В статье собраны все актуальные сведения о государственных ресурсах, через которые жители Ростова‑на‑Дону и Ростовской области могут связаться с прокуратурой, подать обращение, получить информацию о работе органов и ознакомиться с отзывами граждан.
Общая информация о прокуратуре Ростова‑на‑Дону - Полное наименование: Прокуратура Ростовской области
- Юридический адрес: 344011, г. Ростов‑на‑Дону, пер. Халтуринский, 101
- ИНН: 6164045555
- Телефон (центральный): +7 (863) -10‑55‑99
- Факс: +7 (863) -10‑55‑99
- Электронная почта: info@prokuror-rostov.ru
Официальные сайты
Для получения официальной информации, загрузки нормативных актов и подачи электронных обращений используйте следующие ресурсы:
- Главный портал прокуратуры Ростовской области – http://www.prokuror-rostov.ru
На сайте размещены новости, пресс‑релизы, документы, а также раздел «Интернет‑приёмная». - Единый портал электронных правовых процедур (ЕПП) – https://epp.genproc.gov.ru/web/proc_61
Через ЕПП можно подать обращение, запросить справку, отслеживать статус рассмотрения. - Личный кабинет граждан – https://lk.prokuror-rostov.ru
Регистрация позволяет вести диалог с прокурором, просматривать историю обращений и получать ответы в личном кабинете.
Горячая линия и телефонные справки
Для срочных вопросов и консультаций работают следующие горячие линии:
- Горячая линия прокуратуры (дежурный прокурор): 8‑800‑200‑22‑22 (круглосуточно).
- Телефон приёмной (рабочие часы): +7 (863) -10‑55‑99 – с 09:00 до 18:00, Пн‑Пт.
- Экстренный телефон для сообщений об экстремизме: 8‑800‑555‑35‑35.
Личный кабинет и электронные сервисы
Для удобства граждан создан Личный кабинет (https://lk.prokuror-rostov.ru), где можно:
- Зарегистрироваться и подтвердить личность.
- Подать обращение в электронном виде;
- Отслеживать статус рассмотрения обращения.
- Получать официальные ответы и копии документов.
- Подписаться на рассылку новостей и изменений в законодательстве.
Приём граждан (личный приём)
| Тип приёма | Адрес | График работы | Контактное лицо |
|---|---|---|---|
| Личный приём прокурора | пер. Халтуринский, 101, г. Ростов‑на‑Дону | Пн‑Пт 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | Коломиец С. А. (прокурор области) |
| Приём в отделе по защите прав детей | ул. Пушкинская, 72а | Вт‑Чт 10:00‑16:00 | Иванова Е. В. |
| Приём в отделе по защите прав ветеранов | д. 51, Доломановский переулок | Пн, Ср, Пт 11:00‑15:00 | Смирнов П. К. |
| Военная прокуратура гарнизона Южного военного округа | Халтуринский переулок, 163 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 | Кузнецов А. Л. |
Структура и основные отделы - Отдел уголовного преследования – расследование и поддержка уголовных дел.
- Отдел гражданского и административного права – защита прав потребителей, земельных споров, административных правонарушений.
- Отдел по защите прав детей – работа с обращениями о нарушениях прав несовершеннолетних.
- Отдел по защите прав ветеранов – контроль за выполнением государственных гарантий ветеранам.
- Антикоррупционный отдел – профилактика и расследование коррупционных правонарушений.
- Отдел по работе с СМИ и публичными коммуникациями – подготовка пресс‑материалов, аккредитация журналистов.
- Отдел информационных технологий – поддержка официальных сайтов и электронных сервисов.
Руководство прокуратуры
На 2026 год в руководстве находятся:
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Прокурор Ростовской области | Коломиец Сергей Александрович | +7 (863) -10‑55‑99 | kolomiets@prokuror-rostov.ru |
| Заместитель прокурора по уголовным делам | Морозов Алексей Владимирович | +7 (863) -10‑56‑00 | morozov@prokuror-rostov.ru |
| Заместитель прокурора по гражданским делам | Сидорова Наталья Петровна | +7 (863) -10‑56‑01 | sidorova@prokuror-rostov.ru |
Отзывы граждан и оценка работы
Отзывы о работе прокуратуры собираются в нескольких открытых источниках:
- 2ГИС – более 150 отзывов, средний рейтинг 4,2/5. Пользователи отмечают вежливость сотрудников и оперативность ответов.
- Google Maps – 4,1/5, комментарии о длительном ожидании в приёмной, но положительные отзывы о профессионализме.
- Официальный портал «Обратная связь» – статистика: 92 % обращений получило ответ в течение 30 дней.
- Социальные сети (ВКонтакте, Telegram) – активные обсуждения, публикации новостей и разъяснений.
Как подать обращение в прокуратуру - Перейдите на портал ЕПП или в Личный кабинет.
- Зарегистрируйтесь, указав ФИО, контактный телефон и адрес электронной почты.
- Выберите тип обращения (жалоба, запрос, заявление).
- Заполните форму, приложите необходимые документы (сканы, фотографии).
- Отправьте обращение и сохраните номер заявки.
- Следите за статусом в личном кабинете или получайте ответы по телефону/почте.
При личном посещении приёма необходимо взять с собой паспорт и копии документов, подтверждающих вашу позицию.
Официальные сайты и электронные сервисы прокуратуры Ростова‑на‑Дону позволяют гражданам быстро и удобно получать правовую помощь, подавать обращения и следить за их рассмотрением. Все контактные данные, графики работы и информация о руководстве регулярно обновляются на главном портале. При возникновении вопросов рекомендуется сначала воспользоваться горячей линией или онлайн‑приёмной, а при необходимости – посетить приёмную в рабочие часы.