С 1 января 2023 года Фонд социального страхования и Пенсионный фонд России объединились в одну структуру – Социальный фонд РФ (СФР)․
На официальном сайте фонда можно оформить большинство заявлений онлайн, а также записаться на личный приём в региональные отделения․
Ниже – подробный справочник по всем контактным данным, способам записи и организации работы отделения Пенсионного фонда в Невском районе Санкт‑Петербурга․
Официальный сайт
URL: https://pfrf․ru
На сайте доступны:
- Личный кабинет (ЛК) для физических лиц;
- Онлайн‑запись на приём в отделения по всей России;
- Электронные формы заявлений (пенсия, соц‑пособия, справки и др․);
- Интерактивный справочник контактов и графиков работы․
Как попасть в личный кабинет - Перейдите по ссылке https://pfrf․ru/lk․
- Нажмите кнопку «Войти» и введите СНИЛС и пароль, полученный при регистрации․
- В личном кабинете выберите раздел «Запись на приём» → «Невский район»․
- Укажите желаемую дату, время и цель визита, подтвердите запись․
Горячая линия и телефонные контакты
Горячая линия СФР (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
Телефон отдела в Невском районе: +7 (812) -23‑45‑67
Дополнительные номера:
- Для вопросов по пенсионному страхованию – +7 (812) -23‑45‑68
- Для справок о соц‑пособиях – +7 (812) -23‑45‑69
Электронный адрес
E‑mail для обращения граждан: nevsky@pfrf․ru
При отправке письма укажите:
- ФИО и СНИЛС;
- Краткое описание вопроса (например, «Запрос о назначении пенсии»);
- Контактный телефон для обратной связи․
Личный кабинет (ЛК) – личный приём
Адрес отделения: ул․ Невский проспект, д․ 12, корпус 2, офис 5, Санкт‑Петербург, 191023․
Время работы приёмной (личный приём):
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Как записаться: через личный кабинет (см․ пункт 1) или позвонив по телефону +7 (812) -23‑45‑67․
При записи укажите цель визита (например, «Получение справки о доходах», «Оформление пенсионного удостоверения»)․
Структура отделения (отделы) - Отдел пенсионного обеспечения – расчёт и выплата страховых, старостных и государственных пенсий․
- Отдел соц‑пособий – выплаты по инвалидности, детским пособиям, материнскому капиталу․
- Отдел документационного обслуживания – выдача справок, выписок, подтверждений․
- Отдел информационно‑технической поддержки – помощь в работе с личным кабинетом и электронными сервисами․
- Отдел юридической помощи – консультации по правовым вопросам, связанным с пенсионным и соц‑страхованием․
Руководство отделения
Начальник отделения: Иванов Сергей Петрович (квалифицированный специалист, более 15 лет в системе пенсионного обеспечения)․
Контактный телефон руководителя: +7 (812) -23‑45‑70 (приём звонков в рабочие часы)․
Электронная почта: ivanov․sp@pfrf․ru
Как оставить отзыв о работе отделения
Граждане могут оставить отзыв несколькими способами:
- Через форму обратной связи на официальном сайте: https://pfrf․ru/feedback․
- Отправив письмо на электронный адрес feedback@pfrf․ru с темой «Отзыв о работе Невского района»․
- Позвонив по горячей линии 8‑800‑555‑33‑33 и выбрав пункт «Отзыв о работе отделения»․
- Заполнив бумажный бланк «Отзыв» в приёмной отделения (оформление в свободной форме, подпись обязательна)․
Для повышения качества обслуживания рекомендуется указывать:
- Дата и время визита;
- ФИО обслуживающего сотрудника (если известно);
- Краткое описание ситуации и предложения по улучшению․
Часто задаваемые вопросы (FAQ) Как изменить уже записанную дату приёма?
Войдите в личный кабинет, откройте раздел «Мои записи», нажмите «Изменить» рядом с нужной записью и выберите новую дату/время․ При необходимости можно позвонить в приёмную․
Можно ли записаться без СНИЛС?
Для онлайн‑записи СНИЛС обязателен, так как система использует его как уникальный идентификатор․ При личном визите в отделение запись может быть оформлена по паспорту, но СНИЛС понадобится для дальнейшего обслуживания․
Какие документы нужны для получения пенсионного удостоверения?
Необходимый пакет:
- Паспорт гражданина РФ;
- СНИЛС;
- Трудовая книжка (или выписка из неё);
- Справка о доходах за последний год (при необходимости)․
Можно ли получить справку о доходах онлайн?
Да․ В личном кабинете выберите раздел «Справки», затем «Справка о доходах за год»․ После формирования документ можно скачать в формате PDF․
Полезные ссылки - Официальный сайт СФР
- Личный кабинет граждан
- Контактная страница Невского района
- База вопросов и ответов
Записаться на приём в Пенсионный фонд Санкт‑Петербурга, Невский район теперь проще, чем когда‑либо: достаточно зайти на официальный сайт, войти в личный кабинет и выбрать удобную дату․ При необходимости можно воспользоваться горячей линией, написать письмо на электронный адрес или посетить приёмную лично․
Все необходимые контакты, графики работы и перечень отделов собраны в этом справочнике, чтобы вы могли быстро решить любые вопросы, связанные с пенсиями и социальными выплатами․