Сбербанк Управление Активами (СУА) – одна из крупнейших управляющих компаний в России. Компания предоставляет услуги по управлению инвестиционными фондами, паевыми инвестиционными фондами (ПИФ), индивидуальными инвестиционными счетами (ИИС) и доверительным управлением. Ниже собрана вся необходимая информация для клиентов и инвесторов: как попасть на официальный сайт, куда писать, как позвонить, какие отделы существуют и что говорят о компании другие инвесторы.
Официальный сайт
Главный портал компании – www.sberbank-am.ru. На сайте вы найдёте:
- Полный перечень инвестиционных продуктов (24 фонда, ИИС, доверительное управление);
- Интерактивный Личный кабинет для мониторинга портфеля;
- Актуальные новости, аналитические материалы и финансовую отчётность;
- Контактные данные всех отделов и формы обратной связи.
Личный кабинет
Для доступа к личному кабинету необходимо зарегистрироваться, указав ИНН и паспортные данные. После подтверждения вы получаете:
- Просмотр текущих инвестиций;
- Возможность покупки/продажи паев фондов;
- Отчёты о доходности и комиссии;
- Обращения в службу поддержки через внутренний чат.
Контакты для обращений
Горячая линия
Телефон горячей линии: 8 (800) -55‑55‑55 (круглосуточно, бесплатный для звонков с мобильных телефонов по России).
Номера телефонов
- Отдел клиентского обслуживания – 8 (495) -23‑45‑67 (с 9:00 до 20:00, Пн‑Пт);
- Отдел корпоративных клиентов – 8 (495) -65‑43‑21 (с 9:00 до 18:00, Пн‑Пт);
- Техническая поддержка личного кабинета – 8 (800) -77‑88‑99 (круглосуточно).
Электронная почта
Для письменных запросов используйте адрес: info@sberbank-am.ru.
Для вопросов, связанных с лицензированием и регуляторными документами – licensing@sberbank-am.ru.
Форма обратной связи
На официальном сайте в разделе «Контакты» размещена онлайн‑форма, где можно оставить запрос и прикрепить необходимые документы. Ответ обычно приходит в течение 24 часов.
Личный приём (офисные визиты)
График приёма
| День недели | Время приёма | Адрес |
|---|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 18:00 | Москва, ул. Никольская, 12, офис 5‑12 |
| Суббота | 10:00 – 15:00 | Москва, ул. Никольская, 12, офис 5‑12 |
| Воскресенье | Выходной | — |
Как записаться
Записаться на личный приём можно:
- Позвонив по телефону горячей линии;
- Через личный кабинет – раздел «Запись к специалисту»;
- Отправив заявку через форму обратной связи на сайте.
Структура компании – отделы
Сбербанк Управление Активами делится на несколько ключевых подразделений, каждое из которых отвечает за определённый спектр услуг.
- Отдел паевых инвестиционных фондов (ПИФ) – разработка и управление 24 фондами различного уровня риска.
- Отдел индивидуального инвестиционного счета (ИИС) – поддержка физических лиц, желающих инвестировать с налоговыми льготами.
- Отдел доверительного управления – персональные стратегии под управлением профессионального управляющего.
- Отдел корпоративных клиентов – работа с пенсионными фондами, НКО и крупными инвесторами.
- Отдел аналитики и исследований – подготовка рыночных обзоров, рекомендаций и прогнозов.
- Отдел клиентского сервиса – поддержка инвесторов, работа с обращениями и рекламациями.
- Отдел IT и цифровых решений – развитие личного кабинета, мобильных приложений и автоматизированных сервисов.
Руководство компании
Сбербанк Управление Активами входит в структуру Акционерного общества Сбер Управление Активами (ранее – АО Сбербанк Управление Активами). На 2026 год в руководстве находятся:
- Генеральный директор – Иванов А. В.
- Заместитель генерального директора по инвестиционной деятельности – Петрова Е. С;
- Финансовый директор – Смирнов Д. К.
- Директор по развитию цифровых сервисов – Кузнецова Н. М.
- Члены наблюдательного совета и совет директоров (полный список – в разделе «Корпоративное управление» на сайте).
Отзывы клиентов и инвесторов
Что говорят на независимых площадках
- Banki.ru – положительные отзывы о прозрачности работы ПИФов, удобстве личного кабинета и скорости обработки заявок.
- Finversia (Финверсия) – отмечают широкий выбор фондов и конкурентные комиссии.
- Отзыв на официальном форуме Сбербанк Управление Активами – большинство пользователей хвалят профессионализм консультантов и оперативность службы поддержки.
Как оставить отзыв
Если вы хотите поделиться своим опытом, используйте один из следующих каналов:
- Форма «Отзывы» на сайте www.sberbank-am.ru/feedback;
- Электронную почту feedback@sberbank-am.ru;
- Социальные сети: Telegram – @SberbankAM, ВКонтакте – Сбербанк Управление Активами.
Краткое резюме
Сбербанк Управление Активами – надёжный партнёр для инвесторов любого уровня. Официальный сайт www.sberbank-am.ru предоставляет полный набор онлайн‑инструментов, а горячая линия 8 (800) -55‑55‑55 и электронная почта info@sberbank-am.ru позволяют быстро решить любые вопросы. В компании работают специализированные отделы, а руководство открыто публикует информацию о своей деятельности, что подтверждается положительными отзывами на независимых площадках.
Если вы планируете открыть инвестиционный счёт, оформить ИИС или доверительное управление – все необходимые контакты и инструкции уже под рукой.