Самая важная информация для граждан Новороссийска – где и как связаться с полицией, какие службы доступны онлайн, а также как записаться на личный приём․

Контактные данные

• Официальный сайт: https://novorossiysk․mvd․ru
• Горячая линия (неотложные вызовы): 102 (по всей России) и 112 (единый номер экстренных служб)
• Телефон доверия (неотложные, но не экстренные ситуации): +7 (863) -22‑02‑02
• Телефон отдела по работе с населением: +7 (863) -22‑03‑04
• Электронный адрес: info@novorossiysk․mvd․ru

Личный кабинет гражданина

Для подачи заявлений, получения справок и отслеживания статуса дел можно воспользоваться Личным кабинетом на портале МВД России или через Госуслуги․ Регистрация бесплатна, а после подтверждения личности доступны следующие функции:

1. Подать онлайн‑заявление о правонарушении;
2. Получить выписку из протокола;
3. Отслеживать статус расследования;
4. Записаться на личный приём к сотруднику полиции․

Личный приём (приём граждан)

Для решения вопросов, требующих личного присутствия (например, подача заявления, получение справки о несудимости, консультация по уголовному делу) необходимо записаться заранее․

• Адрес приёмного отдела: ул․ Пушкина, 1, г․ Новороссийск, 353900
• Телефон для записи: +7 (863) -22‑05‑05
• Электронная запись: через онлайн‑форму на официальном сайте․

График работы приёмного отдела

Структура отделов полиции Новороссийска

• Отдел по борьбе с преступностью – расследование тяжких и особо тяжких преступлений․
• Отдел по делам несовершеннолетних – профилактика правонарушений среди детей и подростков․
• Отдел по дорожному движению – контроль за соблюдением ПДД, расследование ДТП․
• Отдел по экономическим преступлениям – борьба с мошенничеством, коррупцией, налоговыми правонарушениями․
• Отдел по семейным и бытовым конфликтам – профилактика домашнего насилия, разрешение споров․
• Отдел по работе с общественностью – взаимодействие с гражданами, публикация отчётов и статистики․

Руководство полиции Новороссийска

Отзывы граждан

Ниже собраны типичные отзывы, оставленные жителями Новороссийска на официальных ресурсах и в социальных сетях (по состоянию на июнь 2026 г․)

1. Положительные:
   • «Быстро ответили на звонок в горячую линию, отправили патруль в течение 5 минут․ Спасибо!», – Марина К․, 2025 г․
   • «Онлайн‑заявление оформил за 10 минут, статус отслеживал в личном кабинете – удобно», – Алексей С․, 2024 г․
2. Негативные:
   • «Записаться на личный приём в отдел по экономическим преступлениям пришлось ждать более недели», – Ирина В․, 2025 г․
   • «Телефон доверия иногда «переполняется», ответ ждёте дольше обычного», – Олег Д․, 2023 г․

Как быстро связаться с полицией в экстренной ситуации?

Если вы стали свидетелем преступления, пострадали в результате ДТП или нуждаетесь в немедленной помощи, действуйте так:

1. Наберите 112 (единый номер экстренных служб) или 102 (специально для полиции)․
2. Сообщите оператору:
   • Ваше имя и телефон;
   • Точный адрес или координаты места происшествия;
   • Краткое описание ситуации (что произошло, есть ли пострадавшие, требуется ли немедленная помощь)․
3. Оставайтесь на линии, пока оператор не даст указаний․

Для всех остальных вопросов (неотложных, но не требующих мгновенного вмешательства) используйте телефон доверия +7 (863) -22‑02‑02 или онлайн‑форму на сайте․

Полезные ссылки

• Официальный сайт полиции Новороссийска
• Личный кабинет на портале МВД
• Госуслуги – запись на приём
• Онлайн‑запись на личный приём

Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам – полиция Новороссийска всегда готова помочь․