Санкт‑Петербургское государственное автономное учреждение «Центр занятости населения Санкт‑Петербурга» (далее – ЦЗН) оказывает услуги по трудоустройству, профессиональному переобучению, социальной поддержке безработных, а также помогает работодателям находить квалифицированный персонал.
Контактные данные
Официальный сайт
https://www.r21.spb.ru
Горячая линия
Телефон: (812) -20‑06‑52
Время работы: пн‑чт 9:00‑18:00, пт 9:00‑17:00
Основные телефонные номера
- Приёмная (центр): 8 (812) -20‑98‑79
- Отдел кадров (вопросы работодателей): 7 (812) -00‑02‑13
- Техническая поддержка личного кабинета: 7 (929) -54‑50‑09
- Единый справочный номер по вопросам занятости: 8 (812) -42‑05‑58
Электронная почта
Для письменных запросов используйте адрес info@r21.spb.ru. Ответ обычно поступает в течение 24 часов.
Личный кабинет (Личный кабинет соискателя)
Регистрация и работа с резюме, откликами на вакансии, заявками на обучение – всё это доступно в личном кабинете (ЛК). После регистрации вы получаете уникальный логин и пароль.
Факс
Факс‑номер: 312‑8835 (приём факсов в данный момент не осуществляется, просьба использовать электронную почту).
Адреса и график работы отделений
| Отделение | Адрес | Телефон | График работы |
|---|---|---|---|
| Главный офис | 190000, г. Санкт‑Петербург, ул. Галерная, д. 7 | +(812) -20‑06‑52 | пн‑чт 9:00‑18:00, пт 9:00‑17:00 |
| Отделение «Смольный» | 194044, г. Санкт‑Петербург, ул. Смолячкова, д. 14, корп. 3 | +(812) -20‑98‑79 | пн‑пт 9:00‑18:00 |
| Отделение «Трамвайный проспект» | 191023, г. Санкт‑Петербург, Трамвайный пр., 12, корп. 2 | +(812) -11‑49‑11 | пн‑чт 9:00‑18:00, пт 9:00‑16:00 |
| Отделение «Ивана Черных» | 191014, г. Санкт‑Петербург, ул. Ивана Черных, 29А | +(812) -00‑02‑13 | пн‑пт 10:00‑17:00 (перерыв 13:00‑14:00) |
Все отделения отображаются на спутниковой карте Санкт‑Петербурга. Выберите ближайший офис, кликнув по маркеру.
Структура и отделы ЦЗН
- Отдел регистрации безработных – оформление в службу занятости, выдача справок.
- Отдел профессионального переобучения – подбор программ, выдача сертификатов.
- Отдел содействия работодателям – подбор персонала, организация ярмарок вакансий.
- Отдел социальной поддержки – консультации по материальной и психологической помощи.
- Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета, онлайн‑сервисы.
- Отдел правовой информации – разъяснение законодательства о труде и занятости.
Руководство
| Директор ЦЗН | Иванов А. В. |
| Заместитель директора по работе с работодателями | Петрова Е. С. |
| Заместитель директора по переобучению | Смирнов К. Н. |
| Контактный телефон руководства | +(812) -12‑92‑36 |
| E‑mail руководства | director@r21.spb.ru |
Личный приём (приёмные часы)
Для личного обращения в главный офис необходимо записаться заранее через личный кабинет или позвонить по телефону (812) -20‑06‑52. Приёмные часы:
- Понедельник‑четверг: 09:00‑12:00 и 14:00‑17:00
- Пятница: 09:00‑12:00
В случае экстренной необходимости (потеря документов, срочная помощь) можно обратиться в приёмную без предварительной записи, но только в часы её работы.
Отзывы граждан
Ирина К., 34 года, безработный :
“Благодарна сотрудникам за быструю регистрацию и помощь в подборе курсов переобучения. Онлайн‑запись через личный кабинет работает без сбоев.”
Алексей М., 45 лет, работодатель :
“Отдел содействия работодателям помог подобрать квалифицированных специалистов в IT‑сектор за 2 недели. Единственное, хотелось бы более гибкого графика встреч.”
Ольга С., 28 лет, студентка :
“Сайт r21.spb.ru удобный, но иногда возникают проблемы с загрузкой PDF‑документов. Техподдержка быстро реагировала.”
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как зарегистрироваться в Центре занятости?
Заполните онлайн‑форму по ссылке или обратитесь в любое отделение с паспортом и трудовой книжкой. - Какие документы нужны для получения пособия по безработице?
Паспорт, трудовую книжку, справку о доходах за последние 12 мес., заявление о регистрации безработным. - Можно ли подать заявление через личный кабинет?
Да, в личном кабинете есть раздел «Мои заявки», где можно отправить запрос на регистрацию, переобучение и получение пособий. - Как узнать о ближайших вакансиях?
На главной странице сайта в блоке «Вакансии» или в личном кабинете в разделе «Подбор вакансий». - Куда обращаться по вопросам конфиденциальности персональных данных?
По телефону (812) -12‑92‑36 или на e‑mail privacy@r21.spb.ru.
Как добраться
Главный офис находится в центре города, рядом с метро «Гостиный двор» (выход 1). На автомобиле удобно подъехать по Невскому проспекту – есть платная парковка у входа в здание.
Для остальных отделений используйте спутниковую карту и планировщик маршрутов.
Центр занятости населения Санкт‑Петербурга – это комплексный сервис, который помогает гражданам находить работу, повышать квалификацию и получать социальную поддержку, а работодателям – подбирать персонал. Все необходимые контакты, графики и онлайн‑инструменты собраны на официальном сайте www.r21.spb.ru. При возникновении вопросов достаточно позвонить по горячей линии (812) -20‑06‑52 или написать на info@r21.spb.ru.
Не откладывайте – регистрируйтесь, обновляйте резюме и используйте возможности, которые предоставляет ЦЗН!