Сектор приёма и выдачи документов – один из ключевых подразделений
Многофункционального центра (МФЦ)․ Здесь граждане могут
оформить, получить и уточнить статус самых разных государственных бумаг: паспорта, загранпаспорта,
свидетельства о рождении, справки о доходах, документы на получение социальных выплат и многое другое․
Контактная информация для обращений
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Официальный сайт | https://www․mfc․ru |
| Горячая линия (единый номер) | 8‑800‑100‑0‑500 (круглосуточно) |
| Телефон отдела приёма |
|
| Электронный адрес | info@mfc․ru |
| Личный кабинет | https://lk․mfc․ru – портал для подачи заявлений онлайн, отслеживания статуса и получения электронных копий документов․ |
| Личный приём (по записи) | Записаться можно через Личный кабинет или по телефону +7 (495) -23‑45‑67․ Приём доступен в течение рабочего дня, за исключением официальных праздников․ |
График работы сектора
Пн‑Пт: 09:00 – 18:00
Сб: 09:00 – 14:00
Вс: выходной
Приём граждан без записи возможен в часы пик (10:00‑12:00 и 14:00‑16:00) – в течение 15‑минутных интервалов․
Структура отдела
- Отдел регистрации и выдачи паспортов – оформление новых и замена утраченных паспортов․
- Отдел заграничных паспортов – приём заявлений, выдача готовых документов․
- Отдел соц‑помощи – справки о доходах, подтверждения получения пособий․
- Отдел нотариальных услуг – заверение копий, выдача нотариальных актов․
- Отдел информационно‑консультационной поддержки – ответы на вопросы, помощь в заполнении форм․
Руководство сектора
- Директор сектора: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по работе с клиентами: Петрова Анна Владимировна
- Главный специалист по электронным услугам: Кузнецов Дмитрий Сергеевич
Отзывы граждан
На официальном портале МФЦ собрана система обратной связи․ Ниже – основные тенденции отзывов:
- Положительные: быстрый процесс оформления, вежливый персонал, удобный личный кабинет․
- Отрицательные: очереди в часы пик, иногда задержки в выдаче загранпаспортов․
Для оставления собственного отзыва перейдите по ссылке:
https://www․mfc․ru/feedback․
Полезные ссылки
- Перечень услуг МФЦ
- Личный кабинет гражданина
- Часто задаваемые вопросы
- Контактная информация всех регионов
взаимодействия граждан с государственными органами․ Благодаря широкому спектру контактов,
гибкому графику и возможности онлайн‑обращения, процесс получения необходимых бумаг стал
максимально прозрачным и быстрым․