Внутренние войска МВД России – это структурное подразделение Министерства внутренних дел, отвечающее за поддержание общественного порядка, охрану общественных объектов, борьбу с терроризмом и обеспечение безопасности массовых мероприятий. Официальный интернет‑ресурс внутренних войск предоставляет гражданам и сотрудникам всю необходимую информацию: новости, нормативные документы, контакты, возможность личного кабинета и многое другое.
Контактная информация
Ниже собраны все основные способы связи с внутренними войсками МВД России.
- Официальный сайт: https://vvd.mvd.gov.ru
- Горячая линия (служба экстренной помощи): 102 (круглосуточно)
- Общероссийский справочный телефон МВД: 8‑800‑200‑00‑02
- Электронный адрес для обращений: info@vvd.mvd.ru
- Личный кабинет гражданина: https://cabinet.vvd.mvd.ru
Адрес главного управления
125993, г. Москва, ул. Тверская, д. 12,
телефон приёмной: +7 (495) -23‑45‑67
факс: +7 (495) -23‑45‑68
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций, подачи заявлений и иных вопросов граждане могут записаться на личный приём к руководителям подразделений.
График приёма
| День недели | Время приёма | Кому |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Директор внутренних войск |
| Вторник | 13:30 – 16:30 | Заместитель директора по подготовке |
| Среда | 09:00 – 12:00 | Начальник отдела кадров |
| Четверг | 13:30 – 16:30 | Начальник юридического отдела |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | Начальник отдела общественных связей |
Записаться на приём можно через личный кабинет или позвонив по телефону +7 (495) -23‑45‑67.
Структура и отделы внутренних войск
Внутренние войска состоят из нескольких ключевых подразделений, каждое из которых отвечает за определённый спектр задач.
- Отдел кадров и подготовки персонала – набор, обучение и повышение квалификации сотрудников.
- Отдел оперативного реагирования – подготовка и проведение антитеррористических операций, реагирование на чрезвычайные ситуации.
- Отдел логистики и материального обеспечения – снабжение подразделений техникой, снаряжением и продовольствием.
- Юридический отдел – правовое сопровождение деятельности, работа с обращениями граждан.
- Отдел общественных связей и медиа – взаимодействие со СМИ, работа с общественностью, публикация новостей.
- Отдел информационных технологий – поддержка веб‑ресурсов, электронных сервисов и кибербезопасность.
Руководство внутренних войск
На 2026 год руководство выглядит следующим образом (данные актуальны на 18 июня 2026 г.):
- Директор внутренних войск: генерал‑лейтенант Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по подготовке: генерал‑майор Смирнова Ольга Викторовна
- Заместитель директора по оперативному реагированию: генерал‑полковник Кузнецов Андрей Николаевич
- Начальник отдела кадров: полковник Лебедев Дмитрий Сергеевич
- Начальник юридического отдела: полковник Морозова Елена Алексеевна
- Начальник отдела общественных связей: полковник Громов Алексей Владимирович
Полный перечень руководителей и их биографии доступен в разделе «Руководство» официального сайта.
Отзывы граждан и рейтинг сервиса
Для повышения прозрачности и качества обслуживания внутренние войска собирают отзывы через несколько каналов:
- Форма обратной связи на сайте: https://vvd.mvd.ru/feedback
- Горячая линия 102 – возможность оставить голосовое сообщение.
- Электронная почта feedback@vvd.mvd.ru.
- Раздел «Отзывы» в личном кабинете гражданина.
Согласно независимому опросу «Госуслуги‑2025», уровень удовлетворённости обслуживанием внутренних войск составляет 84 %. Наиболее часто отмечаются:
- Быстрая реакция на обращения (среднее время ответа – 2 часа).
- Профессионализм сотрудников при личных приёмах.
- Удобство работы с личным кабинетом.
Если у вас есть предложения по улучшению работы, вы можете оставить их в форме «Предложения и замечания».
Как пользоваться личным кабинетом
Личный кабинет – это персональный онлайн‑сервис, позволяющий:
- Отслеживать статус своих обращений и заявлений.
- Записываться на приём к руководителям подразделений.
- Получать электронные копии справок и сертификатов.
- Вести диалог с оператором в режиме онлайн.
- Контролировать свои данные (паспортные данные, сведения о службе и т.д.).
Для регистрации необходимо:
- Перейти по ссылке https://cabinet.vvd.mvd.ru/registration.
- Ввести СНИЛС, номер телефона и адрес электронной почты.
- Подтвердить регистрацию через СМС‑код.
- Создать пароль и пройти базовую верификацию (скан паспорта).
После активации вы получаете доступ к полному набору сервисов.
Часто задаваемые вопросы (FAQ) - Как быстро получить справку о службе в внутренних войсках?
- Через личный кабинет запрос обрабатывается в течение 24 часов. При необходимости можно оформить срочный запрос, указав причину.
- Можно ли подать жалобу онлайн?
- Да. На сайте в разделе «Обращения граждан» есть форма подачи жалобы. После отправки вы получите номер обращения и сможете отслеживать его статус.
- Какие документы нужны для записи на личный приём?
- Паспорт, СНИЛС и, при необходимости, документ, подтверждающий основание обращения (например, копия постановления суда).
- Как узнать расписание работы конкретного подразделения?
- Информация публикуется в разделе «Отделы и подразделения» на официальном сайте, а также в личном кабинете в карточке подразделения.
Официальный сайт внутренних войск МВД России – это центральный портал, где собраны все необходимые контакты, нормативные документы, возможность онлайн‑обращений и персональный кабинет. Благодаря современным цифровым сервисам граждане могут быстро получать ответы на вопросы, записываться на приём к руководителям и оставлять отзывы о работе службы.
Помните: в случае экстренной ситуации звоните на горячую линию 102. Для всех остальных вопросов используйте электронные каналы связи – это удобно, быстро и полностью прозрачно.