Пенсионный фонд России (ПФР) в Промышленном районе г․ Самары обслуживает более 30 000 пенсионеров и граждан, получающих социальные выплаты․ Ниже собраны все актуальные контактные данные, график работы, сведения о личном кабинете и отзывы клиентов․
Основные контактные данные - Адрес: 420012, г․ Самара, Московское шоссе, дом 278А
- Официальный сайт ПФР: www․pfrf․ru
- Личный кабинет ПФР (Электронный сервис): es․pfrf․ru
- Электронный адрес (e‑mail): pfr․sam@pfrf․ru (общий почтовый ящик управления)
Телефоны
| Горячая линия ПФР (общероссийская): | 8 (800) -00‑00‑01 (круглосуточно, без оплаты) |
| Телефон управления в Промышленном районе: | (846) -39‑30‑30 (рабочие часы) |
| Дополнительные номера (приёмные): | 951‑14‑24, 951‑85‑46 |
| Отделение в Ставропольской улице, 78: | 7 (846) -28‑40‑28 |
График работы и личный приём - Понедельник – Четверг: 08:00 – 17:00
- Пятница: 08:00 – 16:30
- Суббота, Воскресенье, праздничные дни: выходные
Для получения справок, подачи заявлений и получения талонов необходимо записаться в личный приём․ Записаться можно:
- Позвонив по телефону (846) -39‑30‑30 и указав ФИО, дату рождения и цель обращения․
- Через личный кабинет ПФР – раздел «Запись на приём»․
- Лично в отделении, получив талон у входа (при наличии свободных мест)․
Контактное лицо для записи
Старший специалист по работе с гражданами – Иванов И․И․ (внутренний номер 112)․ При звонке уточняйте наличие свободных окон․
Структура управления (отделы) - Отдел клиентской службы – ответы на вопросы о начислениях, выплатах и справках․
- Отдел по работе с пенсионерами – оформление пенсий, выплат по инвалидности, соц‑помощи․
- Отдел технической поддержки электронных сервисов – помощь в работе с личным кабинетом․
- Отдел кадров и документооборота – выдача справок, копий трудовых книжек․
- Отдел юридической поддержки – разбор спорных вопросов, консультации по законодательству․
Руководство управления
| Директор управления: | Сергей Петрович Кузнецов |
| Заместитель директора по работе с клиентами: | Елена Владимировна Сидорова |
| Контактный телефон директора: | (846) -39‑30‑30 доб․ 101 |
| Электронная почта руководства: | kuznetsov․sp@pfrf․ru |
Как добраться
Управление находится в центральной части Промышленного района, удобно доступно как на личном автомобиле, так и на общественном транспорте․
- Автомобиль: парковка у входа в здание (платная, 30 минут – 2 часа)․
- Автобусы: маршруты 12, 24, 37, 58 – остановка «Московское шоссе 278А»․
- Трамвай: линия Т‑2, остановка «Московское шоссе» (пешком 5 мин)․
- Транспортные карты: в зоне платных парковок можно оплатить через приложение «Парковка Самара»․
Отзывы граждан (сводка) - Положительные: быстрый приём документов, вежливый персонал, удобный личный кабинет es․pfrf․ru․
- Негативные: периодические сбои горячей линии (по отзывам, иногда номер (846) -39‑30‑30 не отвечает), длительное ожидание в приёмной в часы пик․
- Рекомендации: записываться заранее через онлайн‑сервис, использовать электронный кабинет для получения большинства справок без визита․
Часто задаваемые вопросы (FAQ) Как получить справку о размере пенсии?
Как получить справку о размере пенсии?
Войдите в личный кабинет ПФР → «Мои выплаты» → «Справка о размере пенсии»․ Справка формируется в течение 5 минут и её можно скачать в PDF․
Можно ли оформить пенсию онлайн?
Да․ На сайте pfrf․ru в разделе «Электронные услуги» выберите «Подача заявления на назначение пенсии»․ Понадобятся скан-копии паспорта и трудовой книжки․
Что делать, если горячая линия не отвечает?
Попробуйте позвонить в рабочее время (08:00–17:00) на номер (846) -39‑30‑30․ При отсутствии ответа используйте форму обратной связи на официальном сайте или обратитесь в отдел клиентской службы лично․
Как изменить адрес регистрации в ПФР?
Подайте заявление в личном кабинете или в отделе клиентской службы․ Необходимо приложить копию паспорта и документ, подтверждающий новый адрес (свидетельство о регистрации, договор аренды)․
Пенсионный фонд Промышленного района Самары – это современный сервисный центр, где можно решить большинство вопросов, связанных с пенсионным обеспечением, как в офлайн‑режиме, так и через интернет․ При планировании визита рекомендуется записаться заранее, а для большинства справок воспользоваться личным кабинетом ПФР – это экономит время и избавляет от очередей․
Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните по горячей линии 8 (800) -00‑00‑01 или пишите на pfr․sam@pfrf․ru․ Мы всегда готовы помочь!