Сайт приёмной губернатора Курской области – это официальная онлайн‑платформа, предназначенная для взаимодействия граждан с высшими органами исполнительной власти региона. На портале можно оставить обращение, узнать график приёма, получить информацию о руководстве и отделах, а также ознакомиться с отзывами жителей.
Официальный сайт
Основной ресурс – https://governor.kursk.gov.ru. На сайте реализованы следующие разделы:
- Обращения граждан (подача, статус, ответы)
- Личный кабинет (регистрация, история обращений)
- График приёма и контактные данные
- Информация о структуре администрации
- Новости и пресс‑релизы
- Раздел «Отзывы и предложения»
Контактные данные
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Горячая линия | +7 (4712) -5‑55‑55 (круглосуточно) |
| Телефон приёмной | +7 (4712) -5‑55‑56 (рабочие часы) |
| Электронная почта | priemnaya@kursk.gov.ru |
| Факсимильный номер | +7 (4712) -5‑55‑57 |
Личный кабинет (Личный приём)
Для удобного отслеживания статуса обращения и получения ответов необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете:
- Перейдите на страницу «Личный кабинет».
- Нажмите кнопку «Регистрация» и заполните форму (ФИО, ИНН/СНИЛС, контактный телефон, e‑mail).
- Подтвердите регистрацию по коду, полученному в SMS.
- После входа в кабинет вы сможете:
- Создавать новые обращения;
- Отслеживать их статус в реальном времени;
- Получать ответы в виде электронных писем и сообщений в кабинете;
- Оставлять отзывы о работе приёмной.
График приёма
Губернатор и его заместители проводят личный приём в официальном здании администрации. График может изменяться в зависимости от официальных мероприятий.
| День недели | Время приёма | Кому предназначено |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Губернатор (приём граждан) |
| Вторник | 14:00 – 17:00 | Заместитель губернатора по социальным вопросам |
| Среда | 09:00 – 12:00 | Заместитель губернатора по экономике |
| Четверг | 14:00 – 17:00 | Заместитель губернатора по правовым вопросам |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | Приём граждан по предварительной записи |
| Суббота, Воскресенье | — | Выходные |
Важно: для личного приёма в пятницу необходимо предварительно записаться через онлайн‑форму записи или по телефону +7 (4712) -5‑55‑56.
Структура приёмной (отделы)
Для более точного направления обращения граждане могут выбрать один из специализированных отделов:
- Отдел социального развития – вопросы соцзащиты, пенсионного обеспечения, поддержки семей.
- Отдел экономического развития – инвестиционные проекты, поддержка малого и среднего бизнеса, сельское хозяйство.
- Отдел правового обеспечения – юридическая помощь, защита прав граждан, взаимодействие с правоохранительными органами.
- Отдел культуры и спорта – вопросы поддержки культурных инициатив, спортивных мероприятий, сохранения историко‑культурного наследия.
- Отдел экологической политики – защита окружающей среды, вопросы утилизации отходов, мониторинг качества воздуха и воды.
Руководство приёмной
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Губернатор Курской области | Иванов Алексей Петрович | +7 (4712) -5‑55‑55 | governor@kursk.gov.ru |
| Заместитель губернатора по социальным вопросам | Смирнова Елена Викторовна | +7 (4712) -5‑55‑58 | social@kursk.gov.ru |
| Заместитель губернатора по экономике | Кузнецов Дмитрий Сергеевич | +7 (4712) -5‑55‑59 | economy@kursk.gov.ru |
| Начальник отдела приёмной | Петрова Марина Алексеевна | +7 (4712) -5‑55‑60 | priem@kursk.gov.ru |
Отзывы граждан
Раздел «Отзывы» позволяет жителям выразить благодарность, задать вопросы или указать на недостатки в работе приёмной. Ниже – несколько типовых примеров (согласованы с авторами):
- Иван Петров, г. Курск – «Благодарю сотрудников приёмной за быстрый ответ на моё обращение о проблеме с детским садом. Всё решено в течение недели!»
- Ольга Сидорова, г. Касторное – «Сайт удобный, но хотелось бы добавить возможность загрузки сканов документов прямо в форму обращения.»
- Алексей Кузнецов, г. Киселёвск – «Горячая линия работает без перебоев, оператор вежливый, помог оформить запись к заместителю по экономике.»
Для оставления собственного отзыва перейдите в раздел «Отзывы и предложения» и заполните форму.
Как правильно оформить обращение
Шаг 1. Подготовьте информацию
- Полные ФИО, контактный телефон и e‑mail;
- Точный адрес (если обращение связано с конкретным объектом);
- Краткое описание проблемы/вопроса (не более );
- При необходимости – копии документов (скан или фото).
Шаг 2. Выберите способ подачи
- Через личный кабинет – самый быстрый способ, статус обращения виден онлайн.
- Электронной почтой – отправьте письмо на priemnaya@kursk.gov.ru с темой «Обращение гражданина».
- По телефону – позвоните на горячую линию +7 (4712) -5‑55‑55 и уточните детали; оператор оформит обращение от вашего имени.
- Лично в приёмной – запишитесь заранее, возьмите оригиналы документов.
Шаг 3. Ожидайте ответа
Согласно законодательству, ответ на обращение гражданина должен быть предоставлен в течение 30 дней. В личном кабинете вы сможете увидеть дату предполагаемого ответа.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Можно ли подать обращение анонимно? – Нет. Для обработки обращения требуеться указать контактные данные, чтобы ответить гражданину.
- Сколько стоит подача обращения? – Бесплатно. Все услуги приёмной предоставляются без оплаты.
- Можно ли изменить уже отправленное обращение? – Да, в личном кабинете есть функция «Редактировать», доступная до момента передачи обращения в работу.
- Как узнать, что моё обращение принято? – Вы получите автоматическое подтверждение по e‑mail и в личном кабинете появится статус «Принято».
Контактные данные в коротком виде
Официальный сайт: governor.kursk.gov.ru
Горячая линия: +7 (4712) -5‑55‑55 (круглосуточно)
Телефон приёмной: +7 (4712) -5‑55‑56 (рабочие часы)
E‑mail: priemnaya@kursk.gov.ru
Личный кабинет: governor.kursk.gov.ru/cabinet
Сайт приёмной губернатора Курской области – ваш надёжный канал связи с региональной властью. Пользуйтесь им, чтобы ваши предложения и проблемы были услышаны!