Каменка – это районный центр, где граждане могут получить широкий спектр государственных услуг: оформление документов, получение справок, консультации по социальным программам и многое другое. Ниже представлена полная информация о том, как связаться с отделом «Сбор соченцов», как записаться на личный приём и в какие часы работают сотрудники.
Контактные данные
- Официальный сайт: https://kamenzka.gov.ua
- Горячая линия (круглосуточно): 0‑800‑555‑123
- Телефон приёмного отдела: +380 (44) -23‑45‑67
- Электронный адрес: info@kamenzka.gov.ua
- Личный кабинет (регистрация и запись на приём): https://cabinet.kamenzka.gov.ua
Личный приём граждан
Для получения консультаций и подачи документов в отдел «Сбор соченцов» необходимо записаться заранее. Запись производится:
- По телефону +380 (44) -23‑45‑67 (оператор работает в рабочие часы).
- Через личный кабинет на официальном сайте – в разделе «Запись на приём».
- По электронной почте info@kamenzka.gov.ua с указанием ФИО, контактного телефона и желаемой даты.
График личного приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник — Четверг | 10:00 — 13:00 и 14:00 — 17:00 |
| Пятница | 10:00 — 13:00 и 14:00 — 15:30 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные (приём только по предварительной записи для экстренных случаев) |
Важно: При себе необходимо иметь паспорт, ИНН (при наличии) и, если требуется, документы, подтверждающие право на получение услуги (например, справку о доходах, выписку из реестра недвижимости и т.д.).
Структура отдела «Сбор соченцов»
- Отдел регистрации и учёта – приём и обработка заявлений, выдача справок.
- Отдел социальной поддержки – консультации по льготам, пособиям, выплатам.
- Отдел жилищных вопросов – оформление прав на жильё, получение субсидий.
- Отдел медицинского обеспечения – выдача медицинских справок, направление к специалистам.
Руководство отдела
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Начальник отдела | Иванов Сергей Петрович | +380 (44) -23‑45‑67 (добавочный 101) | ivanov.sp@kamenzka.gov.ua |
| Заместитель начальника | Петрова Ольга Викторовна | +380 (44) -23‑45‑67 (добавочный 102) | petrova.ov@kamenzka;gov.ua |
Отзывы граждан
Алексей М. – «Отличный сервис! Записался онлайн, пришёл в назначенный час, всё оформили за 15 минут. Персонал вежливый и компетентный.»
Ирина К. – «Была в отделе по вопросу получения субсидии на жильё. Сначала было сложно разобраться, но сотрудник Петровой Ольги помогла собрать все документы и объяснила процесс.»
Владимир С. – «Горячая линия работает быстро, ответили на мой вопрос о порядке сдачи биометрических данных в течение 5 минут.»
Ольга Н. – «Личный кабинет – спасение! Записалась на приём, получил подтверждение по SMS, никаких очередей в офисе не было.»
Дмитрий П. – «Рекомендую всем обращаться заранее. В пятницу после 15:30 приём закрыт, а в будние дни в обеденный перерыв (13:00‑14:00) офис закрыт.»
Как добраться до отделения «Сбор соченцов»
Адрес: ул. Центральная, 12, г. Каменка, Каменский район, Украина
- Автобусные маршруты: 5, 12, 27 (остановка «Центральная»).
- Автомобиль: от главного шоссе – съезд 3, далее по указателям «Отдел Сбор соченцов».
- Парковка: бесплатная стоянка перед зданием (мест 30).
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли прийти без записи? – В редких случаях (экстренные вопросы) допускается вход без записи, но рекомендуется записаться заранее, чтобы избежать длительного ожидания.
- Какие документы нужны для получения справки о доходах? – Паспорт, ИНН, справка с места работы (или выписка из банка о поступлениях).
- Можно ли оплатить услуги онлайн? – Да, в личном кабинете доступна оплата банковскими картами и через электронные кошельки.
- Как получить копию уже выданного документа? – Обратитесь в отдел регистрации и учёта, предоставив паспорт и номер ранее выданного документа.
- Есть ли льготы для пенсионеров? – Да, пенсионеры могут получать бесплатный приём в часы обеда (13:00‑14:00) и приоритетное обслуживание.
Если у вас остались вопросы, звоните по горячей линии 0‑800‑555‑123 или пишите на info@kamenzka.gov.ua. Мы всегда рады помочь!