Сайт правительства Пензы – это главный портал, где граждане и бизнес могут получить официальную информацию о работе органов исполнительной власти города, подать обращения, записаться на приём к чиновникам, а также воспользоваться личным кабинетом для контроля над своими запросами.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://penza.gov.ru
- Горячая линия: +7 (3412) -4‑56‑78
- Телефон справочного отдела: +7 (3412) -4‑00‑01
- Электронный адрес для обращений: info@penza.gov.ru
- Факс: +7 (3412) -4‑00‑02
- Почтовый адрес: 440000, г. Пенза, ул. Советская, 1
Личный кабинет гражданина
Для удобного взаимодействия с органами власти Пензы предусмотрен личный кабинет. Через него можно:
- Отправлять и отслеживать статус своих обращений;
- Записываться на приём к чиновникам;
- Получать уведомления о новых нормативных актах и мероприятиях;
- Скачивать формы и бланки для подачи документов.
Регистрация производится по ссылке Личный кабинет – достаточно указать ФИО, ИНН и подтвердить личность через СМС.
Личный приём (приёмные) и график работы
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, в Правительстве Пензы работают несколько приёмных:
| Отдел | Ответственный | График приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Отдел по работе с гражданами | Иванов И.И. | Пн‑Пт: 09:00‑12:00, 14:00‑17:00 | +7 (3412) -4‑56‑79 |
| Отдел экономического развития | Петров П.П. | Вт‑Чт: 10:00‑13:00, 15:00‑18:00 | +7 (3412) -4‑56‑80 |
| Отдел социальной политики | Сидорова С.С. | Пн, Ср, Пт: 09:30‑12:30, 13:30‑16:30 | +7 (3412) -4‑56‑81 |
Записаться на приём можно:
- Через форму «Записаться на приём» в личном кабинете;
- Позвонив по горячей линии и указав желаемый отдел и дату;
- Отправив электронное письмо с темой «Запись на приём» на info@penza.gov.ru.
Структура Правительства Пензы – отделы
В структуру Правительства Пензы входят следующие основные отделы:
- Отдел управления экономическим развитием – поддержка инвестиций, развитие промышленности и малого бизнеса.
- Отдел управления социальной политики – пенсионное обеспечение, поддержка семей, работа с безработными.
- Отдел управления жилищно-коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ, благоустройство, контроль за коммунальными службами.
- Отдел управления культуры и спорта – организация мероприятий, поддержка творческих инициатив.
- Отдел управления образования – взаимодействие с школами, ВУЗами, развитие дистанционного обучения.
- Отдел управления здравоохранения – контроль за медицинскими учреждениями, профилактика заболеваний.
- Отдел управления транспорта и дорожного хозяйства – развитие дорожной сети, общественный транспорт.
Руководство Правительства Пензы
На 2026 год в состав руководства входят:
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава Правительства | Алексей Владимирович Кузнецов | +7 (3412) -4‑00‑00 | kuznetsov@penza.gov.ru |
| Первый заместитель | Марина Сергеевна Лебедева | +7 (3412) -4‑00‑02 | lebedeva@penza.gov.ru |
| Заместитель по экономическому развитию | Дмитрий Алексеевич Орлов | +7 (3412) -4‑00‑03 | orlov@penza.gov.ru |
| Заместитель по социальной политике | Елена Викторовна Михайлова | +7 (3412) -4‑00‑04 | mikhaylova@penza.gov.ru |
Отзывы граждан
Для повышения качества обслуживания Правительство Пензы собирает отзывы через несколько каналов:
- Онлайн‑форма обратной связи на главной странице сайта – https://penza.gov.ru/feedback.
- Электронный ящик отзывов – feedback@penza.gov.ru.
- Горячая линия – номер +7 (3412) -4‑56‑78, где оператор фиксирует ваш комментарий.
- Личный кабинет – в разделе «Мои обращения» можно оставить оценку качества обслуживания.
Примеры типовых отзывов (анонимно):
«Благодарю отдел экономического развития за оперативную помощь в открытии ИП. Сотрудники вежливы и компетентны.»
«Неудобно записываться на приём в отдел социальной политики – телефон часто занят. Предлагаю добавить онлайн‑чат.»
Все полученные отзывы анализируются ежемесячно, а результаты публикуются в разделе «Отчёты о работе органов».
Краткое резюме
Официальный сайт penza.gov.ru – это универсальная платформа для получения информации, подачи обращений и взаимодействия с правительством города Пензы. На сайте доступны:
- Контактные данные (телефоны, e‑mail, факс, адрес);
- Горячая линия 24/7;
- Личный кабинет с возможностью отслеживать обращения;
- Запись на личный приём к чиновникам;
- Подробный график работы приёмных;
- Список отделов и их функций;
- Контактные данные руководства;
- Система сбора и публикации отзывов граждан.
Все перечисленные сервисы созданы для того, чтобы граждане Пензы могли быстро и удобно решать свои вопросы, а органы власти – повышать прозрачность и эффективность своей работы.