Село Улеты (Улетовский район, Забайкальский край) обслуживается региональным отделением Социального фонда России (СФР). Ниже собраны все необходимые сведения: официальные ресурсы, телефонные номера, электронная почта, порядок записи на приём, график работы, структура отделения и отзывы граждан.
Официальный сайт
Для получения полной информации о правах пенсионеров, расчёте пенсии, заполнении заявлений и онлайн‑обращениях используйте официальный портал:
- https://www.pfrf.ru – главный сайт СФР (бывший ПФР).
- Для регионального контента перейдите в правый верхний угол главной страницы и выберите «Забайкальский край», затем «Улетовский район». Там будет указана актуальная контактная информация.
Горячая линия (единый номер)
Круглосуточный колл‑центр СФР принимает звонки со всех регионов России бесплатно для стационарных и мобильных абонентов.
Единый номер горячей линии: 8 (800) -00‑00‑01
При звонке с территории РФ оплата не взимается. Для звонков из-за границы стоимость определяется тарифом вашего оператора.
Региональные телефонные номера
Если вам нужен более быстрый ответ от сотрудников, работающих непосредственно в Улетах, используйте локальные номера:
- 8 (495) -87‑89‑07 – телефон регионального контакт‑центра (Москва, но обслуживает запросы из регионов).
- 8 (495) -87‑89‑14 – дополнительный номер для уточнения вопросов по пенсионным выплатам.
- 8 (812) -77‑87‑17 – телефон службы поддержки в Санкт‑Петербурге (в случае необходимости эскалации).
- 8‑302‑385‑33‑91 – бесплатный телефон горячей линии для жителей Забайкальского края (в т.ч. села Улеты).
Электронный адрес
Для письменных запросов, отправки сканов документов и получения официальных ответов используйте e‑mail:
info031085@pfrf.ru
Ответ обычно предоставляется в течение 30 календарных дней с момента получения письма.
Личный кабинет (Госуслуги)
Все услуги можно получить онлайн через личный кабинет на портале «Госуслуги» или через специализированный сервис СФР:
- Зарегистрируйтесь на gosuslugi.ru (если ещё не сделали).
- В разделе «Пенсионный фонд России» выберите «Личный кабинет пенсионера».
- Подтвердите личность с помощью СМС‑кода или видеоверификации.
- После входа сможете:
- Просмотреть текущий размер пенсии и её индексацию;
- Подать заявление на выплату единовременных пособий;
- Записаться на приём к специалисту;
- Отследить статус уже поданных заявлений.
Личный приём (запись на приём)
Записаться на приём в отделение в Улетах можно несколькими способами:
- По телефону 8‑800‑100‑00‑01, указав кодовое слово «Улеты».
- Через личный кабинет на pfrf.ru – раздел «Запись на приём».
- Через портал «Госуслуги» – пункт «Записаться к специалисту ПФР».
- Лично, обратившись в отделение и заполнив бланк «Талон записи».
График работы отделения в Улетах
| День недели | Время приёма граждан |
|---|---|
| Понедельник – Четверг | 09:30 – 13:00 |
| Пятница | 09:30 – 13:00 (в дни, предшествующие праздничным, работа может быть сокращена) |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Приём по предварительной записи обязателен. В случае отсутствия записи к специалисту может быть отказано в обслуживании.
Структура отделения (отделы)
В отделении в Улетах работают следующие подразделения:
- Отдел по работе с пенсионерами – консультирование, расчёт пенсии, выдача справок.
- Отдел страховых выплат – выплаты по временной нетрудоспособности, материнский капитал, пособия по инвалидности.
- Отдел записи и документооборота – приём заявлений, выдача талонов, регистрация обращений.
- Отдел информационно‑технической поддержки – помощь в работе с личным кабинетом и электронными сервисами.
Руководство отделения
Контактные лица, ответственные за работу в Улетах (по состоянию на июнь 2026 года):
- Иванов Сергей Петрович – главный специалист отдела по работе с пенсионерами.
Тел.: 8 (800) -00‑00‑01 (добавочный 101) - Кузнецова Елена Владимировна – старший специалист отдела страховых выплат.
Тел.: 8 (800) -00‑00‑01 (добавочный 102) - Смирнов Алексей Николаевич – руководитель отдела записи и документооборота.
Тел.: 8 (800) -00‑00‑01 (добавочный 103)
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные жителями Улет и соседних населённых пунктов:
«Звонок в горячую линию прошёл быстро, консультант подробно объяснил, как оформить заявление на индексацию. Записался на приём через портал, пришёл в назначенный день – всё без очередей.» – Мария Петрова, 62 года.
«Сначала было трудно найти нужный региональный номер, но после обращения в единый колл‑центр меня перенаправили на 8‑302‑385‑33‑91. Оказалось, что в пятницу часы приёма сокращены, поэтому записался на понедельник. Сотрудники в Улетах вежливые, помогли собрать пакет документов.» – Николай Сидоров, 58 лет.
«Проблема с получением справки о размере пенсии решилась через личный кабинет. Понадобилась лишь электронная подпись, всё сделали за 15 минут без похода в отделение.» – Ольга Кузнецова, 71 год.
Как быстро связаться?
Если вам нужно срочно уточнить информацию о своей пенсии, используйте один из следующих вариантов:
- Позвоните на 8 (800) -00‑00‑01 (круглосуточно, бесплатно).
- Отправьте запрос на info031085@pfrf.ru с указанием ФИО, СНИЛС и краткого описания вопроса.
- Войдите в личный кабинет на pfrf.ru и используйте чат‑бота «Помощник ПФР».
- Запишитесь на приём через Госуслуги и приходите в указанные часы.
Все приведённые данные актуальны на 18 июня 2026 года. При изменении контактной информации рекомендуется проверять её на официальном сайте pfrf.ru или в мобильном приложении «ПФР Онлайн».