул. Пчеловодов, д. 9 |
| Пятница | 09:00‑12:00 | Отдел экономического развития | Приёмная, ул. Пчеловодов, д. 9 |
| Суббота, воскресенье | — | — | — |
Для уточнения наличия свободных окон рекомендуется предварительно записаться через личный кабинет или позвонить.
Структура и отделы
Сельская администрация Тульской области состоит из следующих основных подразделений:
- Отдел руководства и юридической поддержки
- Отдел сельского хозяйства и развития агропромышленного комплекса
- Отдел социального развития и защиты населения
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства (ЖКХ)
- Отдел экономического развития и инвестиций
- Отдел информационных технологий и электронных сервисов
- Отдел кадров и обучения
- Отдел финансов и бухгалтерии
Руководство
По состоянию на июнь 2026 года руководящий состав выглядит следующим образом:
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава сельской администрации | Иванов Сергей Петрович | +7 (48751) -8‑68‑5 | ivanov@tula.selsovet.ru |
| Заместитель главы – сельское хозяйство | Петрова Марина Викторовна | +7 (48751) -2‑34‑45 | petrova@tula.selsovet.ru |
| Заместитель главы – социальная защита | Смирнов Алексей Михайлович | +7 (48751) -3‑45‑56 | smirnov@tula.selsovet.ru |
Отзывы граждан
На портале «Отзывы граждан» собраны реальные мнения жителей о работе администрации.
- Положительные отзывы: быстрый отклик горячей линии, удобный онлайн‑сервис «Решить проблему», профессиональная работа отдела ЖКХ;
- Критика: иногда длительные сроки рассмотрения заявок в отделе сельского хозяйства, необходимость более гибкого графика личного приёма.
- Рекомендации: расширить часы работы приёмных в выходные дни, добавить онлайн‑чат с оператором в личном кабинете.
Как подать обращение (заявление, жалобу, предложение)
- Зайдите на официальный сайт и выберите раздел «Услуги онлайн» → «Подать обращение».
- Авторизуйтесь в личном кабинете (если ещё нет – зарегистрируйтесь).
- Заполните форму: укажите тип обращения (заявление, жалоба, предложение), краткое содержание и приложите необходимые документы.
- Отправьте форму. Вы получите автоматическое подтверждение с номером обращения.
- Следите за статусом в личном кабинете или по SMS‑уведомлениям.
Сельская администрация Тульской области стремится к открытости и удобству взаимодействия с жителями. Все необходимые контакты, графики приёма и электронные сервисы собраны на едином портале tula.selsovet.ru. Пользуйтесь горячей линией, личным кабинетом и записывайтесь на приём – это ускорит решение ваших вопросов.
Помните: своевременное обращение и корректно заполненные документы позволяют администрации быстрее реагировать и повышать качество жизни в сельских населённых пунктах Тульской области.